1. Где се новац враћа са Алиекпресс-а
2. Плаћено из мобилног преко Кивија
3. Платили смо готовином преко Иандека
4. Плаћено у готовини у салону
5. Шта учинити ако се новац пошаље и банковна картица није важећа
6. Колико дуго се враћа новац
7. Да ли је могуће пратити процес поврата
8. Новац из Алиекпресс-а није дошао
9. У закључку

У коментарима на хвастик.цом често постављате питање о следећем садржају:

Добио сам неисправан предмет. Отворио сам спор, продавац га је одобрио. А новац није дошао. Шта да радим

Питање може имати различите варијације, али суштина је иста - новац би се требао вратити, али нису. Покушајмо да схватимо.

Где се новац враћа са Алиекпресс-а

Желим да вас подсетим да се новац увек враћа на исти начин на који сте платили вашу поруџбину. То јест, ако сте платили са картице, новац ће се вратити на картицу. Ако сте платили Вебмонеи, онда на Вебмонеи. Ако сте извршили уплату путем мобилног телефона, новац ће му бити враћен. Али постоје нијансе.

Плаћено из мобилног преко Кивија

На пример, ако сте платили наруџбину користећи мобилни телефон преко Кивија, онда новац неће бити враћен на телефон у Киви новчанику. Чак и ако нисте посебно покренули овај новчаник. Новчаник се креира аутоматски када платите, његов број је телефонски број с којег сте платили. Да бисте приступили овом новчанику потребно је да одете на Киви веб страницу, унесете број свог мобилног телефона и кликнете на "Заборавили сте лозинку". Лозинка ће се појавити у СМС поруци и моћи ћете да унесете новчаник.

Платили смо готовином преко Иандека

Сада се налог може платити готовином преко Иандек Монеи. Поврати за таква плаћања такође спадају у новчаник. Овај пут у новчанику Иандек Монеи. Надам се да разумете да вам нико неће донети новац за повраћај новца.

Плаћено у готовини у салону

Ако сте наруџбу платили у готовини у просторијама комуникацијских салона, новац ће бити враћен на рачун мобилног телефона наведеног приликом наруџбе за Алиекпресс.

Шта учинити ако се новац пошаље и банковна картица није важећа

Време испоруке са Алиекпресс може бити прилично дуго. Спор такође може потрајати доста времена. Дакле, ситуација када Алиекпресс шаље новац на истеклу картицу није ријеткост.

По правилу, банковна картица је везана за картични рачун. Повратак иде банци. Ако је картица на коју је уплата истекла, може доћи до сљедећег:

• Новац ће ићи на посебан рачун и очекује се ручна дистрибуција. То јест, позовете банку, објасните ситуацију и новац ће се наћи. Ви ћете бити приписани новој картици.
• У неким банкама, ако власник картице која је истекла, остаје клијент банке и картица се поново издаје, све се догађа аутоматски. Позовите банку и питајте које радње су потребне од вас.

Једном речју, ако је картица истекла, онда треба да позовете организацију која је издала картицу и питате шта да ради у вашој ситуацији.

И покушајте да не платите картицом која има рок трајања мање од шест месеци.

Колико дуго се враћа новац

. Новац се враћа у року од 10 дана након затварања налога. Обично много брже. Али не увијек банка или систем плаћања одмах кредитирају тај новац. У прошлости, многи купци су се жалили да се Киви враћа одлаже недељама. Недавно се такви проблеми нису чули.

Према нашем искуству, новац се враћа Вебмонеи-у готово одмах након што се појави план надокнаде. То је веома брзо. Приликом плаћања на картици, ако се ради о картици са рубљем, онда 1-2 пословна дана у банкама, поново након појављивања распореда поврата.

Да ли је могуће пратити процес поврата

Да Идите на вашу наруџбу на Алиекпресс. Кликните на картицу Финансијске информације, на дну ће бити ступац Повраћај.

Ако вам је исплата исплаћена, видећете такав распоред.

Он само приказује процес плаћања по датумима.

ПАЖЊА!

Прије него што кажемо да сам побиједио у спору, а новац никада није дошао, ОБАВЕЗНО пронађите и провјерите овај распоред. Ако нема графике, онда вам нико не шаље новац, а спор највероватније није победио. Ако датум наведен у параграфу Повратак није завршен, онда морате чекати.

Новац из Алиекпресс-а није дошао

Само ако постоји распоред повраћаја, а прошло је више од 10 дана од задњег датума наведеног у поврату , и нема новца у изјави на вашој картици (или на рачуну мобилног телефона, новчанику платног система), онда можемо рећи да имате ситуацију у наслову овог чланка. Прије доласка на коментаре на хвастик.цом или јецања на форумима како вас је продавач преварио, провјерите доступност распореда, датум и поглед на новац у изјави.

Ако постоји распоред, датуми су давно нестали, а изјава је празна. Прво, пишите у подршку Алиекпресс-у. Према најновијим рецензијама, није лоша ствар у подршци Алипаиу (све уплате на Алиекпресс пролазе кроз њих). И питај где ти је новац. Ако потврдите да је новац одавно отишао, онда ћете морати да контактирате банку или као подршку платном систему.

У закључку

У закључку, још једном наглашавам да се у споровима који су освојили новац не враћа продавац, већ Алиекпресс. Ако кинески продавац и долар могу да се обесе, онда Алиекпресс поквари репутацију да вас обмањује нема смисла. Дакле, ако сте добили спор, новац ће вам сигурно бити враћен. Нема разлога за бригу. Али то не значи да морате пустити да све иде својим током. Посебно у ситуацијама без картичног плаћања. Мобилно плаћање, готовина - ове ситуације се посебно пажљиво прате.

Обавезно прочитајте наш чланак Спор на Алиекпресс . Одељак о рефандаму.