1. Бизнес идея: брачный офис Деятельность супружеского офиса не требует подачи заявления на получение...
2. Бізнес ідея: шлюбний офіс

Бизнес идея: брачный офис

Деятельность супружеского офиса не требует подачи заявления на получение концессий или специальных разрешений. Однако для того, чтобы создать современный и эффективный офис, необходима слаженная команда специалистов: психологи, ИТ-специалисты, веб-мастера и модераторы, которые могут связывать хорошо подобранные пары, обеспечивать высокое качество представленных предложений, безошибочное функционирование портала, активно прислушиваться к потребностям пользователей и реагировать на них.

Мы разговариваем с Катарзиной Бибер, владелицей того, как успешно управлять брачным офисом и как зарабатывать на жизнь. MyDwoje.pl

С какими трудностями вы столкнулись в начале своей деятельности, с чем вы сейчас боретесь?
Перед запуском Сайта необходимо было выполнить некоторые обязательные действия, предусмотренные законом. Они требовали тщательного ознакомления с применимыми правилами. Для этих действий в нашем случае необходимо было представить реестр пользователей сайта в GIODO в соответствии с Законом о защите персональных данных. Также было необходимо проверить название нашей новой компании «MyDwoje.pl», иначе она больше не является охраняемым товарным знаком другого лица. Когда эта проверка оказалась отрицательной, мы подготовили бронирование для нашей торговой марки в патентном ведомстве. Юридическая задача была также для нас подготовить правила портала. Однако нам удалось преодолеть эти трудности с помощью специализированной юридической фирмы.
Для профессиональной работы портала также необходимо было ознакомиться с требованиями, налагаемыми законом об авторском праве на размещенные на сайте материалы, такие как рекламные картинки, статьи для руководства, контент пользователей, то есть мнения о портале, счастливые истории, фотографии пользователей, представленные на главной странице портала. , В случае нестандартного контента, который не предусмотрен нашими правилами, мы всегда запрашиваем у пользователей специальное разрешение на публикацию.

Неотъемлемым элементом функционирования каждой компании является заключение договоров с работниками и поставщиками услуг. Надлежащая подготовка этих контрактов требовала тщательного изучения и проверки применимых положений. У нас немного больше проблем с заполнением заявки на участие в программе PFRON в связи с назначением инвалида модератором. Здесь заполнение форм оказалось сложнее.
Портал, как и любая другая компания, также должен соблюдать принципы бухгалтерского учета, сроки уплаты налогов и страховых взносов для сотрудников. Со временем эта деятельность стала для нас рутиной. Конечно, поддержка профессиональной бухгалтерии была незаменима. Благодаря делегированию этих действий ядро ​​сервисной команды может посвятить себя выполнению миссии портала - это объединение счастливых пар, использующих тесты соответствия личности, характеров и жизненных ценностей.

С самого начала MyDwoje.pl финансировался на основе собственного капитала, поэтому у нас не было проблем с получением иностранного капитала. Конечно, бюджетные ограничения всегда были строго определены. Изначально оптимизация рекламных кампаний требовала много усилий. Мы не могли превысить запланированный бюджет, и мы хотели достичь установленных результатов, как планировалось. Со временем мы так много узнали о медиарынке, что уже знаем, как и где размещать рекламу и рекламные акции, чтобы точно охватить нашу целевую группу.

Какие инвестиции нужно сделать, чтобы открыть такой бизнес? Сколько и на что вы должны потратить больше всего денег?
Современный онлайн-супружеский офис - это инвестиции в размере от 150 до 300 тыс. Злотых. Основные статьи затрат на старте включают в себя регистрацию компании, покупку домена и защиту торговой марки, графический дизайн, функциональность и ИТ-реализацию портала, покупку теста выбора партнера предпочтительно у польского психолога - опытного семейного терапевта, который обладает знаниями в области создания психологических тестов, подключения электронных платежей. юридические и финансовые консультации, подготовка продвижения портала.
Продвижение на начальном этапе должно быть особенно интенсивным, чтобы поощрить большое количество пользователей одновременно. Расходы на популяризацию узнаваемости бренда могут быть практически неограниченными, потому что современный брачный офис действительно глобален. MyDwoje.pl объединяет польские пары по всей Польше, а также польские эмиграционные пары, а также польско-немецкие, польско-австрийские и польско-швейцарские пары. Поэтому инвестиции, связанные с запуском портала, весьма значительны.

