1. етапи адаптації
2. 1-й етап. Рекогносцировка і первинна адаптація
3. 2-й етап. Ділова соціалізація і вторинна адаптація
4. план адаптації
5. SMART-завдання

Покинути компанію при першій нагоді або залишитися в ній назавжди - рішення про це може бути прийнято вже в перший робочий день на новому місці. Що ми чекаємо від нової роботи і що чекає від нас роботодавець? Як адаптуватися до нових умов, стати членом команди і досягти успіху?

З цієї дива ви дізнаєтеся:

• які етапи адаптації нового співробітника існують;
• як провести рекогносцировку і первинну адаптацію на робочому місці;
• як зробити так, щоб ділова соціалізація і вторинна адаптація пройшли успішно;
• як скласти план адаптації і грамотно провести зустрічі;
• що таке SMART - цілі і для чого вони потрібні.

Наша розповідь про універсальні правила адаптації адресований тим, хто хоче гармонійно влитися в новий колектив, принести користь і домогтися успіху на новому місці. Неодмінна якість успішної людини - вміння чути і розуміти тих, з ким робиш спільну справу. Давайте зупинимося на цьому трохи докладніше.

Чого чекає від нової роботи кандидат на вакансію і чого чекає від нього роботодавець?

Кандидат чекає фінансової стабільності, морального задоволення, кар'єрного зростання і розвитку в професійному плані. Пошук роботи - це стрес, це нестабільність, це психологічна напруга. Кандидату потрібно сподобатися роботодавцю, потрібно пройти співбесіду, тестування, анкетування і прочая, прочая. Зустріч кандидата з роботодавцем, що ідеально підходять за всіма параметрами, викликає стан невизначеності.

У свою чергу, потенційний роботодавець теж несе певні витрати. Це додаткове навантаження на відділ персоналу, на керівників підрозділів і на самого генерального директора. Якщо для пошуку співробітника було залучено кадрове агентство, то це додаткова стаття витрат. Крім того, оснащення робочого місця нового співробітника, виділення фонду оплати праці і компенсацій зажадає нових фінансових витрат. Роботодавець також знаходиться в стані очікування з кандидатом, що ідеально підходять за всіма критеріями.

Нарешті, кульмінація пошуку, в який було вкладено стільки коштів, часу і людських ресурсів - вихід співробітника на роботу. Рішення покинути компанію при першій нагоді або залишитися в ній назавжди співробітник приймає вже саме в цей момент, в свій перший робочий день на новому місці.

етапи адаптації

У будь-який поважає себе компанії передбачено адаптацію нових співробітників на робочому місці, проте самому новачкові не варто пасивно приймати правила гри. Намагайтеся взяти ініціативу, будьте активні і ви прискорите звикання і завоюєте авторитет в нових умовах. На словах все просто. Але що брати в свої руки і як це зробити? Спробуємо розглянути цей процес поетапно.

1-й етап. Рекогносцировка і первинна адаптація

Рекогносцировка, тобто попереднє обстеження нових умов, - це те, з чого слід почати знову прибулому. У деяких компаніях передбачена традиційна процедура знайомства, але якщо цього немає, вам доведеться зробити це самостійно.

Процедура оформлення на роботу

Уже на етапі підписання контракту співробітник отримує певне уявлення про те, на яких умовах він буде знаходиться в компанії, які права і гарантії матиме. Наступними етапами може стати знайомство з локальними нормативними актами підприємства, які вам запропонують. З них можна дізнатися багато нового і цікавого. Наприклад, правила внутрішнього трудового розпорядку розкажуть про те, що тут прийнято, а що ні. Вони дадуть вам загальне уявлення про майбутній ритмі роботи і інтенсивності навантажень.

Далі вам запропонують познайомитися з корпоративними матеріалами. Це можуть бути буклети або відеофільми. До них відносяться пам'ятка новачка (або книга новачка), етичний кодекс, дані про місію та цінності компанії та інші видання та фільми про корпорації. Не нехтуйте цією інформацією. Ви можете дізнатися історію фірми, вивчити її корпоративну культуру, кодекс поведінки, дізнатися правила ділового листування, і що особливо важливо - дрес-код. Чи не ставлячи зайвих питань, ви самостійно розберетеся, які фігури в компанії є ключовими, оціните масштаб діяльності фірми, зрозумієте організаційну структуру і яке місце ви займаєте в цій структурі.

