1. Судова практика по поверненню грошей за Кірбі
2. Порушення, що дозволяють повернути гроші за Кірбі
3. Підстави повернення грошей за Кірбі

Сьогодні інтернет засипаний відгуками про пилососах Кірбі. Вся інформація про дану техніці ділиться на два типи: рекламного характеру і гнівні відгуки покупців цього девайса. Ті, хто встиг придбати диво-пилосос, шукають справедливості на різних форумах. Адже багато хто до цих пір виплачують кредити, які вхопили на покупку цього помічника по господарству. Людей цікавить, що тепер робити і як повернути гроші за Кірбі?

Практично всі, хто клюнув на вудку і виявився володарем пилососа Кірбі, описують однаково процес демонстрації цієї техніки. Також по одній стандартній схемі все купили пилососи. Спочатку потенційному клієнту зателефонували з пропозицією принести і показати диво-пилосос. Після до жертви додому приходив менеджер з пилососом, приємний молодий чоловік, який все розхвалював і показував різні можливості, здавалося б, найпростішого пилососа.

Під час того як людина, тобто потенційний покупець, немов в гіпнозі слухав кожному слову доброзичливого менеджера, той пропонував підписати якісь документи. Покупці все маніпуляції згадують як крізь сон.

Як люди велися на неймовірні можливості цього пилососа, незрозуміло досі і самим покупцям. Адже, якщо врахувати те, що характеристика пилососа включала не тільки функцію збирання, а й масажу, а також прибирання кліщів з матраців. Все це, звичайно, нормальній людині навіть на думку не спаде.

Але з населенням працювали менеджери, які добре розбиралися в людській психології. Вони примудрялися такого наговорити потенційному клієнту, що той вже уявляла, як диво-пилосос врятує світ від всіх катаклізмів. Крім того, зазвичай сучасні люди перед дорогою покупкою дивляться характеристики і цінову політику в мережі, після читають відгуки тих, хто вже придбав її, і тільки тоді виносять рішення про можливість придбання.

А у випадку з чудовим пилососом, який в інтернеті коштує максимум одну тисячу доларів, люди платили за нього в п'ять разів більше, навіть не замислюючись про доцільність своїх дій ні на хвилину.

Судова практика по поверненню грошей за Кірбі

Судова практика у справах про даний пилососі доводить, що повернути гроші за його покупку реально. І можливо це зробити цілком цивілізованим і розумним шляхом. Зазвичай це висновки експертів, які досліджували якість і недоліки цих пилососів.

Покупці відмовляються від виконання пунктів договору про купівлі-продажу Кірбі, розриваючи договір в судовому порядку. На це є дві причини: неправдива інформація про товар, яку надав менеджер-продавець пилососа покупцеві, і наявність безлічі недоліків. Все це регулюється Законом «Про захист прав споживачів» Російської Федерації.

Якщо покупець виявляє у придбаного товару недоліки, про які не говорив йому продавець, то він має право розірвати договір про купівлю-продаж. А також покупець може зажадати повернення всієї суми, яку він сплатив за придбання цієї техніки.

Якщо споживача не ознайомили з усією інформацією і характеристикою товару, він має право вимагати від продавця відшкодування збитків. При укладенні договору купівлі-продажу менеджер зобов'язаний розповісти все про пилососі Кірбі, як позитивні, так і негативні характеристики.

Судова практика з цього питання показує, що суд виносив позитивні рішення в сторону позивачка по одній або кількох причин (недоліків) у Кірбі. Наприклад, це могла бути недостовірна інформація про пилососі. Або ж ряд технічних порушень таких, як низька потужність, не така як була заявлена, рівень звуку, який не відповідає характеристикам товару, або ж бували випадки, що споживач купував уже був у вжитку пилосос за ціною нового. Все це вагомі доводи для задоволення матеріальних збитків позивачку.

Порушення, що дозволяють повернути гроші за Кірбі

Якщо не відповідає дійсності заявлена ​​потужність пилососа Кірбі, то це вже порушення ГОСТу. Це ж є прямим недоліком товару і недостовірною інформацією, яка вводить в оману покупця. Інструкція до техніки повинна чітко називати товар і давати достовірну характеристику. А не так це у випадку з Кірбі, який назвали - системою догляду за будинком.

Адже будинок це великий простір і ця система догляду за чимось саме призначена? Може бути, це чищення килимів або трубопроводу. А ось в сертифікаті до товару Кірбі позначений, як миючий пилосос. Але ось уже й пішло невідповідність інформації, відповідно знову-таки на обличчя обман покупця. Тим більше миючим пилососом він позначається тільки на сертифікаті, більше про це згадки ніде немає. Чинний ГОСТ Російської Федерації таке визначення, як миючий пилосос, для побутової техніки не передбачає. Це вже порушення закону.

Також висновки експертів, які досліджували пилососи Кірбі, визначили, що даний прилад не є миючим. Він призначений для всмоктування води, але виробляє він лише суху чистку. Відповідно мити нічого не може просто з технічних своїми можливостями. Кірбі не виробляє вологе прибирання. А ось в інструкції до чудо-пилососу позначено, що він може робити вологе прибирання килимів. Але пилосос таку функцію не демонструє. Російський ГОСТ визначає подібні прилади як усмоктувальні воду, а не миючі.

Також пилососи Кірбі не відповідають нормативам, якими допускається певний максимальний рівень шуму виробленого приладом. За висновками експертів, пилосос перевищує всі вимоги нормативних документів. Причому різні моделі мають різний рівень шуму, але завжди вище, ніж треба. Це порушення СНиП.

Підстави повернення грошей за Кірбі

Фахівці також довели, що даний пилосос не відповідає вимогам ГОСТ «Полісся електричні побутові. Загальні технічні умови »і не має відповідної сертифікації. В даному випадку грає роль, що пилосос виявився не миючим, тому повинен відповідати вимогам по шуму, як до звичайних пилососів.

Неймовірна можливість пилососа Кірбі - фільтрація повітря. Ця функція не відповідає нормам ні російського, ні європейського законодавства до побутових приладів. Інструкція до пилососа надає споживачеві завідомо неправдиву інформацію про рівень фільтрації повітря найпотужнішими фільтрами, яких в приладі попросту немає. Це дає право покупцеві розірвати договір купівлі-продажу і зажадати повернення сплачених за покупку грошей.

8 (916) 299-03-00 наш юрист в Зеленограді
відповість на ваші запитання. Зателефонуйте самі або замовте дзвінок і вам зателефонують.
Ми гарантуємо кращі ціни в Зеленограді!
Просто порівняйте ...

Замовити дзвінок

При поданні товару клієнту, менеджер зобов'язаний повідомити потенційного покупця про ціну у вітчизняній валюті, про гарантійний термін служби приладу і розповісти про виробництво даного товару. Договори купівлі-продажу показую, що всієї необхідної інформації клієнт про товар не отримав. Не узгоджені ні ціна товару, ні спосіб оплати, ні відкрита інформація про компанію-виробнику.

Якщо товар мав зовнішні і внутрішні видимі ознаки попереднього використання, а покупець про це не було попереджено - це привід звернутися до суду.

Всі перераховані вище недоліки є найпоширенішими у Кірбі. І ці всі порушення законодавства Російської Федерації є приводом для проведення суден по даному питанню, а також примушують відповідача повернути всі гроші, витрачені на покупку товару, позивачеві.