1. Як написати лист подяку
2. Інструкція з написання листа-подяки
3. Зразок листа-подяки
4. За що висловлюють подяку в листі?
5. Лист подяки за співпрацю
6. Подяка організації
7. Зразки подяки організації
8. Подяка співробітнику - Як правильно написати
9. Подяка співробітнику зразок

Лист подяки є прекрасним інструментом для побудови міцних і лояльних відносин. Розглянемо - які бувають вдячні бланки, як вони складаються і за що їх пишуть.

Що таке лист подяки

Подячний бланк відноситься до ділового документу, що включає вираз подяки конкретній особі або фірмі з якої-небудь причини. Подяка може виражатися за професійне виконання завдання, за якість виконаних послуг і т.д. Подяка може виявитися самостійним листом або виявитися відповіддю на якусь ініціативу (за запрошення, привітання і т.д.).

Як написати лист подяку

Особливих вимог до оформлення подячного бланка немає - допускається складання такого документа у вільному стилі. Проте, лист вважається діловим документом, тому встановлені певні рекомендації до його структурі:

1. Шапка бланка розміщується в верху, справа. Вона заповнюється тільки при необхідності. Тут відображаються дані про особу або фірми, до яких звертаються з вдячністю:
   • Найменування
   • посаду
   • П.І.Б. людини.
   • Конкретне звернення.

1. Основний розділ документа відображає вираження подяки. Як правило, починається звернення з шаблонних слів ( «Дозвольте викласти свою вдячність ...», «Ми вдячні вам за ...», «Висловлюємо подяку ...» і т.п.).
2. Підпис. Внизу зліва пишеться П.І.Б. і посада людини, що виразилося подяку, і документ підписується.

Інструкція з написання листа-подяки

Формат написання листа-подяки володіє чіткою послідовністю. Виконуючи його, вам вдасться забезпечити збереження структури і логіки звернення, і зрозуміло відобразити свою подяку адресату. Обсяг документа повинен бути на половині аркуша А4.

1. Якщо документ адресований співробітникові підприємства, то бажано застосовувати фрази «Шановний (-а) ...», що підкреслює шанобливе ставлення до співрозмовника. Бажано не вживати казенні фрази «Пан ...» або «Дорогий (-а) ...». Вони виглядають неприродно і руйнують офіційний стиль документа. Використання фрази «Дорогий (-а) ...» можливо тільки тоді, коли у вас особисті відносини з адресатом.
2. При вираженні подяки до свого колективу, можна звернеться з фразою «Шановні колеги!» У змісті документа потрібно уточнити, кому конкретно висловлюється подяка.
3. Потрібно вказати людину, що стала ініціатором, тобто хто дякує і кому висловлюється подяка. Подячний бланк можна відправляти від фірми, групи людей або особистості. наприклад:
   • «ТОВ" Світлий шлях "висловлює вдячність»
   • «Керівництво підприємства" Рога і копита "...»
   • «Від імені співробітників" Будгідравліка "і від себе особисто прийміть вдячність»

1. Якщо ви пишете листа партнерам або співробітникам, то можна застосувати фрази із зазначенням, кому відправлений документ: «Ми хочемо висловити щиру подяку співробітникам Вашого заводу», «Компанія" Будгідравліка "дякує Ваш колектив». При зверненні до співробітників бажано зазначити кілька осіб (максимум 5-7 чоловік). Наприклад, «Шановні колеги! Я, як керівник, хочу висловити щиру подяку співробітникам ... ». При великому колективі підрозділу можна просто відзначити керівника відділу.
2. Завжди потрібно вказувати, за що висловлюється подяка. Необхідно уникати розпливчастих фраз типу: «Шановна ...! Організація дякує вам за все, за Ваше добре ставлення ... ». Таке формулювання неправильна. Правильно написана вдячність буде виглядати так: «Шановний ...! Колектив підприємства висловлює Вам вдячність за надану допомогу в установці партнерських відносин і т.д .... »
3. Подяка потрібно конкретизувати і деталізувати, відзначаючи моменти, які вдало вийшли у одержувача бланка. Саме таке формулювання робить даний лист індивідуальним.
4. При цьому, не можна вдаватися до відвертої лестощів типу: «Не має собі рівних ...», «незрівнянний ...» і т.д. Як, вказувалося раніше, потрібно відзначити конкретно, за що одержувач отримав подяку.
5. Непогано буде, якщо побажаєте успіхів одержувачу в майбутньому.
6. До останнього етапу складання бланка потрібно віднести перевірку на предмет помилок і коригування написаного змісту документа.

Зразок листа-подяки

За що висловлюють подяку в листі?

Подячний бланк вручається за прекрасно виконану роботу, надану допомогу, підтримку, за фінансове спонсорство і т.д.

за роботу

Лист подяки за роботу зобов'язаний висловити безпосередній начальник працівника або колективу. У тексті пишеться послання, як до одному працівнику, так і до загального колективу фірми. Вдячність, зазвичай відображається в тому випадку, якщо завдання було виконано вчасно або достроково. Якщо співробітники підприємства довго працювали над якимось проектом, в результаті чого підприємство запрацювало солідний прибуток, то вдячність виявиться хорошим моральним підмогою.