Каковы затраты и затраты на ведение этого бизнеса?
Мы также несем значительные расходы на текущие операции из-за большого количества пользователей, посещающих портал. Включите расходы на хостинг и передачу данных, а также обслуживание пользователей модераторами. Каждое издание, просмотр профилей, фотографий и воспроизведение видео на портале приводит к затратам на перенос MyDwoje.pl. В зависимости от количества пользователей портала - MyDwoje.pl насчитывает более 200 000 - эти расходы являются переменными и растут вместе с услугой.
Сервис на высоком уровне тоже большой расход. В эту категорию входят расходы, связанные с наймом квалифицированных кадров: модераторов, IT-специалистов и психологов. Мы находимся в постоянном контакте с пользователями, которые дают нам сигналы, какие функции им нужны, и даже указывают интересные направления развития. Поэтому мы ведем постоянную разработку программного обеспечения, его функций и удобства использования. Эти расходы относятся на ежемесячный бюджет сайта. Затраты на исследования по совершенствованию нашего метода выбора партнера не без значимости.
Из-за интернет-характера нашего офиса у нас относительно небольшие административные расходы: например, аренда офиса, покупка оборудования.
Самая большая доля в месячном бюджете, конечно же, тратится на рекламу и, кроме того, на продвижение, например, на запись фильмов с парами, которые встречались через веб-сайт. Это только отдельные статьи затрат. Ежемесячные расходы сайта составляют десятки тысяч злотых.
Сколько и на каких должностях вы работаете?
В настоящее время наша команда состоит из четырех модераторов, психолога, специалиста по связям с общественностью и офис-менеджера. Часть работ делегирована компаниям, которые постоянно обслуживают нас.

Как вы выглядите для клиентов?
Одинокие интернет-пользователи ищут любовь в основном в интернете. Таким образом, наша цель - путешествовать по сети и выходить на наш портал. Конечно, мы стараемся размещать наш сайт высоко в результатах поиска. Тем не менее, мы уделяем большое внимание точному нацеливанию рекламных мероприятий на нашу целевую группу - одиноких, ищущих постоянных отношений, желающих поселиться, создать семью, а не просто испытать короткое любовное приключение. Мы используем контекстную рекламу в поисковых системах, партнерских сетях, баннер на тематическом портале, сотрудничаем с партнерскими агентствами, размещаем рекламу в прессе, которую читают наши пользователи.

Как выглядит конкуренция на этом рынке?
Конкуренция на широко известном рынке сайтов знакомств очень высока из-за относительно низкой стоимости входа на этот рынок для небольших и слабых порталов. Многие небольшие порталы, в основном бесплатные, не могут предложить своим пользователям комбинацию сложных методов сопоставления партнеров, таких как тест соответствия партнеров MyDwoje.pl, проверка соответствия критериям и интересам каждого партнера, но работа над самой простой поисковой системой. Такие порталы не проводят детальной индивидуальной проверки профилей и фотографий модераторами, поэтому здесь много пустых профилей, иногда оскорбительных записей и не очень актуальных предложений. Сайты знакомств на самом деле не являются нашими конкурентами, но они являются неотъемлемым элементом ландшафта знакомств в Интернете.

Гораздо меньше игроков, но более крупных и профессиональных игроков, на рынке серьезных брачных порталов с личностными тестами и в основном платными. За исключением MyDwoje.pl, это, как правило, зарубежные порталы со штаб-квартирой в Германии или Люксембурге, которые пытаются внедрить копию своей иностранной службы на польском рынке. Из-за зачастую довольно расплывчатого теста и трудного контакта с пользователями (иностранные номера телефонов в отдел обслуживания клиентов или только по электронной почте) и использования незнакомой и плохой практики автоматического продления подписки в Польше, все больше и больше одиноких в Интернете довольно подозрительно относятся к этим порталам. , Однако, как порталы с иностранным капиталом, они часто имеют в своем распоряжении большие финансовые ресурсы, которые многие новые пользователи склонны рекламировать по телевидению.
В какое время вы можете ожидать прибыль? Как долго вы ждали первую прибыль?
Инвестиции в онлайн-брачный портал могут быть возвращены в течение двух лет. Однако это требует очень профессионального подхода к процессу сопряжения, честности по отношению к пользователям и огромных затрат на дисциплину.

