Посилка з післяплатою - це звичайна посилка, при отриманні якої на пошті людина платить певну суму - суму післяплати.

Зазвичай так роблять, коли відправник хоче отримати з адресата (одержувача посилки) деяку суму за вміст посилки. За відправку післяплати відправнику пошта бере з одержувача посилки певну суму, що залежить від суми післяплати. Наприклад, для відправки післяплати 680 рублів пошта може взяти 59 рублів (т. Е. При отриманні посилки Ви заплатите 680 + 59 рублів). Фактично оплачується відправлення поштового переказу відправнику посилки.

Накладений платіж - це звичайний поштовий грошовий переказ. Але так як накладений платіж прив'язаний до посилці (одержувач отримує посилку, і платить за неї суму післяплати), то сума накладеного платежу завжди за правилами Пошти збігається з цінністю посилки. Пошта Росії з недавнього часу називає такі переклади терміном "КіберДеньгі". Вартість послуг з переказу грошей обчислюється дуже хитро, см. Посилання [2]. Для багатьох областей і регіонів Росії існують спеціальні тарифи.

У порівнянні з посилкою по передоплаті посилка з післяплатою має переваги і недоліки.

[Переваги]

Для адресата (одержувача) накладений платіж надійніше, так як він платить гроші тільки при отриманні товару.

[Недоліки]

1. Для адресата (одержувача) доводиться доплачувати зайву суму (в нашому прикладі 59 рублів) за відправлення поштового переказу.

2. Для відправника доведеться зайвий раз відвідувати пошту для отримання поштового переказу.

Останнім часом пошту Росії часто лають за те, що посилки губляться і дуже довго йдуть. Мені поки не доводилося з цим стикатися. Вартість послуг пошти цілком відповідають їх якості. Найбільше дістає в спілкуванні з поштою - незмінні черги, в яких доводиться стояти зазвичай 15..30 хвилин.

[Поштові пересилки]

Трохи дивує той факт, що відправити посилку за кордон (на Україну або в США) набагато простіше, ніж по Росії. Для відправки за кордон заповнювати документів доводиться менше - тільки митну декларацію (маленький зелений листочок) і звичайні адресу призначення і адреса відправника. Паспортні дані відправника вказувати не треба (!). Причому якщо у Вас немає товарних вкладень, то навіть митну декларацію заповнювати не треба. Деякі поштові відділення приймають навіть посилки з малогабаритними поштовими вкладеннями як пакети з документами (цінні листи) без декларації (відправляють їх як документи). На митниці такі посилки не оглядають, і коштують вони дешевше. Ціна посилки на Україну приблизно така ж, як по Росії (на Україні в Київ - 162 рубля, в Пітер - 147 рублів).

Інша нісенітниця, яка вражає в пошті - посилка першим класом (авіа) коштує рівно стільки ж, скільки і звичайна посилка. Причому першим класом посилка йде не довше тижня, а звичайна посилка йде 2 тижні. Крім того, при відправці першим класом не треба заповнювати зайвий багатостроковий поштовий бланк (де потрібно вказувати 2 рази адреса призначення і 1 раз свою власну адресу). Однак для посилки першим класом повинен бути опис посилки (в деяких поштових відділеннях її вимагають заповнювати в двох примірниках), але її заповнити набагато простіше, ніж поштовий бланк. Отже, відправляти посилки має сенс тільки першим класом.

Ще одна безглуздість - занадто мало платять працівникам Пошти, тому там велика текучка, нікому працювати, постійно висять оголошення "терміново потрібні оператори" і, як наслідок - низька якість обслуговування. Годинні черги не рідкість, особливо в дні отримання пенсій та передсвяткові дні.

З 1 липня 2011 року скасовується митний контроль між Росією, Білоруссю і Казахстаном. Це означає, що для посилок в Білорусію і Казахстан не потрібно заповнювати накладену декларацію. До речі, цю декларацію заповнювати дуже просто - в порівнянні з іншими поштовими бланками.

[Відповіді на найчастіші запитання]

1. Можу я змусити оператора відкрити посилку (або це зробити сам), перш ніж платити за неї? Відповідь: з точки зору здорового глузду так і повинно бути - повинна бути розкрита посилка, одержувач засвідчується, що з вмістом все в порядку, і тільки після цього платить гроші і забирає посилку. Зрозуміло чому - тому що відправник може покласти не те що потрібно (цегла), і на пошті бувають випадки крадіжок дорогих товарів. Однак в реальному житті все буває далеко не так. На гарячій лінії Пошти Росії кажуть, що потрібно спочатку заплатити гроші (всю вартість товару, т. Е. Накладений платіж плюс вартість послуг по його відправці), і тільки після цього можна розкрити посилку в присутності оператора пошти. Якщо з посилкою щось не так, то можна на місці скласти акт, з яким Ви можете звернутися в суд, щоб повернути гроші назад. У місцевому відділенні, де я ставив таке питання оператору, мені сказали приблизно те ж саме, але на питання - чи можна скасувати переведення і відразу отримати гроші назад? - прямої відповіді не отримав. Так що висновок наступний: напевно відразу ж можна отримати гроші назад без суду, потрібно тільки відразу про це домовлятися в поштовому відділенні, технічно в цьому нічого складного немає.

