Якісну ІТ інфраструктуру, створену на підприємстві будь-якого рівня, без перебільшення можна назвати рушійною силою багатьох бізнес-процесів. Робота з її допомогою спрощується в рази і є можливість заощадити не тільки на часі, але і на великому штаті співробітників.

Серед фахівців даної сфери існує традиційне її поділ на базовий і додатковий вид. При цьому побудова ІТ інфраструктури http://www.alp.ru/itsm/security переважно залежить від їх індивідуальних характеристик. Зупинимося на кожному виді детальніше.

Базова інфраструктура покликана задовольняти елементарні (базові) потреби підприємства в сервісах, які потрібні для роботи. Вона являє собою своєрідну платформу для розгортання та підтримки служб і додатків, критичних для бізнес-процесів компанії. У зв'язку з цим інфраструктурне ядро ​​має відповідати вимогам надійності на найвищому рівні.

Хороша база сприяє швидкій роботі, пошуку необхідної і, що важливо актуальною на даний момент, інформації. У разі системних збоїв, низькій швидкості роботи буде потрібно втручання фахівців. Наприклад, дуже багато питань щодо того, як проходить оптимізація 1С SQL додаткова інформація про це буде корисна не тільки програмісту компанії, але і фахівцям бухгалтерської служби. В цілому базовий комплект ІТ інфраструктури включає наступні елементи:

• головні мережеві служби і сервіси;
• фізична мережа (активне і пасивне устаткування ЛВС);
• антивірусний захист і безпечний вихід в Інтернет;
• файлові сервіси і сервер.

До додаткової інфраструктури відносяться служби і сервіси, які потрібні для виконання конкретних завдань в бізнес-процесах. Вони не є обов'язковими і розгортаються в залежності від потреб організації. Однак якість їх роботи безпосередньо залежить, як уже було сказано від ядра системи. Додаткова ІТ інфраструктура включає зокрема такі компоненти:

• сервіс мережевого друку;
• корпоративна електронна пошта з захистом від спаму;
• служби корпоративного зв'язку та роботи;
• служба доступу (віддаленого) до ІТ ресурсів;
• централізоване управління оновленнями
• резервне копіювання і відновлення бази даних;
• служби моніторингу та управління ІТ інфраструктурою;
• сервіс управління і настройки за допомогою групових політик параметрів безпеки.

Це лише частина всіх можливих компонентів. Точний їх набір багато в чому залежить від специфіки компанії, її розмірів, можливостей і потреб.