Каких предпринимателей (поставщиков) вам нужно использовать для ведения этого бизнеса?
Мы постоянно сотрудничаем с IT-компанией, графическими дизайнерами, консультантами по PR и интернет-маркетингу, психологами, авторами, пишу статьи для одиночек, организаторами мероприятий для одиночек, поездок, а также фотосессиями и, конечно же, бухгалтерией и адвокатским бюро.

Почему вы решили действовать в этой отрасли?
Сцепление пар - увлекательное занятие. Богатые личности встречаются и вдруг вспыхивают между ними. Почему этот, а не другой человек влюбляется друг в друга и решает спланировать совместную жизнь? Вопрос в том, как найти тысячи синглов, которые будут соответствовать друг другу из-за их личностных качеств, характера и жизненных ценностей, которые очаровывали меня долгое время. Наш эксперт и психолог Анджей Рутовски помог мне найти ответы на этот вопрос, и сегодня я могу использовать эти знания каждый день и помогать многим парам находить друг друга.

Предполагая MyDwoje.pl, меня также привлекла задача создания высококачественного портала для требовательных одиночных игр, которым я сам был несколько лет назад. Я считаю, что удовлетворенность пользователей и их многочисленные положительные отзывы являются показателем нашего успеха в этом отношении.
Какие законодательные изменения, по вашему мнению, могли бы способствовать развитию отрасли, в которой вы работаете?
В индустрии онлайн-брачных офисов доверие к представляемым кандидатам имеет большое значение. Для уверенности на сайте MyDwoje.pl введен уникальный сертификат надежного профиля, который пользователи получают, когда подтверждают свое удостоверение личности сотрудникам службы. Во время этой проверки мы также проверяем соответствие данных в профиле пользователя данным в идентификационной карточке. Эта процедура очень популярна среди наших пользователей. Мы хотели бы расширить его, чтобы проверить гражданский статус наших синглов. Однако новый идентификатор не содержит эту информацию. Идеальным вариантом была бы возможность ужесточения сотрудничества с государственной администрацией с целью юридической проверки данных или создания единого документа, подтверждающего семейное положение, которое мы также могли бы использовать при консультации с пользователями для проверки их данных.
Чтобы повысить уровень безопасности контактов в Интернете, было бы целесообразно ввести сертифицированный цифровой адрес электронной почты (пример немецкой электронной почты, который предоставляет письма по электронной почте) или цифровую идентификационную карту для уникальной идентификации пользователей. Каждый из этих методов идентификации, конечно, позволил бы пользователям сохранять полную анонимность. Персональные данные будут доступны только администратору портала и органам государственного управления в обоснованных случаях отслеживания мошеннических пользователей Интернета.

Спасибо за интервью.
Барбара Селицка
Bankier.pl
[email protected]

Барбара Селицка

Бізнес ідея: шлюбний офіс

Діяльність шлюбної контори не вимагає подання заявок на отримання ліцензій або спеціальних дозволів. Однак для управління сучасним та ефективним офісом потрібна добре узгоджена команда фахівців: психологи, ІТ-спеціалісти, веб-майстри та модератори, які вміють асоціювати добре підібрані пари, забезпечувати високу якість поданих пропозицій, бездоганне функціонування порталу, активно слухати та відповідати на потреби Користувачів.

Ми розмовляємо з власницею Катажини Бібер про те, як успішно керувати шлюбним офісом та як заробити на ньому гроші. MyDwoje.pl

З якими труднощами ви стикалися на початку своєї справи, і з чим ви стикаєтесь зараз?
Перш ніж запустити Веб-сайт, необхідно було виконати певні обов'язкові дії, передбачені законодавством. Вони вимагали ретельного ознайомлення з діючими нормами. У нашому випадку ці заходи включали звітування про реєстр користувачів веб-сайту до GIODO відповідно до Закону про захист персональних даних. Також потрібно було перевірити нашу нову назву компанії "MyDwoje.pl", щоб перевірити, чи вже це стосується торгової марки іншої організації. Коли ця перевірка виявилася негативною, ми підготували свою заяву щодо торговельної марки в патентному відомстві. Юридичним викликом для нас була також підготовка регламенту порталу. Однак нам вдалося подолати ці труднощі за допомогою спеціалізованого кабінету.
Для професійної роботи порталу необхідно було також ознайомитись з вимогами, встановленими законодавством про авторське право щодо матеріалів, розміщених на сайті, таких як рекламні фотографії, статті для путівника, вміст користувачів, тобто думки про портал, щасливі історії, фотографії користувачів, представлені на головній сторінці порталу , Що стосується нестандартного контенту, який не передбачено нашими правилами, ми завжди просимо користувачів у спеціального дозволу на публікацію.

