Cистема управління персоналом в корпорації "Уралсиб"
ПРОЕКТИ
Фінансова корпорація "Уралсиб" (www.uralsib.ru) і компанія IBS (www.ibs.ru) оголосили про завершення початкового етапу робіт зі створення АСУ персоналом та організаційною структурою на базі сімейства продуктів mySAP ERP HCM - першого великого ІТ-проекту, виконаного в корпорації на завершення періоду інтенсивного зростання, що тривав з 2000-го по 2004 р за рахунок ряду поглинань і злиттів.
Микола Цвєтков, президент фінансової
корпорації Уралсиб: "Шлях, обраний нами, -
працювати за стандартами, прийнятими передовими
фінансовими інститутами світу "
Сьогодні "Уралсиб" - один з найбільших і найбільш диверсифікованих фінансових інститутів країни, що пропонує різні види корпоративного, роздрібного та індивідуального обслуговування. Його продуктова лінійка включає не тільки широкий спектр типових банківських послуг, але і повномасштабний інвестиційний сервіс, основні види страхових і портфельних продуктів, а також спеціалізовані пакети фінансових інструментів. Ядро багатопрофільного бізнесу корпорації становить група з 12 банків, п'ять з яких ( "Уралсиб", Автобанк-НІКойл, "ІБГ НІКойл", Брянський народний банк і Кузбассугольбанк) знаходяться в процесі об'єднання. У вересні на їх основі буде створено об'єднаний банк "Уралсиб", який повинен увійти в п'ятірку лідерів фінансового сектора Росії за основними показниками. Сьогодні мережа філій корпорації налічує понад 500 точок продажу по всій країні. Більшість з них працюють як фінансові супермаркети, надаючи клієнтам банківські та страхові послуги, а також продукти колективних інвестицій.
У 2004 році корпорація стала на шлях впровадження нових технологій і автоматизації бізнес-процесів. На перший план вийшла проблема перекладу різних підрозділів і видів бізнесу на єдині стандарти роботи як в Москві, так і в регіонах. Сьогодні в об'єднаному банку, включаючи регіональну мережу, працює 16 тис. Штатних співробітників, не рахуючи агентів мережі страхової справи і бізнесу колективних інвестицій. Складна територіально розподілена структура, необхідність мати достовірну консолідовану управлінську інформацію про основний ресурс - персоналі і швидко адаптувати кадрову політику при зміні бізнесу - всі ці фактори, за словами керівника управління персоналом "Уралсиб" Світлани Павленко, привели до того, що першочерговим постало завдання створення інтегрованої ІС для забезпечення процесів управління численним штатом. В якості платформи було вирішено використовувати сімейство продуктів mySAP ERP HCM компанії SAP.
Автоматизація процесів управління персоналом та організаційною структурою
1. Управління організаційною структурою:
- Ведення організаційної структури корпорації в реальному масштабі часу з повною підтримкою вироблених змін
- Можливість моделювання структур, прогнозування та аналізу результатів
- Формування документів для забезпечення нормативної підтримки
2. Кадрове адміністрування
- Ведення всіх необхідних даних про персонал в реальному часі зі збереженням історії записів
- Виконання кадрових бізнес-процесів (прийом на роботу, організаційне зміна, звільнення і т. П.)
- Формування необхідних документів
3. Управління робочим часом:
- Планування робочого часу співробітників
- Облік робочого часу співробітників: відпустка, хвороба, прогул, проекти, відрядження тощо.
- Повна інтеграція (і по процесах, і за даними) з "адмініструванням персоналу" і з "розрахунком заробітної плати"
4. Розрахунок заробітної плати
- Забезпечення довільної кількості алгоритмів розрахунку винагороди з можливістю зміни
- Інтеграція з даними з різними системами фінансового обліку та звітності
- Формування всіх необхідних документів та звітних форм
Створена централізована система управління персоналом охоплює три банки ( "Уралсиб", Автобанк-НІКойл і "ІБГ НІКойл") з філіальною мережею, три страхові компанії ( "Страхова група Уралсиб", "Страхова компанія правоохоронних органів Уралсиб", "Медична страхова компанія Уралсиб" ) і ще 45 юридичних осіб, що входять до складу корпорації.
В цілому в проекті задіяні 63 юридичних особи, 225 філій з 75 міст РФ. В ході його реалізації автоматизовані процеси управління оргструктурою, обліком і контролем робочого часу співробітників, уніфіковані процедури кадрового адміністрування, введена єдина методологія розрахунку заробітної плати і організації оплати праці (див. Врізку). Автоматизована зв'язок між службою управління персоналом, фінансової та юридичної службами, реалізована можливість розподілу функцій між співробітниками різних служб. В результаті впровадження централізовано управління мережею філій, формалізовані і контролюються бізнес-процеси управління персоналом, підвищені якість і оперативність підготовки звітів. Система охоплює 23 тис. Співробітників корпорації, по кожному з яких заведені дані 34-х видів, два типи штатних структур (управлінська та юридична), два види бізнесу (банківський і страховий). Число випускаються в ній звітів - більше 50, кількість користувачів - близько 200. За словами Світлани Павленко, введення системи в експлуатацію скоротив витрати на ведення кадрового діловодства, аудит систем оплати праці, розрахунок заробітної плати і премій, знизив податкові ризики. Проект виконаний в задані терміни - за сім місяців. За власною оцінкою замовника, загальна економія коштів від його впровадження перевищить 1,2 млн. Дол. На рік.
Плановане подальший розвиток системи піде в напрямку вдосконалення стратегічного управління персоналом, процедур його підбору, мотивації та розвитку, планування та моделювання витрат на персонал, управління відрядженнями і заходами, а також створення системи самообслуговування.
Виконавець проекту компанія IBS виступила консультантом з інжинірингу бізнес-процесів управління персоналом, виконала роботи з проектування і впровадження системи, поставила необхідне обладнання і ПЗ. Генеральний директор IBS Сергій Мацоцкий сказав: "Проект зроблений не в добувній, а в сервісній індустрії, де висока роль людського фактора і де конкурентні переваги бізнесу в істотній мірі залежать від того, наскільки керівництво компанії здатне реалізувати через персонал свою стратегію". Він зазначив, що ринок консалтингових послуг в країні в 2003-2004 рр. (За даними журналу "Експерт") в сфері HR (human resources) за темпами зростання випереджає інші сегменти, що пояснюється посиленням ролі персоналу в роботі компаній. За власним дослідженням IBS, проведеним у 2004 р серед 2000 керівників російських підприємств різних галузей, 52% з них заявили, що проблема управління в сфері HR є для них основною. Для територіально розподілених структур, вважають в IBS, необхідно не просто управляти персоналом, а створювати систему, що дозволяє здійснювати підвищення кваліфікації, навчання і ротацію кадрів.
Версія для друку
Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати коментарі.