31 Июля, 2013, 13:30

24193

Найбільшому інтернет-магазину уанету Rozetka.ua в наступному році виповниться 10 років. Цей магазин в кілька разів перевершують конкурентів по оборотам, на його частку припадає майже половина від усієї медійної реклами, що розміщується українські e-commerce-проекти. Редакція AIN.UA зібрала деякі відомі і маловідомі факти про історію створення та роботу цього магазину, частково - за власними даними, частково - грунтуючись на даних онлайн-конференції засновника магазину Владислава Чечоткін.

запис конференції доступна на YouTube-каналі агентства ЛІГАБізнесІнформ. Нижче наводимо добірку фактів про Rozetka.ua, а також відео конференції Чечоткін.

1. Ідея власного бізнесу, яка привела до створення Rozetka.ua, виходила від дружини Владислава, Ірини, вона і зараз працює над проектом.
2. Логотип сайта спочатку зображував розетку, оскільки спочатку для магазину придумали назву, а потім до нього стали підбирати логотип. Кругле, усміхнене «обличчя» розетки чимось нагадує самого засновника магазину.
3. Магазин запускався спочатку повністю на власні гроші. Перші продажі в магазині пройшли в 2005 році, а перші інвестори і партнери з'явилися тільки пару років тому. Навіть якби партнерів не було, проект все одно став би успішним, говорить Владислав.
4. Для просування магазина при запуску використовували соціальний маркетинг (форуми, оскільки Facebook та інші соціальні мережі в 2004-2005 роках ще не набули поширення), контекстну рекламу «Бігуна», «Яндекса».
5. Rozetka.ua від користувачів приймає тільки готівкові гроші, розрахунок картами в магазині відключили в 2007 році, коли рівень шахрайства з картами, за підрахунками Чечоткін, становив близько 30%. Магазин збирається підключити карткові платежі в цьому році. Владислав не розуміє для себе користі електронних грошей і не користується ними. «Всі партнери електронних грошей під час недавніх подій постраждали. Це одна з причин, чому ми не приймаємо електронні гроші », - зазначив він під час онлайн-конференції.
6. Зараз місячна аудиторія магазину - близько 8 млн унікальних користувачів (в 2011 році - близько 5 млн), охоплення - близько 50% аудиторії Уанету.
7. Над контентом і наповненням сайту працює штат із 50 осіб, це можна порівняти з редакцією інформагенції.
8. На частку Rozetka.ua, за даними InMind, доводиться майже половина всієї медійної реклами Уанету в категорії e-commerce. У травні цього року магазин став найбільшим рекламодавцем серед всіх брендів Уанету.
9. Частина серверів Rozetka.ua зараз знаходиться на закордонному хостингу , Частина - в Україні, після обшуків і пов'язаного з цим збою в роботі сайту в минулому році . Але Владислав вважає, що для будь-якого українського бізнесу набагато зручніше тримати свої сервери тут. «Рада підприємців - якщо з вашим сервером трапиться якась технічна проблема, то в Україні вирішити таку проблему набагато простіше», - говорить він. Адже в спілкуванні з українськими хостерами немає мовного бар'єру, в крайньому випадку, можна просто під'їхати в дата-центр і поспілкуватися «наживо». Крім того, ймовірність технічного збою набагато вище, ніж вірогідність обшуків і вилучень техніки.
10. Rozetka.ua намагається йти шляхом Amazon: є торгує майданчик, і є майданчик, яка дозволяє торгувати партнером. Чечоткін ставить собі за мету з часом продавати в своєму магазині все, і говорить про бажання виходити на закордонні ринки.
11. Кількість повернень в Rozetka.ua втричі вище, ніж у конкурентів. «Це означає, що ми лояльніше ставимося до клієнтів, і в три рази більше працюємо з вендорами для того, щоб товар можна було повернути», - каже Владислав. За його словами, для тієї техніки, яка продається в Україні, одна з центральних проблем - сервісне обслуговування, через ставлення до цього питання самих вендорів.
12. Основний партнер по доставці магазину - Postman, також магазин працює з «Новою поштою» і «Міст Експрес».

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.