Створення контрактів із працівниками та постачальниками послуг - невід’ємний елемент функціонування кожної компанії. Правильна підготовка цих договорів вимагала великої ретельності та перевірки діючих норм. Заповнення заяви в PFRON викликало у нас працевлаштування інваліда як модератора, викликало у нас трохи більше проблем. Тут заповнення форм виявилося складнішим.
Портал, як і будь-яка інша компанія, також повинен дотримуватися принципів бухгалтерського обліку, строків сплати податків та страхових внесків для працівників. З часом ці заходи стали для нас рутиною. Звичайно, підтримка професійного бухгалтерії була незамінною. Делегуючи ці заходи, ядро ​​команди веб-сайту змогло присвятити себе виконанню місії порталу, тобто узгодження щасливих пар за допомогою тестів на відповідність особистості, персонажам та життєвим цінностям.

Спочатку MyDwoje.pl фінансував себе на основі власного капіталу, тому у нас не було проблем із залученням іноземного капіталу. Звичайно, обмеження бюджету завжди були чітко визначені. Спочатку оптимізація рекламних кампаній вимагала великої прихильності. Ми не могли перевищити запланований бюджет, і хотіли досягти узгоджених результатів, як було заплановано. З часом ми настільки познайомилися на медіаринку, що вже знаємо, як і де розмістити рекламу та рекламні заходи, щоб точно досягти нашої цільової групи.

Які інвестиції потрібно зробити, щоб відкрити такий бізнес? Скільки і на що потрібно витратити найбільше грошей?
Сучасний онлайн-шлюбний офіс - це інвестиція в розмірі 150-300 тисяч злотих. Основними статтями витрат на старті є: реєстрація компанії, придбання домену та захист торговельної марки, графічний дизайн, функціональна та ІТ-реалізація порталу, придбання тесту на вибір партнерів, бажано, від польського психолога - досвідченого сімейного терапевта, який має знання в галузі створення психологічних тестів, підключення електронних платежів , юридичні та фінансові поради, підготовка просування веб-сайту.
Просування на початковій фазі повинно бути особливо інтенсивним, щоб заохочувати велику кількість користувачів одночасно. Витрати на поширення поінформованості про бренд насправді можуть бути необмеженими, адже сучасний шлюбний офіс насправді є глобальною діяльністю. MyDwoje.pl асоціює польські пари по всій Польщі, а також польські еміграційні пари, а також польсько-німецькі, польсько-австрійські та польсько-швейцарські пари. Отже, інвестиції, пов’язані з запуском порталу, є досить значними.

Що і скільки витрачаються витрати на ведення цього бізнесу?
MyDwoje несе значні експлуатаційні витрати через велику кількість користувачів, які відвідують портал. Включені витрати на хостинг та передачу даних, а також підтримку користувачів модераторами. Кожен перегляд, перегляд профілів, фотографій, відтворення фільмів на порталі спричиняє витрати на трансфер MyDwoje.pl. Залежно від кількості користувачів порталу - MyDwoje.pl нараховує понад 200 000 - ці витрати змінюються та збільшуються з веб-сайтом.
Обслуговування користувачів на високому рівні - це також великі витрати. До цієї категорії належать витрати, пов’язані з працевлаштуванням кваліфікованого персоналу: модераторів, ІТ-фахівців та психологів. Ми залишаємось в постійному контакті з користувачами, які подають нам сигнали, які функції їм потрібні і навіть показують цікаві напрямки розвитку. Тому ми постійно розробляємо програмне забезпечення, його функції та зручність використання. Ці витрати зараховуються до щомісячного бюджету обслуговування. Витрати на дослідження на вдосконалення нашого методу відбору партнерів не мають значення.
Через доступність Інтернету нашого офісу ми маємо відносно низькі адміністративні витрати: наприклад, оренда офісу, придбання обладнання.
Звичайно, найбільша частка в щомісячному бюджеті - це витрати на рекламу та додатково на просування, наприклад, на зйомку фільмів з парами, які зустрілися через веб-сайт. Це лише вибрані статті витрат. Щомісячні витрати на веб-сайт становлять кілька десятків тисяч злотих.
Скільки і на яких посадах ви наймаєте працівників?
Зараз у нашій команді працюють чотири модератори, психолог, PR-спеціаліст та офісний менеджер. Частина роботи делегована компаніям, які постійно нас підтримують.

