Підприємець, готовий стартувати в сфері бізнесу з реалізації авіаквитків неминуче зіткнеться з низкою запитань:

1. Як відкрити авіакаси?
2. Як заробляти на продажі авіаквитків?
3. З чого почати?

Подібний бізнес може розвиватися в двох варіантах. Перший - як самостійна структура. Другий - в рамках повноцінного туристичного бізнесу з продажу путівок. Якщо, у вас вже є своє турагентство, то доведеться в статутний документації прописувати додаткові пункти, що дозволяє діяльність з продажу авіаквитків в якості супутніх послуг. До того ж, подібний вид діяльності вимагає сертифікації права.

Сам по собі бізнес з продажу авіаквитків вважається вигідним і прибутковим, так як попит на швидке отримання авіаквитка без поїздки в аеропорт не вщухає. Більш того, поступово подібного роду сервіс стає повноцінно масовим. Багатьом потрібні квитки терміново, деякі не переносять черг, а онлайн покупка - не завжди найзручніше рішення, тому як, немає ще повноцінного довіри всесвітньої мережі, та й процедура порівняння всіх доступних варіантів - не найпростіша в світі річ. Ось і вибирають люди, прийти в касу в крокової доступності і просто пояснити, що їм потрібно. Оператор сам підбере потрібний квиток і проінформує покупця.

Ситуація на ринку

На сьогоднішній день, навіть люди з середнім достатком частіше вибирають авіаперевезення. Пов'язано це з тим, що з'явилася велика можливість вибору рейсу як за напрямками, так і по ціновій політиці. Тому ніша продажу авіаквитків продовжує стрімко розвиватися. І зайняти своє місце з першого заходу вже складніше. До того ж, сам старт підприємства - справа нелегка. Від компаній, які починають діяти в цій сфері, потрібні чималі зусилля і такі ж чималі капіталовкладення.

Основний мінус, який може відлякати підприємця - перші півроку, а то й трохи більше, поки йде розкрутка, працювати доведеться без прибутку. Тобто потрібна як мінімум фінансова подушка, яка дозволить вам протриматися на плаву до виходу на прийнятний темп і дохід.

Рекомендується, перед початком зважити всі плюси і мінуси. Якщо у вас буде можливість укласти договори на вигідних умовах з авіаперевізниками, тоді продаж квитків на літаки за вигідними для клієнта і вашій фірмі курсам не стане проблемою. Та й клієнтська база буде швидко рости.

Авіакаса може стати бізнесом в двох випадках:

1. При укладанні договору безпосередньо з авіакомпанією. В такому випадку ви стаєте її агентом і маєте дуже вигідні умови.
2. Оформляється договір субагента з уже діючим агентом авіакомпанії. У такому випадку, як вже стає зрозуміло, прибутку можна очікувати менше, тому що між вами і авіаперевізником з'являється новий посередник. Однак реалізувати другий спосіб значно простіше, ніж перший. Оператори не йдуть на діловий контакт з будь-яким зустрічним.

Місцезнаходження авіакаси

Найоптимальніше місце - віддалений від аеропорту район. Адже, якщо клієнтові буде нескладно приїхати саме в аеропорт, то для чого йому користуватися вашими послугами? Також «рибним» місцем визнані площі, що знаходяться в оточенні численних офісів і бізнес - центрів. Саме там мешкає велика частина вашої потенційної аудиторії. Так, і за статистикою, підприємці та працівники компаній частіше здійснюють перельоти, тому що їх діяльність пов'язана з періодичними відрядженнями, поїздками і візитами.

Основні пункти, що вимагають інвестицій:

- Обслуговування офісу авіакаси. Закладати коштує не менше 30 тисяч рублів на місяць. Хоча, ціни можуть сильно варіюватися виходячи як з регіонального розташування, так і з кількістю населення району та прохідності прилеглих вулиць.

