1. Реєстрація в мобільному-банку
2. Таблиця: способи підключення та реєстрації в мобільному банку
3. Відмінності інтернет-банку і додатки
4. Таблиця: відмінності інтернет-банку і додатки
5. Вартість послуги
6. Відключення мобільного банку

VTB Mobile Bank - це можливість для просунутих користувачів ВТБ проводити різні операції не тільки через відділення або банкомат. Він дозволяє власникам смартфонів і інших гаджетів (комп'ютерів і ноутбуків) здійснювати транзакції прямо зі своїх пристроїв, використовуючи спеціальне мобільний додаток.

Мобільний банк від ВТБ відкриває перед користувачами широкий спектр можливостей, а саме:

• здійснювати платежі з усіх карт;
• відкривати депозити і використовувати їх;
• замовляти нові банківські карти;
• блокувати картки у випадку їх втрати.

Завантажити мобільний додаток можна в App Store і Google Play. Воно знаходиться у вільному доступі в розділі «Додатки» і є безкоштовним для скачування. Щоб його знайти, використовуйте такі слова для пошуку, як ВТБ, VTB і ВТБ-онлайн.

Після установки і запуску програми, відкриється форма для введення логіна і пароля. Дізнатися ці дані можна по телефону, зателефонувавши до Центру клієнтського обслуговування ВТБ, або ж в договорі на надання банківського обслуговування. Далі потрібно буде ввести унікальний код підтвердження, який прийде на телефон. Відразу після цього користувач буде перенаправлений в особистий кабінет і зможе здійснювати прибутково-видаткові операції віддалено.

Варто відзначити, що при бажанні, можна змінити спосіб підтвердження. Користувач може використовувати SMS-код, push-код, генератор і токен.

Реєстрація в мобільному-банку

Зареєструватися в системі ВТБ-Онлайн та підключити цю послугу можна досить просто і для цього потрібно вибрати один з трьох способів: шляхом особистого відвідування, через банкомат або телефон.

Таблиця: способи підключення та реєстрації в мобільному банку

Спосіб підключення Порядок дій Приватне відвідування 1. Прийти до відділення ВТБ банку; 2. Відкрити особовий рахунок або оформити карту (для нових клієнтів). Держателем карт можна скористатися банкоматом або написати в відділенні банку відповідну заяву. Через банкомат 1. Вставити банківську карту для списання плати за послугу. 2. Ввести ПІН-код. 3. Серед усіх запропонованого перечьня вибератьуслугу по підключенню мобільного банку. 4. Виберат базовий або преміальний пакет послуг. 5. Натиснути кнопку підключення. 6. Ввести номер телефону. 7. Ввести унікальний код, який прийде на телефон.

Відмінності інтернет-банку і додатки

Клієнт ВТБ може здійснювати операції зі своїм рахунком віддалено через інтернет-банкінг або мобільний додаток.

Таблиця: відмінності інтернет-банку і додатки

Особливості Інтернет-банкінг Додаток Спосіб роботи Через браузер (Internet Explorer, Opera, Google Chrome, FireFox і інші) Через смартфон, планшет або iPad з операційною системою Андроїд, iOS або Windows Phone Додатковий функціонал Не передбачено Дозволяє знайти найближчий банкомат ВТБ, а також створювати шаблони фінансових операцій Підтвердження транзакції Одноразовий СМС-код Одноразовий sms-код і генератор паролів

Вартість послуги

Сьогодні послуга мобільного банку від ВТБ є платною. Користувач може придбати стандартний пакет за 200 рублів в рік і преміальний за 300 рублів в рік. Різниця між ними полягає в наборі додаткових функцій, наприклад користувач може проводити обмін валюти в режимі онлайн. Оплатити послугу мобільного банку можна різними способами, починаючи внесенням платежу через касу і закінчуючи списанням коштів з карткового рахунку.

Крім річної оплати з клієнта стягується комісія при проведенні різних операцій. При здійсненні тієї чи іншої операції потрібно враховувати комісію. Якщо коштів для її оплати буде недостатньо, то провести операцію буде неможливо. З тарифікацією мобільного банку можна ознайомитися на сайті ВТБ. Також при проведенні операції перед оплатою вказується розмір комісії, який буде знятий. Він багато в чому залежить від суми переказу.

Відключення мобільного банку

Мобільний банк - це дуже зручний засіб управління своїми фінансами, тому відключати його не має сенсу. Доцільно це буде зробити тільки при переході з ВТБ в інший банк або в ситуації, коли в розпорядженні клієнта тільки зарплатна або соціальна карти, за якими не планується велика кількість транзакцій. Щоб відмовитися від послуги, необхідно відвідати офіс банку. З собою обов'язково необхідно мати документ, що засвідчує особу. В офісі потрібно написати заяву, після чого відключення буде виконано. На свій телефон клієнт отримає повідомлення.

Відео: інтернет-банк ВТБ24