Як ви шукаєте клієнтів?
Одинокі користувачі Інтернету шукають любов головним чином в Інтернеті. Тож наша мета полягає в тому, щоб вони потрапили на наш портал, переглядаючи мережу. Звичайно, ми намагаємось розмістити нашу послугу високо в результатах пошуку. Однак ми приділяємо велику увагу точному орієнтуванню рекламних заходів на нашу цільову групу - синглів, які шукають постійних стосунків, бажають оселитися, створити сім’ю, а не просто пережити коротку любовну пригоду. Ми використовуємо контекстну рекламу в пошукових системах, партнерських мережах, банер на тематичних веб-сайтах, співпрацюємо з партнерськими агентствами, повідомляємо в пресі, що читають наші користувачі.

Яка конкуренція на цьому ринку?
Конкуренція на широкому розумінні ринку порталів знайомств дуже висока через відносно низькі витрати на вихід на цей ринок для маленьких і слабких порталів. Багато невеликих порталів, як правило, безкоштовні, не в змозі запропонувати своїм користувачам складні методи узгодження партнерів - наприклад, тест вибору партнерів MyDwoje.pl, перевірка критеріїв взаємної сумісності певної пари та інтересів партнерів, але вони працюють на основі найпростішої пошукової системи. Такі портали не проводять детальної індивідуальної перевірки профілів та фотографій модераторами, отже, там багато порожніх профілів, іноді образливих записів та не дуже актуальних пропозицій. Сайти знайомств насправді не є нашими конкурентами, але вони є невід’ємною частиною онлайн-ландшафту знайомств.

На ринку серйозних шлюбних порталів з тестами особистості та найчастіше платних є набагато менше гравців, але більших та професійніших. За винятком MyDwoje.pl, це, як правило, іноземні портали, що базуються в Німеччині чи Люксембурзі, які намагаються прищепити копію свого закордонного сервісу на польському ринку. Через часто розпливчасте випробування та складний контакт з Користувачами (іноземні телефонні номери до офісу обслуговування клієнтів або лише електронну пошту) та використання практики автоматичного розширення підписки, яка не дуже добре отримана в Польщі, все більше синглів в Інтернеті є досить недовірливими до цих порталів , Однак, як портали з іноземним капіталом, вони часто мають у своєму розпорядженні великі кошти, які витрачають на рекламу на телебаченні, спокушають багатьох нових користувачів.
У який час ви очікуєте отримання прибутку? Як довго ви чекали перших прибутків?
Інвестиція в Інтернет-сайт знайомств може окупитися за два роки. Однак для цього потрібен дуже професійний підхід до процесу сполучення, чесність до користувачів та величезна дисципліна витрат.

Які послуги (підприємці) потрібно використовувати для ведення цього бізнесу?
Ми постійно співпрацюємо з ІТ-компанією, графічними дизайнерами, консультантами з PR та Інтернет-маркетингу, психологами, авторами, які пишуть статті для синглів, організаторами подій для синглів, поїздок, а також фотосесій і, звичайно, бухгалтерією та юридичною фірмою.

Чому ви вирішили діяти в цій галузі?
Спарювання пар - захоплююча діяльність. Величезні особистості зустрічаються і раптом починає іскритися між ними. Чому це, а не інша пара закохується і вирішує планувати спільне життя? Питання про те, як знайти пари серед тисяч синглів, які будуть відповідати один одному саме через їх особистісні риси, характер, життєві цінності, мене вже давно заворожує. Наш експерт та психолог Анджей Рутовський допоміг мені знайти відповідь на це питання, і сьогодні я можу застосовувати ці знання щодня і допомагати багатьом парам знайти один одного.