Орієнтовний зміст:

«Шановний (назвати по імені, по батькові або назву фірми)! Використовуючи момент, хотів би висловити подяку співробітникам фірми (найменування) за сприяння, відмінну якість, оперативну роботу і допомогу в усуненні виниклих проблем. Сподіваюся на подальшу тривалу спільну роботу. З повагою, (П.І.Б.) ».

зразок бланка

Не рідко підприємства дякують своїх спонсорів за сприяння, підтримку, внесок. Заповнення бланка аналогічно попереднім зразкам:

Шановний (І.О.)! Керівництво [назва компанії] дякує за наданий внесок в організацію конкурсу пісень і танців. Успішна реалізація даного проекту не відбулася б без Вашої активної допомоги. Бажаємо Вам здоров'я, перспективних проектів і подальшого розвитку фірми. З повагою, (П.І.Б.).

зразок листа

Лист подяки за співпрацю

Даний вид подячного документа досить поширений. Він відправляється як співробітникам компанії, так і діловим партнерам. Такий лист вручається на офіційному рівні.

Орієнтовний зміст наступне:

Шановний (назвати по імені, по батькові)! Ми глибоко цінуємо спільну співпрацю з Вашим підприємством. Ми прекрасно визнаємо, що високими досягненнями зобов'язані успішної діяльності Вашого підприємства. Бажаємо Вам і Вашому підприємству успіхів і процвітання! З повагою (П.І.Б. керівника).

зразок листа

Подяка організації

Бланк з вдячністю організації, як правило, є офіційним документом, з вмістом добрих слів на адресу організації за виконаний проект, за сприяння в заході, за іншу роботу. В даному розділі пропонуються деякі зразки заповнення такого документа.

Такі листи-подяки володіють такою структурою:

• У правом верху бланка заповнюється адресат.
• Потім пишеться звернення від організації, яка бажає висловити подяку.
• Заповнюється текст не повинен бути офіційним. Текст звернення пишеться в довільному стилі з виразом вдячності.
• Бланк підписується посадовою особою, що виражає подяку із зазначенням посади.

Зразки подяки організації

Подяка співробітнику - Як правильно написати

Будь-яка праця має винагороджуватися - це аксіома. Тому різні досягнення працівників необхідно винагороджувати, стимулюючи його до ще більших досягнень в процесі їх спільної праці. Трудовим законодавством РФ прописані різні види заохочень. Так, стаття №191 свідчить, що вдячність керівника до окремим співробітникам здатна виражатися у вигляді нагородження цінними подарунками, преміями або у вигляді морального заохочення. До морального заохочення можна віднести подячний бланк.

В даному розділі спробуємо описати тонкощі заповнення такого бланка.

Як правило, подячний бланк передовиків вручається в честь якого-небудь відомого події. Подяка працівникові за своєчасне виконання роботи оформляється від імені керівництва. Найчастіше, нагородження таким листом здійснюється на урочистих зборах перед усіма співробітниками.

1. Документ складається на фірмовому бланку підприємства. Можна скласти документ на спеціалізованому бланку, придбаному в магазині або в друкарському установі.
2. Лист оформлюється в діловому стилі. При оформленні пропонується виконувати наступне:
   • Застосовувати офіційний, діловий стиль оформлення
   • Звернення до співробітника здійснюється по імені та по батькові: «Шановний (а) ...»
   • Не можна застосовувати фамільярне, просторечівие фрази
   • У тексті необхідно відобразити привід для нагородження
3. Зміст тексту повинно відображати заслуги співробітника, його позитивні характеристики, значимі для компанії.
4. В кінці тексту необхідно побажати успішної кар'єри і сподівань на продовження спільної діяльності.

Подяка співробітнику зразок

Подяка клієнтові

При занятті бізнесом, важливим моментом є зміцнення взаємин з клієнтом таким чином, щоб вони знову і знову скористалися вашими послугами. І тут велику роль відіграє лист подяки. Даний документ повинен володіти індивідуальністю і дотримуватися наступних правил:

• При оформленні документа, в привітанні потрібно правильно написати ім'я клієнта.
• Обумовити причину подячного документа.
• Звернення повинно бути щирим. Можна навести витяги з розмови з клієнтом, щоб він усвідомив, що його не забули.
• Докласти супутні питання щодо поліпшення сервісу.
• Висловити сподівання, що клієнт задоволений обслуговуванням, і відзначити готовність відгукнутися на його питання і рекомендації.
• Задати питання, чи потрібні додаткові послуги, для підвищення його задоволеності.
• Записати найменування своєї фірми, логотип і брендові знаки. Краще заповнювати на фірмовому бланку, де ці символи існують.
• При відправці подячного бланка по E-mail, ім'я та логотип фірми треба розміщувати під підписом відправника.
• У висновку треба висловити надію на продовження співпраці з клієнтом.
• Лист потрібно завіряти від руки особисто.

Зразок листа подяки клієнту