1. основні причини повернення.
2. А яким же чином відбувається повернення і як дізнатися про те чи був взагалі зроблений повернення?
3. Маємо повернути гроші на карту, але вона вже заблокована, як змінити місце повернення грошей?
4. Гроші на Аліпов заморожені або повернення грошей на Аліпов

Дуже часто покупці стикаються з такою ситуацією, коли з тієї чи іншої причини їм повинні повернутися гроші за замовлення. У яких же випадках це буває і як це відбувається?

Насамперед, переходимо на сторінку сайту аліекспресс http://www.aliexpress.com/item/Chain-Link-Bracelet-Women-screw-gold-bracelet-crystal-pulseiras-femininas-New-2014-Accessorios-para-mulher-SZ3510/32214662648.html

основні причини повернення.

• Продавець своєчасно не відправив посилку. Для відправки у нього є певний час, яке ви можете дізнатися за таймером в вашому замовленні. І якщо час на таймері закінчиться, то відбувається автоматичне скасування замовлення, робити при цьому нічого не потрібно.
• Покупець з якихось причин вирішив скасувати замовлення і натиснув кнопку скасування замовлення. ВАЖЛИВО, натиснувши на скасування, ви повинні вказати причину скасування, вибравши потрібну зі списку. При цьому продавець повинен підтвердити скасування. Його підтвердження обов'язково, так як в момент натискання вами скасування він міг вже відправити вам посилку, а це означає, що натискання скасування не дає вам повної гарантії, що продавець скасує ваше замовлення.
• Так само повернення повний або частковий відбувається якщо ви відкрили диспут (суперечка) і його закрили в вашу користь.
• Рідше буває таке, що трапляються шахраї, які наприклад ставлять дуже низькі ціни, наприклад планшет за 10 доларів, погодьтеся, що таких цін немає навіть в самому китаї. У підсумку рано чи пізно магазин таких шахраїв закривають, а замовлення заморожуються і після підтвердження того, що це дійсно шахрай вам виробляють повернення

Питання про повернення

Я платила ківі гаманцем (картою, вебмані, Аліпій) на аліекспресс, при скасуванні замовлення куди повернуть гроші? Гроші повернуть туди, звідки платили Якщо після натискання СКАСУВАННЯ ВАС ЦІКАВИТЬ ЩО ОЗНАЧАЄ ФРАЗА РЕЗЮМЕ ЗАМОВИТИ. ТАК ЗНАЙТИ, В ПРАВИЛЬНОМУ ПЕРЕКЛАДІ ЦЕ ОЗНАЧАЄ НЕ СКАСОВУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ, ТОБТО СКАСУВАТИ СКАСУВАННЯ !!!

А яким же чином відбувається повернення і як дізнатися про те чи був взагалі зроблений повернення?

НАЙБІЛЬШИЙ ПЕРШИЙ ПИТАННЯ, який ви задаєте: ФОНД ОБРОБКА - ЩО ЦЕ ОЗНАЧАЄ? ФОНД ОБРОБКА - ВОНО Ж PROCESSING TIME, ОЗНАЧАЄ, СТАЛОСЯ ЯКЕ ТО ДІЮ І ВОНО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ, А САМЕ ПРИЙНЯЛИ ВАШУ СКАСУВАННЯ АБО ВАМ СХВАЛИЛИ ПОВЕРНЕННЯ ПРИ ДІСТПУТЕ З ПРОДАВЦЕМ. ДЛЯ ОБРОБКИ ПОВЕРНЕННЯ ПОТРІБНО ЧАС, ЦЕЙ ЧАС І є в перекладі від гугла фонд обробка ...

А така ситуація вам знайома? : "Продавець не відповідає на повідомлення, пишу вже тиждень! Якщо відміню замовлення, як швидко повернуть гроші? »ВІДПОВІДЬ: Якщо продавець так і не відповість вам, то замовлення сам скасується після закінчення часу, зазначеного в замовленні, за яких продавець повинен був вам відправити товар. Можливо вам знайоме це відчуття паніки і то як ви задаєте приблизно таке питання: «Мені повернули гроші, пройшло кілька днів, але грошей на рахунку немає, як бути»? Знайоме? Не хвилюйтеся, все дуже просто, якщо повернення дійсно був, а точно дізнатися про це ви можете в своєму замовленні, а саме відкриваєте вкладку ФІНАНСИ та у вас має бути 3 записи і головна з них це «ПОВЕРНЕННЯ ІНФОРМАЦІЯ». У ній вказується дата, коли вам перерахували гроші. На зображенні все дуже зрозуміло (натисніть для збільшення)

Увага ! Ця дата зовсім не означає, що гроші вже у вас на рахунку. Переказ коштів може займати від одного дня до двох тижнів, все залежить від вашого банку або платіжної системи, якщо через десять РОБОЧИХ ДНІВ з дня дати повернення грошей так і немає - телефонуйте в ваш банк або звертайтеся в службу підтримки користувачів аліекспресс

Власникам ківі гаманців, якщо у товару, за який вам повинні повернути гроші, ціна була в доларах, то повернення буде на доларовий рахунок.

Оновлено 10.04.2014

Маємо повернути гроші на карту, але вона вже заблокована, як змінити місце повернення грошей?

Відповідь: НІЯК !!! Вам потрібно йти в банк і вирішувати там проблему. Ну і можна спробувати написати в техпідтримку

Гроші на Аліпов заморожені або повернення грошей на Аліпов

Що робити якщо після повернення ви бачите що гроші є на Аліпов і вони заморожені? Що робити якщо гроші після повернення, так і залишилися висіти на Аліпов? Для початку вам необхідно зайти в свій профіль на Аліпов за наступним посиланням https://intl.alipay.com/user/profile.htm .

І так, якщо ви бачите в самому низу сторінки вашого профілю наступне

То це означає, що при відкритті гаманця alipay, ви виставили всі повернення грошей на ваш гаманець. Для того, щоб ваші гроші поверталися туди, звідки ви платили, вам необхідно натиснути на скасування. і у вас повинно бути наступне

Тисніть на зображенні я згоден

Дана опція корисна тим, у кого наприклад найближчим часом доступ до банківської карти або іншого джерела буде втрачено, то їсти можна все повернення робити на Аліпов і потім їм оплачувати свої покупки.

Увага !!!

Якщо ви дали згоду на повернення грошей на Аліпов, то повернення йтимуть тільки з тих платежів, з яких ви будете оплачувати після вашої згоди.

Після цього питань про повернення грошей у вас бути не повинно.

А якщо все-таки питання є, то вступайте в нашу групу і будьте в курсі всіх подій https://vk.com/alispravka

НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОЧИТАТИ СТАТТЮ ПРО ТЕ ЯК ШУКАТИ БРЕНДИ НА АЛІЕКСПРЕССЕ.