Створення MyDwoje.pl також привернуло мене до завдання створити портал високого рівня для вимогливих синглів, яким я був кілька років тому. Я вважаю, що задоволеність користувачів та їх численні позитивні відгуки є показником нашого успіху в цьому плані.
На вашу думку, які законодавчі зміни могли б сприяти розвитку галузі, в якій ви працюєте?
У галузі інтерактивних служб знайомств велике значення має авторитет представлених кандидатів. Щоб забезпечити це, веб-сайт MyDwoje.pl представив на ринку унікальний Сертифікат надійного профілю, який користувачі отримують, коли ідентифікують себе з працівниками служби за допомогою своєї посвідчення особи. Під час цієї перевірки ми також перевіряємо відповідність даних у профілі Користувача даним у посвідченні особи. Ця процедура дуже популярна серед наших користувачів. Ми хотіли б розширити його, щоб включити перевірку сімейного стану наших синглів. Однак нові посвідчення особи не містять цієї інформації. Таким чином, ідеальним було б можливість посилити співпрацю з державною адміністрацією для юридичної перевірки даних або створити єдиний документ, що підтверджує сімейний стан, який ми також могли б використовувати в консультації з користувачами для перевірки своїх даних.
Для підвищення рівня безпеки інтернет-контактів було б добре ввести широкомасштабну сертифіковану цифрову електронну адресу (приклад німецької електронної пошти, яка надає списки) або цифрову ідентифікаційну картку для унікальної ідентифікації користувачів. Звичайно, кожен із цих методів ідентифікації дозволить Користувачам залишатися повністю анонімними. Особисті дані будуть доступні лише адміністратору порталу та органам державної адміністрації лише в обґрунтованих випадках відстеження шахрайських користувачів Інтернету.

Дякую за інтерв'ю
Барбара Сілічка
Bankier.pl
[email protected]

Барбара Сілічка

Бізнес ідея: шлюбний офіс

Діяльність шлюбної контори не вимагає подання заявок на отримання ліцензій або спеціальних дозволів. Однак для управління сучасним та ефективним офісом потрібна добре узгоджена команда фахівців: психологи, ІТ-спеціалісти, веб-майстри та модератори, які вміють асоціювати добре підібрані пари, забезпечувати високу якість поданих пропозицій, бездоганне функціонування порталу, активно слухати та відповідати на потреби Користувачів.

Ми розмовляємо з власницею Катажини Бібер про те, як успішно керувати шлюбним офісом та як заробити на ньому гроші. MyDwoje.pl

З якими труднощами ви стикалися на початку своєї справи, і з чим ви стикаєтесь зараз?
Перш ніж запустити Веб-сайт, необхідно було виконати певні обов'язкові дії, передбачені законодавством. Вони вимагали ретельного ознайомлення з діючими нормами. У нашому випадку ці заходи включали звітування про реєстр користувачів веб-сайту до GIODO відповідно до Закону про захист персональних даних. Також потрібно було перевірити нашу нову назву компанії "MyDwoje.pl", щоб перевірити, чи вже це стосується торгової марки іншої організації. Коли ця перевірка виявилася негативною, ми підготували свою заяву щодо торговельної марки в патентному відомстві. Юридичним викликом для нас була також підготовка регламенту порталу. Однак нам вдалося подолати ці труднощі за допомогою спеціалізованого кабінету.
Для професійної роботи порталу необхідно було також ознайомитись з вимогами, встановленими законодавством про авторське право щодо матеріалів, розміщених на сайті, таких як рекламні фотографії, статті для путівника, вміст користувачів, тобто думки про портал, щасливі історії, фотографії користувачів, представлені на головній сторінці порталу , Що стосується нестандартного контенту, який не передбачено нашими правилами, ми завжди просимо користувачів у спеціального дозволу на публікацію.

Створення контрактів із працівниками та постачальниками послуг - невід’ємний елемент функціонування кожної компанії. Правильна підготовка цих договорів вимагала великої ретельності та перевірки діючих норм. Заповнення заяви в PFRON викликало у нас працевлаштування інваліда як модератора, викликало у нас трохи більше проблем. Тут заповнення форм виявилося складнішим.
Портал, як і будь-яка інша компанія, також повинен дотримуватися принципів бухгалтерського обліку, строків сплати податків та страхових внесків для працівників. З часом ці заходи стали для нас рутиною. Звичайно, підтримка професійного бухгалтерії була незамінною. Делегуючи ці заходи, ядро ​​команди веб-сайту змогло присвятити себе виконанню місії порталу, тобто узгодження щасливих пар за допомогою тестів на відповідність особистості, персонажам та життєвим цінностям.

Спочатку MyDwoje.pl фінансував себе на основі власного капіталу, тому у нас не було проблем із залученням іноземного капіталу. Звичайно, обмеження бюджету завжди були чітко визначені. Спочатку оптимізація рекламних кампаній вимагала великої прихильності. Ми не могли перевищити запланований бюджет, і хотіли досягти узгоджених результатів, як було заплановано. З часом ми настільки познайомилися на медіаринку, що вже знаємо, як і де розмістити рекламу та рекламні заходи, щоб точно досягти нашої цільової групи.