- Обладнання для офісу, меблі, оргтехніка, госпчастина, інтернет і телефонія. Від 30 до 60 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

- Договір вашої компанії з агентом, який поставляє сам товар, тобто квитки на рейси. Близько 200 тисяч рублів. Але краще зайнятися попередніми моніторингом ринку, щоб вибрати найбільш підходящий за ціною і якістю варіант.

- Маркетингова компанія, за допомогою якої ви будете проштовхувати свій бізнес на верхівку популярності, а також зарплатний фонд для співробітників - не менше 60 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Але швидше за все - більше.

Рекламна компанія для авіакаси

Окрема тема. Так як саме реклама дозволить вам досить швидко набрати обертів і не сидіти довго в збитках. Так як же провести дієву рекламну компанію? Варіантів багато.

Ви можете розмістити інформацію в офісах, на пілларсах, в метро і навіть на заправках. Єдине, так як всі ці способи несуть разом з собою певні витрати, не варто скопом вкладати гроші в усі. Проаналізуйте місця, де найбільше перебуває ваша потенційна аудиторія.

Якщо виникають труднощі з визначенням кращого варіанту, варто звернутися в спеціальну БТЛ - агентство або рекламну фірму. Їх фахівці допоможуть визначитися з правильним варіантом і самі організовують весь захід. Однак варто враховувати, що в бізнес-план доведеться закласти статтю витрат на їх послуги.

,

Укладення договору з авіаперевізником

На жаль, але висновок подібного договору, який насправді дозволить вам отримувати в два рази більше вигоди, справа практично нездійсненне для простого підприємця. Справа тут в тому, що компанія - авіаперевізник укладає угоди тільки на дуже жорстких умовах, які багатьом просто не під силу виконати. Так, наприклад, вам доведеться викуповувати щомісяця певну кількість авіаквитків. А ось їх реалізація вже не буде хвилювати компанію, тому як свої гроші вона з вам отримала. Таким чином, не маючи постійної і великої клієнтської бази, ви не зможете розраховувати на те, що продасте все ці викуплені квитки.

Також, всі великі авіакомпанії вимагають відповідності своїми правилами, як у зовнішньому вигляді офісу, так і в будь-якої дрібниці, починаючи від етикету продажів послуг авіаперевезення, закінчуючи формою одягу продавця. І якщо, агент порушить дані правила, навіть через незнання, його чекають великі штрафи. А витрачати весь прибуток на виплату штрафів не кращий варіант ведення бізнесу.

Тому, тим, хто планує відкрити свою авіакаси, радять брати курс на укладення договору субагента з уже діючим агентом. І тільки після повноцінного розвитку бізнесу пробувати переходити на пряме співробітництво. Тим більше, маючи за спиною вже чималий досвід продажу квитків авіакомпанії, з нею буде значно простіше вести діалог про взаємодію. Та й клієнтська база вже буде достатня для постійного викупу квитків.

договір субагента

Як вже було сказано вище, подібний договір укладається вами з підприємством, яке вже є агентом авіаперевізника. Для укладення такого роду договору потрібно ряд документів:

- Установчі документи

- Документи, що підтверджують реєстрацію в державних органах

- Документи, що підтверджують облік в податковому органі

- Договір оренди приміщення

- Список персоналу і документи на його професійну придатність і кваліфікаційне відповідність

Етапи відкриття авіакаси:

- Оренда приміщення і оформлення його виду відповідно до вимог авіаперевізників

- Закупівля обладнання та оформлення документів

При облаштуванні орендованого або власного приміщення варто звертати увагу в першу чергу на зручності для клієнтів. Тому що саме цей параметр буде впливати на відвідуваність і вибір потенційної аудиторії на вашу користь: світлі кольори дизайнерського оформлення, зручні крісла і дивани для очікування, табло з трансляцією рейсів, спліт - системи для комфортного перебування всередині приміщення. Другим обов'язковим пунктом в облаштуванні офісу продажів, стає забезпечення безпеки. Будуть потрібні системи відеоспостереження, сигналізації або тривожної кнопки, заходів пожежної безпеки.