Не слід соромитися і попросити керівника або кого-небудь із старших співробітників влаштувати вам невелику ознайомлювальну екскурсію по підприємству. Вона не відніме багато часу, але принесе вам багато користі: ви звикнете, будете краще орієнтуватися на новому місці, отримаєте загальну інформацію про стилі спілкування, прийнятому в компанії - офіційний він або неформальний, зможете побачити і запам'ятати обличчя людей, які можуть бути вам корисні і дасте можливість колективу трохи звикнути до вас, що полегшить вашу подальшу соціалізацію та налагодження ділового спілкування.

Перший етап адаптації добігає кінця. Що ви маєте на багажі? Є функціонує робоче місце, накопичена інформація для роздумів, є загальне уявлення про стиль спілкування, прийнятому в колективі, ви знаєте кілька ключових фігур, деякі вас дізнаються, а деяких і ви довідаєтеся. Вже непогано. Не зменшуючи темпу, переходите до наступного етапу.

2-й етап. Ділова соціалізація і вторинна адаптація

Чого чекати від нового співробітника стає ясно протягом перших тижнів. Таку ж думку складеться і про вас. Будемо сподіватися, що воно гарне, і тепер ви повинні йому відповідати і виправдати довіру. Що вам зараз потрібно, це структурувати своє розуміння бізнес-середовища організації. У цьому вам допоможе план адаптації та перелік SMART-завдань на певний період.

план адаптації

План адаптації - це графік зустрічей нового співробітника з представниками суміжних відділів, а також інших відділів, які зацікавлені в його роботі. Зустрічі розписані по днях і годинах. Графік зустрічей передається усім учасникам сторонам, коригується, узгоджується і затверджується. Зрозуміло, що тривалість зустрічей залежить від інтенсивності передбачуваного надалі взаємодії і графіка роботи самого відділу. Зустріч може бути ознайомчої - до півгодини, а може розтягнутися на цілий день. Зазвичай план адаптації складається з ініціативи керівника організації або співробітника відділу кадрів. Може скластися така ситуація, що план адаптації ніхто для вас спеціально не складе, тоді доведеться брати бика за роги і складати його самостійно. Підготуйте питання керівнику, вони допоможуть вам скласти такий план:

З якими відділам мені частіше за все доведеться перетинатися? З ким найскладніше налагодити контакт? Який відділ є головним замовником? Яку структуру компанії варто вивчити найбільш ретельно? До кого в разі необхідності звертатися за допомогою? Не бійтеся здаватися допитливим, це допоможе уникнути неприємностей в майбутньому і успішно провести зустрічі.

Приклад плану адаптації:

Дата

час

Відділ

відповідальний

23.01.2017

10: 30-12-00

Відділ маркетингу

Керівник відділу Шариков П.П.

23.01.2017

14: 00-16: 00

Відділ реклами та PR

Керівник відділу Преображенський Ф.Ф.

Природно, що характер зустрічей залежить від посади, на яку вас прийняли. Якщо вас затвердили на керівну позицію, швидше за все, вам доведеться провести зустрічі з представниками всіх департаментів. Це можуть бути короткі, ознайомчі зустрічі довжиною не більше години. Вам може допомогти така техніка знайомства - запропонуйте допомогти зробити якусь роботу за специфікою відділу, по ходу справи дізнаєтеся деталі і налагодите знайомства. Як довго триватиме ваша одіссея по відділах і підрозділами? Це залежить від розмірів самої організації і вашої посади. Зазвичай все це справа займає від одного дня до 2-3 тижнів.

Як вести себе на зустрічах? Що говорити і що робити? Будьте щиро, уважні, слухайте і посміхайтеся. Вникайте в суть речей і бізнес-процесів. Намагайтеся відчути стиль спілкування. Задавайте питання і записуйте. Не просто цікавтеся, чим допомогти, а реально допомагайте. Якщо ви прийшли на керівну позицію, вам особливо важливо зануритися в роботу відділу і спробувати на собі функції співробітників різного рівня. Пам'ятайте, що до вас підвищені вимоги і співробітники хочуть, щоб ви знали, як все непросто тут у них організовано, що всюди свої складності, своя ситуація і обставини і дивитися на речі потрібно не тільки зверху. Пам'ятайте, другого шансу справити враження не буває ніколи.

Припустимо, що цей етап пройдено, ви знаєте роботу всіх відділів, пора переходити до SMART -завдання.