Які інвестиції потрібно зробити, щоб відкрити такий бізнес? Скільки і на що потрібно витратити найбільше грошей?
Сучасний онлайн-шлюбний офіс - це інвестиція в розмірі 150-300 тисяч злотих. Основними статтями витрат на старті є: реєстрація компанії, придбання домену та захист торговельної марки, графічний дизайн, функціональна та ІТ-реалізація порталу, придбання тесту на вибір партнерів, бажано, від польського психолога - досвідченого сімейного терапевта, який має знання в галузі створення психологічних тестів, підключення електронних платежів , юридичні та фінансові поради, підготовка просування веб-сайту.
Просування на початковій фазі повинно бути особливо інтенсивним, щоб заохочувати велику кількість користувачів одночасно. Витрати на поширення поінформованості про бренд насправді можуть бути необмеженими, адже сучасний шлюбний офіс насправді є глобальною діяльністю. MyDwoje.pl асоціює польські пари по всій Польщі, а також польські еміграційні пари, а також польсько-німецькі, польсько-австрійські та польсько-швейцарські пари. Отже, інвестиції, пов’язані з запуском порталу, є досить значними.

Що і скільки витрачаються витрати на ведення цього бізнесу?
MyDwoje несе значні експлуатаційні витрати через велику кількість користувачів, які відвідують портал. Включені витрати на хостинг та передачу даних, а також підтримку користувачів модераторами. Кожен перегляд, перегляд профілів, фотографій, відтворення фільмів на порталі спричиняє витрати на трансфер MyDwoje.pl. Залежно від кількості користувачів порталу - MyDwoje.pl нараховує понад 200 000 - ці витрати змінюються та збільшуються з веб-сайтом.
Обслуговування користувачів на високому рівні - це також великі витрати. До цієї категорії належать витрати, пов’язані з працевлаштуванням кваліфікованого персоналу: модераторів, ІТ-фахівців та психологів. Ми залишаємось в постійному контакті з користувачами, які подають нам сигнали, які функції їм потрібні і навіть показують цікаві напрямки розвитку. Тому ми постійно розробляємо програмне забезпечення, його функції та зручність використання. Ці витрати зараховуються до щомісячного бюджету обслуговування. Витрати на дослідження на вдосконалення нашого методу відбору партнерів не мають значення.
Через доступність Інтернету нашого офісу ми маємо відносно низькі адміністративні витрати: наприклад, оренда офісу, придбання обладнання.
Звичайно, найбільша частка в щомісячному бюджеті - це витрати на рекламу та додатково на просування, наприклад, на зйомку фільмів з парами, які зустрілися через веб-сайт. Це лише вибрані статті витрат. Щомісячні витрати на веб-сайт становлять кілька десятків тисяч злотих.
Скільки і на яких посадах ви наймаєте працівників?
Зараз у нашій команді працюють чотири модератори, психолог, PR-спеціаліст та офісний менеджер. Частина роботи делегована компаніям, які постійно нас підтримують.

Як ви шукаєте клієнтів?
Одинокі користувачі Інтернету шукають любов головним чином в Інтернеті. Тож наша мета полягає в тому, щоб вони потрапили на наш портал, переглядаючи мережу. Звичайно, ми намагаємось розмістити нашу послугу високо в результатах пошуку. Однак ми приділяємо велику увагу точному орієнтуванню рекламних заходів на нашу цільову групу - синглів, які шукають постійних стосунків, бажають оселитися, створити сім’ю, а не просто пережити коротку любовну пригоду. Ми використовуємо контекстну рекламу в пошукових системах, партнерських мережах, банер на тематичних веб-сайтах, співпрацюємо з партнерськими агентствами, повідомляємо в пресі, що читають наші користувачі.