2. Можу я відмовитися від посилки, якщо вміст мене не влаштовує? Відповідь: так, можете, якщо ще не заплатили за неї гроші. Якщо гроші вже сплачено, то можна на місці скласти акт про те, що вміст посилки не відповідає тому, що в ній повинно бути (вкрадено, зіпсовано і т. П.). З цим актом можна звертатися до суду, щоб отримати назад гроші - або від Пошти, або від продавця (якщо звичайно хтось із них винен в проблемі з посилкою).

3. Мені відправлена ​​посилка післяплатою і оголошеною цінністю 420 рублів. Скільки я повинна буду заплатити при отриманні? Відповідь: сума витрат одержувача посилки з післяплатою дорівнює:

наложенний_платеж + цена_отправкі_наложенного_платежа

В даному прикладі 420 рублів це накладений платіж, а ціна його відправки - це вартість послуг Пошти з переказу грошей (послуга поштового переказу грошей). Ця вартість послуги поштового переказу залежить від багатьох чинників - від суми переказу, від відстані (місця розташування одержувача), тому точну суму можуть сказати тільки на пошті. Орієнтовно в даному прикладі доведеться заплатити близько 60 рублів, т. Е. Для цього випадку доведеться заплатити (приблизно) 420 + 60 = 480 рублів.

4. Як відправити посилку так, щоб поштові витрати сплатив одержувач? Як розрахувати суму післяплати на посилку? Відповідь: само собою, потрібно суму післяплати збільшити на суму Ваших поштових витрат (вартість відправлення посилки). Точну суму поштових витрат Вам можуть сказати тільки на пошті - виходячи з ваги посилки, її вартості, класу, типу, страховки, і адреси одержувача. Тому можна або приблизно накинути суму післяплати (якщо Ви орієнтовно знаєте поштові витрати), або вже на пошті скорегувати і вибрати суму післяплати. Не хвилюйтеся, на пошті не перший раз з цим стикаються, і Вам обов'язково допоможуть.

5. Чи можна відправити посилку з післяплатою з Росії за рубіж (Китай, Америку, Україну, Білорусію), або з-за кордону, в Росію? Відповідь: за кордон посилку з післяплатою відправити можна, з деякими застереженнями. Місцеві поштові відділення посилку з післяплатою за кордон може не прийняти, і послати Вас для її відправки в спеціальний міжнародний поштамт. Гроші, які Вам повинні прийти за посилку, автоматично будуть конвертовані з іноземної валюти на рублі. Для поштового переказу (післяплати) потрібно буде заповнити бланк поштового переказу. Щодо посилок з післяплатою назад - через кордон в Росію - нічого сказати не можу, але напевно така посилка теж може пройти. Як це має статися - проконсультуйтеся в місцевому поштовому відділенні, або задайте питання по гарячій лінії Пошти Росії 8-800-2005888 (якщо додзвонитися).

6. Я замовила товар в інтернет-магазині післяплатою. Але товар мені вже не потрібен. Чи можна не платити за товар і не приходити на пошту, щоб його відправили назад? Відповідь: так, звичайно, можете не приходити на пошту, не забирати товар і не платити гроші. Через місяць товар (посилка з післяплатою) автоматично відправиться назад відправнику. Відправник, якщо йому це потрібно, зможе забрати посилку назад, в цьому випадку йому доведеться сплатити поштові витрати і зберігання посилки (для нього це додаткові витрати).

7. А якщо я вдома відкрила посилку, а там не те, за що я заплатила? Що робити? Відповідь: можуть бути різні випадки. Ви навряд чи зможете щось зробити, якщо помилкове вміст в посилці виявилося не з вини продавця (наприклад, якщо Ви самі помилилися, і замовили не те що потрібно). Якщо ж винен продавець (відправник посилки), то просто зв'яжіться з ним, і домовтеся про заміну товару або повернення грошей. Сумлінні продавці дорожать своєю репутацією, і завжди йдуть назустріч клієнтам. Якщо крадіжка або підміна вмісту посилки сталася на Пошті, то довести на суді Ви нічого не зможете.

8. Відправив посилку з післяплатою, посилку забрали і оплатили. Головна проблема в тому, що вже як тиждень ці гроші не прийшли. Хоча, як мені сказали на Пошті, протягом 3 робочих днів переклад повинен прийти. У чому може бути проблема, і чому Пошта Росії встановила такі обмеження, хоча 21 століття на дворі і електронні гроші можна переводити за лічені хвилини? Причина проста - ніхто на Пошті не зацікавлений в тому, щоб працювати ефективніше. Особливо це стосується керівництва. Тому потрібно їх якось підштовхувати, виводити зі сплячки, якщо не будемо соромитися, то поступово все повинно покращитися. У службі Пошти Росії багато викликає нарікання, так що єдине, що ми можемо - це виставляти претензії в їх спеціальний відділ дозволу проблем. Зверніться на гарячу лінію Пошти Росії, подібно поясніть, у чому проблема, назвіть дату і трекінг-код поштового відправлення. Вам обов'язково допоможуть, заведуть інцидент і будуть з ним розбиратися. Може не швидко, але допоможуть напевно, не хвилюйтеся. З претензіями можна також звертатися і в Поштове відділення.

[Посилання]

1. Вікіпедія - накладений платіж .
2. Розрахунок собівартості поштового переказу (післяплати) .
3. Відстеження поштових відправлень на сайті Пошти Росії (трекінг посилки) .
4. Альтернативні трекери (можливо, що більш зручні) - trackitonline і де посилка .