У бізнес-центрі Пойтахт проходить тренінг по совершенствованіюгосударственних послуг на прикладі досвіду Великобританії, за участю понад 30 представників міністерств і відомств, Центру розвитку системи «Електронний уряд», Торгово-промислової палати, Програми розвитку ООН в Узбекистані, Посольства Великобританії та Азіатського банку розвитку.

Організатором тренінгу виступає спільний проект Міністерства з розвитку інформаційних технологій і комунікацій Республіки Узбекистан і ПРООН «Просування електронного уряду для поліпшення якості надання державних послуг» за підтримки Посольства Великобританії в Узбекистані.

В ході тренінгу учасники знайомляться з британським досвідом розвитку електронного уряду, сучасними методами оптимізації державних послуг, використання методів «agile» при роботі з держпослугами. Методологія «Agile» націлена на мінімізацію ризиків шляхом зведення розробки до серії коротких ітерацій. А в 2016 році в рейтингу країн за рівнем розвитку електронного уряду ООН Великобританія зайняла перше місце, стала піонером впровадження електронних державних послуг.

Запрошені експерти Деніел Лоу і Алекс Торенс Державної служби цифрового розвитку Великобританії (Government Digital Service, GDS) розповідають про Програму цифровий трансформації завдяки якій Великобританія піднялася на лідируючі позиції в області розвитку е-уряду в світі.

Державна служба цифрового розвитку Великобританії (GDS) була створена при Кабінеті Міністрів Великобританії з метою впровадження ефективних електронних послуг. Так, з 2013 року в рамках Програми цифрової трансформації Службою було трансформовано 25 ключових послуг протягом 400 днів зробивши їх електронними, при цьому більш простими, ясними і швидкими в використанні. Також урядом Великобританії були розроблені і прийняті «Стандарти онлайн-послуг» для створення якісних електронних послуг.

Передовий британський досвід може бути корисний для Узбекистану:

• При переході на гнучкі (agile) методики реалізації ІТ-проектів;
• У врахуванні інтересів і потреб користувачів при перекладі послуг в електронну форму;
• У питаннях вимог у фінансуванні ІТ-проектів;
• У питаннях платформного підходу в побудові архітектури електронного уряду.

На завершення тренінгу 17 березня буде проведено Круглий стіл на тему «Досвід Великобританії по трансформації електронних послуг», в ході якого будуть підведені підсумки тренінгу, розглянуті шляхи впровадження британського досвіду в Узбекистані і обговорені питання подальшої співпраці.