Яка конкуренція на цьому ринку?
Конкуренція на широкому розумінні ринку порталів знайомств дуже висока через відносно низькі витрати на вихід на цей ринок для маленьких і слабких порталів. Багато невеликих порталів, як правило, безкоштовні, не в змозі запропонувати своїм користувачам складні методи узгодження партнерів - наприклад, тест вибору партнерів MyDwoje.pl, перевірка критеріїв взаємної сумісності певної пари та інтересів партнерів, але вони працюють на основі найпростішої пошукової системи. Такі портали не проводять детальної індивідуальної перевірки профілів та фотографій модераторами, отже, там багато порожніх профілів, іноді образливих записів та не дуже актуальних пропозицій. Сайти знайомств насправді не є нашими конкурентами, але вони є невід’ємною частиною онлайн-ландшафту знайомств.

На ринку серйозних шлюбних порталів з тестами особистості та найчастіше платних є набагато менше гравців, але більших та професійніших. За винятком MyDwoje.pl, це, як правило, іноземні портали, що базуються в Німеччині чи Люксембурзі, які намагаються прищепити копію свого закордонного сервісу на польському ринку. Через часто розпливчасте випробування та складний контакт з Користувачами (іноземні телефонні номери до офісу обслуговування клієнтів або лише електронну пошту) та використання практики автоматичного розширення підписки, яка не дуже добре отримана в Польщі, все більше синглів в Інтернеті є досить недовірливими до цих порталів , Однак, як портали з іноземним капіталом, вони часто мають у своєму розпорядженні великі кошти, які витрачають на рекламу на телебаченні, спокушають багатьох нових користувачів.
У який час ви очікуєте отримання прибутку? Як довго ви чекали перших прибутків?
Інвестиція в Інтернет-сайт знайомств може окупитися за два роки. Однак для цього потрібен дуже професійний підхід до процесу сполучення, чесність до користувачів та величезна дисципліна витрат.

Які послуги (підприємці) потрібно використовувати для ведення цього бізнесу?
Ми постійно співпрацюємо з ІТ-компанією, графічними дизайнерами, консультантами з PR та Інтернет-маркетингу, психологами, авторами, які пишуть статті для синглів, організаторами подій для синглів, поїздок, а також фотосесій і, звичайно, бухгалтерією та юридичною фірмою.

Чому ви вирішили діяти в цій галузі?
Спарювання пар - захоплююча діяльність. Величезні особистості зустрічаються і раптом починає іскритися між ними. Чому це, а не інша пара закохується і вирішує планувати спільне життя? Питання про те, як знайти пари серед тисяч синглів, які будуть відповідати один одному саме через їх особистісні риси, характер, життєві цінності, мене вже давно заворожує. Наш експерт та психолог Анджей Рутовський допоміг мені знайти відповідь на це питання, і сьогодні я можу застосовувати ці знання щодня і допомагати багатьом парам знайти один одного.

Створення MyDwoje.pl також привернуло мене до завдання створити портал високого рівня для вимогливих синглів, яким я був кілька років тому. Я вважаю, що задоволеність користувачів та їх численні позитивні відгуки є показником нашого успіху в цьому плані.
На вашу думку, які законодавчі зміни могли б сприяти розвитку галузі, в якій ви працюєте?
У галузі інтерактивних служб знайомств велике значення має авторитет представлених кандидатів. Щоб забезпечити це, веб-сайт MyDwoje.pl представив на ринку унікальний Сертифікат надійного профілю, який користувачі отримують, коли ідентифікують себе з працівниками служби за допомогою своєї посвідчення особи. Під час цієї перевірки ми також перевіряємо відповідність даних у профілі Користувача даним у посвідченні особи. Ця процедура дуже популярна серед наших користувачів. Ми хотіли б розширити його, щоб включити перевірку сімейного стану наших синглів. Однак нові посвідчення особи не містять цієї інформації. Таким чином, ідеальним було б можливість посилити співпрацю з державною адміністрацією для юридичної перевірки даних або створити єдиний документ, що підтверджує сімейний стан, який ми також могли б використовувати в консультації з користувачами для перевірки своїх даних.
Для підвищення рівня безпеки інтернет-контактів було б добре ввести широкомасштабну сертифіковану цифрову електронну адресу (приклад німецької електронної пошти, яка надає списки) або цифрову ідентифікаційну картку для унікальної ідентифікації користувачів. Звичайно, кожен із цих методів ідентифікації дозволить Користувачам залишатися повністю анонімними. Особисті дані будуть доступні лише адміністратору порталу та органам державної адміністрації лише в обґрунтованих випадках відстеження шахрайських користувачів Інтернету.

Дякую за інтерв'ю
Барбара Сілічка
Bankier.pl
[email protected]

Барбара Сілічка

Похожие

Комментарии