У список устаткування необхідно включити:

- Комп'ютер

- Принтер

- Сканер

- Ксерокс

- Принтер для друку на квитках

- Сейф

- Телефон

- Підключення до мережі Інтернет

Договір з агентом авіаперевізника містить в собі кілька важливих для власника каси пунктів. Так, раз в квартал, іноді на місяць, перевіряється вся документація, згідно з якою відбувалася реалізація квитків. Відповідно, підтримку подібної документації - пріоритетне завдання для керівництва фірми.

Якщо агент при перевірці виявить випадки пропажі або псування стоку (особливі бланки авіаквитків), то підприємцю необхідно буде виплачувати штраф. Розмір штрафу вказується в договорі спочатку. Але, в будь-якому випадку, витрачати кошти на банальну неакуратність - не найкращий спосіб прийти до прибутку.

За тим же договором, ваша каса отримує доступ до системи бронювання пасажирських місць в літаку. Існують різні варіанти подібних систем. На сьогоднішній день компанії найчастіше використовують такі варіанти, як Галілео, Габріель, Амадеус і Сирена. І це також є пунктом щомісячних витрат. Тому що за користування подібними системами ви будете платити від трьох до семи неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Наступний момент, необхідний при реєстрації вашого бізнесу - акредитація. Вона вимагає певний пакет документів на ваш персонал. Крім цієї послуги, вас проінформують, де співробітники зможуть пройти спеціалізовані курси для отримання додаткових знань за специфікою продажів авіаквитків. Для розвитку успішного бізнесу в цій ніші, відсівати подібні можливості не варто. До того ж, в рамках навчання персонал отримає знання і про користування програмним забезпеченням, за допомогою якого буде відбуватися оформлення квитків.

У самому ж приміщенні не забудьте розмістити інформацію для клієнтів. Кожен приходить у ваш офіс людина повинна мати можливість дізнатися про розклад роботи точки продажів, про правила авіаперевезень пасажирів і багажу. Також повинна бути у вільному доступі повна інформація про ваш агентстві.

Витрата і дохід

Договір субагента зможе забезпечити вам отримання певного відсотка з продажів авіаквитків. Стандартно цифра варіюється від восьми до дванадцяти відсотків. Природно, є і піки і спади в продажах. Найприбутковіші дні - святкові, а також ті сезони, коли люди планують відпочинок за кордоном.

1. Оренда приміщення: 15 000 - 30 000 рублів. Проте кінцева цифра залежить як мінімум від місця розташування і метражу.
2. Зарплатний фонд. Залежно від кількості співробітників. Від 15 000 до 80 000 рублів.
3. Устаткування для офісу. До 100 000 рублів.
4. Реклама - щомісяця від 10 до 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
5. Інші витрати - від 10 до 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян щомісяця.

Стандартна окупність подібного агентства варіюється від шести місяців до року. І на ці терміни впливає безліч факторів. Це і конкуренція в регіоні і конкретному районі, і купівельна спроможність населення, і навіть вартість палива, адже ціна авіаквитків також постійно змінюється. Розмір чистого прибутку на перших порах варіюється від тридцяти до сімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Після того, як ви освоїлися з продажем авіаквитків, можна приступати до поступового розширення, націлюючись на отримання більшої вигоди. Для цього можна укласти договори на продаж залізничних квитків, а також квитків на міжміські автобуси. Подібне розширення асортименту, дозволить вам збільшити охоплення потенційної аудиторії, що в подальшому призведе до більшого попиту на ваші послуги, а відповідно і більшого прибутку з продажів.

Ще пізніше, коли репутація вашої організації буде мати хоча б невелику вагу на ринку подібних послуг, можна домовлятися з іншими організаціями, які часто відправляють своїх співробітників у відрядження. Співпраця буде взаємовигідною. Ви отримаєте хороших постійних клієнтів, а фірма - впевненість, що для них організовано індивідуальний підхід, знижки та завжди знайдуться квитки.

Ще 1000 кращих бізнес-моделей, Ви можете знайти в розділах: Бізнес ідеї або франшиза