Управління адаптацією персоналу
Управління адаптацією персоналу - найважливіший адміністративний процес для будь-якої організації. Працевлаштування часто стає сильним стресом для нового співробітника, і система адаптації може допомогти йому освоїтися в нових умовах.
У цій статті ми розглянемо:
- як відбувається управління системою адаптації персоналу;
- які технології управління адаптацією персоналу найбільш ефективні.
Управління системою адаптації персоналу
Будь-який співробітник неминуче відчуває сильний стрес при працевлаштуванні або переході на нову посаду. Як правило, він просто невпевнений у тому, що впорається з новими обов'язками, сумнівається в тому, чи добре його приймуть в колективі. Стресовий стан заважає співробітникові працювати спокійно і ефективно протягом усього адаптаційного періоду, адже основні сили витрачаються на те, щоб створити для себе комфортні умови роботи і заслужити повагу нових колег. Тим часом, роботодавець втрачає певну частку прибутку. отже, адаптація персоналу - взаємовигідний процес, який допоможе новачкові освоїтися, а роботодавцеві не зменшити втрати. Управління адаптацією персоналу в організації переслідує такі цілі:
- Зменшити час входження співробітника на посаду, допомогти йому за короткі терміни показати свою ефективність, скоротити кількість помилок новачка
- Зменшити плинність кадрів і знизити кількість співробітників, які звільнилися після нетривалої роботи в компанії
- Отримати можливість планувати кадровий зростання персоналу і формувати кадровий резерв
Ефективне управління системою адаптації персоналу передбачає залучення до роботи з новими співробітниками кваліфікованих фахівців, використання сучасних методів адаптації персоналу , Індивідуальний підхід до будь-якому новачкові, розробку професійної програми адаптації нових співробітників.
Управління процесами адаптації персоналу - це адміністративний процес, що дозволяє вирішити ряд проблем, що виникають у нового співробітника при входженні на посаду.
В першу чергу, це проблеми, пов'язані з рівнем професійної підготовки. Прикладом може служити незнання виробничого процесу, відсутність необхідних при даній специфіці роботи навичок, незнання прийнятих алгоритмів роботи, відсутність відомостей про стратегію розвитку організації. Не менш важливі соціально-психологічні проблеми, що виникають у новачків. До них можна віднести незнання корпоративної культури, стресовий стан, нові умови праці, невідповідність особистісних особливостей корпоративним цінностям.
Ще більше цікавих матеріалів по темі ви знайдете в розділі сайту « адаптація персоналу ».
Управління адаптацією персоналу в компанії, яка претендує на успіх, має будуватися на основі наступних рекомендацій:
- Управління адаптацією персоналу в організації має здійснюватися окремим підрозділом;
- Контроль процесів адаптації повинен бути постійним і мати документальне підтвердження;
- Коригування в процесах адаптації повинні проводитися своєчасно за результатами навчання нових співробітників;
- Заохочення нового співробітника і його наставника - необхідна умова успішної адаптації персоналу .
Наставництво може стати рушійною силою адаптації працівників у вашій компанії. Читайте докладно в матеріалі « Положення про наставництво. Не просто навчання молодих, а й успішна адаптація і мотивація ».
Технології управління адаптацією персоналу
Управління процесами адаптації персоналу ефективно при опрацюванні наступних основних елементів системи: структурний закріплення функції управління адаптацією, сучасні технології управління адаптацією персоналу, інформаційне забезпечення процесу адаптації.
Умовно процес адаптації можна розділити на 4 етапи, кожному з яких відповідають сої технології.
Оцінка рівня підготовки нового співробітника
В першу чергу необхідно визначити, які ситуації для працівника будуть незвичні, і якими методами рішення звичних задач він буде користуватися. На цьому етапі, як правило, складається карта особистісних і професійних характеристик нового співробітника, виявляється його психологічна сумісність і професійна придатність. У карті характеристик потрібно врахувати способи освоєння співробітником нових робіт, реакцію на стрес, способи встановлення контактів і зв'язків в колективі, очікування оцінки результатів праці.
орієнтація
Цей етап має на увазі практичне знайомство новачка зі своїми обов'язками і вимогами роботодавця. Тут важливо застосування технологій, що дозволяють співробітнику освоїти нові для нього роботи і встановити контакти з колегами. Управління адаптацією персоналу в організації неможливо без надання новому співробітнику всієї інформації про роботодавця. Працівника потрібно ознайомити з історією компанії, розповісти йому про її організаційну структуру, дати уявлення про філософію і цінності організації, прийнятих правилах ділового поведінки, правила внутрішнього розпорядку.
Відповідального за адаптацію слід завести на кожного новачка бланк адаптації, в якому фіксується план роботи, заходи, контактні особи, необхідні документи і терміни виконання робіт. Цей план необхідно затвердити у безпосереднього керівника нового співробітника. Оптимально, якщо новачок буде зустрічатися з керівництвом, обговорювати результати роботи за планом, задавати питання і отримувати всю необхідну інформацію.
дієва адаптація
Після завершення орієнтації співробітник пристосовується до нової посади і поступово включається в колектив. Іноді до новачка прикріплюють наставника, який може надати йому реальну підтримку. Як правило, це людина, що працює в тому ж підрозділі. На цьому етапі новий працівник потребує постійної підтримки. Він поступово занурюється в робочу атмосферу, звикає до нових обов'язків, починає активно спілкуватися з колегами.
функціонування
На цьому етапі співробітник остаточно долає всі виробничі і міжособистісні труднощі, переходячи до повноцінної стабільної роботи. Сучасні технології управління адаптацією персоналу дозволяють організувати контроль процесу адаптації, щоб вирішити, що залишилися у новачка труднощі і усунути фактори, які можуть перешкодити йому закріпитися в колективі. Після закінчення цього етапу керівник повинен написати коротку характеристику на працівника і передати бланк адаптації до відділу кадрів.
Подібні технологи адаптації персоналу застосовні в загальному випадку в будь-якій компанії. Ці процедури дозволяють скоротити термін і поліпшити якість введення в посаду нового працівника. У цих процесах можуть брати участь HR-служба, PR-відділ, центр навчання, керівники підрозділів компанії.
Вам можуть бути корисні статті електронного журналу «Директор з персоналу»:
Щоб новачки швидко видавали високі результати. Розробіть просту, чітку і прозору систему адаптації
Компанія об'єднується з іншою фірмою. Люди бояться змін. Продумайте, як адаптувати співробітників до змін і утримати
Адаптація персоналу: як її проводити, щоб співробітники залишалися
