Статьи

Шопоголики пошли по миру: треть онлайн-покупок украинцы делают за рубежом

  1. Китайский привет
  2. Регионы также хотят
  3. Быстрее, надежнее, проще

Примерно $ 350-400 млн украинцы оставили в этом году в магазинах, которых в стране нет.

Тем не менее их названия - китайский AliЕxpress, американские Ebay, Amazon и 6pm - известные миллионам отечественных шопперов, пишет Екатерина Шаповал в статье для журнала новое время . И эта армия постоянно растет - украинцы с каждым годом все чаще выбирают иностранные интернет-магазины, покупая там все: от бытовых мелочей и одежды до габаритной техники.

По прогнозу Валентина Калашник, президент Украинской ассоциации директ-маркетинга (УАДМ), по итогам этого года доля трансграничных операций составит около трети всего украинского e-commerce (электронной коммерции), показав небольшой рост по сравнению с прошлым годом.

В денежном выражении суммы, которые украинцы перечислили на счета иностранных онлайн-торговцев, за год выросли на 15-20% и достигли как раз тех самых $ 350-400 млн.

Дыхание границы стал настолько ощутимым, что в конце осени отечественная Ассоциация предприятий интернет-торговли (АПИТУ) предложила снизить с € 150 до € 22 лимит на беспошлинный ввоз товаров. Эта мера якобы должна была остановить приграничных "челноков", но в первую очередь она коснулась бы покупок, сделанных на зарубежных сайтах.

Возмущенные покупатели тут же объявили бойкот ресурсов, входящих в АПИТУ, а это десяток популярных украинских интернет-магазинов вроде Repka, Foхtrot, Allo и другие. И те дали задний ход.

Рост трансграничной онлайн-торговли - мировой тренд, говорит Калашник. Ведь 27% мировой электронной коммерции - это как раз международные соглашения. "И что бы ни творили наши законодатели, эта категория в долгосрочной перспективе будет расти", - резюмирует президент УАДМ.

Китайский привет

Разница в цене - вот ключевой драйвер интереса украинский китайским и американских онлайн-магазинов. И это не просто выводы торговцев, а факт, доказанный социологическим исследованиям компании GfK. Особенно если речь идет о приобретении аксессуаров, электроники, бытовой техники, товаров для дома, а также одежды.

Блогер Элеонора Дегтярева, активный онлайн-шоппер, приводит в пример духовку Bosch CMG6764W1. Ее цена в Украине составляет 30-35 тыс. Грн. А точно такая же, но в польском интернет-магазине Ceneo, обойдется почти на 8-9 тыс. Грн дешевле. Или еще пример: сапоги Clarks, которые на американском сайте 6pm стоят около 2,6 тыс. Грн, что на 1 тыс. Грн меньше, чем в украинских магазинах.

Самые привлекательные цены выставляет китайский гигант AliExpress. Там, по словам Калашник, делают большую часть зарубежных онлайн-покупок украинцы.

По данным Максима Рабиновича, директора по развитию Новая Почта, ежедневно в Украине заходит 30-40 тыс. Посылок с этого ресурса. Их средняя стоимость - $ 13-14, вес до 150 г. В Новая Почта количественно доля Ali в международных грузах составила в этом году 80%. Примерно такая же история по товарам из Китая в крупнейшего оператора страны - госкомпании Укрпочта.

"Покупают большое количество гаджетов, периферии, какие шнурочки, проводочки, флэш-накопители, - рассказывает Александр Перцовский, первый заместитель председателя Укрпочты. - Но идет и большая техника, телефоны ". По его словам, объем покупок с AliExpress растет быстрее, чем в целом трансграничная онлайн-торговля в стране.

Наиболее ярко проявилось стремление экономить в черную пятницу 11 ноября 2016, когда AliExpress продавал товары с максимальными скидками. В системе ПриватБанка тогда зарегистрировали 6 млн покупок на этом сайте. А по словам Перцовского, количество заказов из Украины на AliExpress выросла сразу на 50% по сравнению с тем же днем, но годом ранее.

Однако украинцы выбирают для шопинга зарубежные интернет-магазины не только из-за цены. Еще одним фактором стала более высокое качество продукции. Согласно исследованию соцгруппы Gfk, качество - вторая по важности мотивация для тех, кто покупает за рубежом обувь, одежда, спортивные и детские товары. Киевлянка Анна, которая уже шесть лет за небольшую комиссию помогает клиентам совершать покупки на зарубежных онлайн-площадках, объясняет: качество - это не просто более высокие потребительские характеристики товара, а наилучшее соотношение цена / уровень. "За такие деньги, как за рубежом, хороших вещей в Украине не купишь, - говорит она. - Они здесь стоят гораздо дороже ".

А в категории "техника и электроника" стремление получить качественную вещь, по данным GfK, сменяет другой мотив - недоступность нужного товара в Украине.

Регионы также хотят

Дополнительным стимулом для отечественных онлайн-шопперов стало проникновение интернета и запуск сетей 3G, что позволило пользователям заказывать товары с мобильных устройств.

За этим будущее онлайн-шоппинга: около 80% мировых заказов на AliExpress в скидочный день 11 ноября сделали именно со смартфонов, говорит Перцовский.

К тому же, объясняет он, украинцы, получив успешный опыт, начинают больше доверять покупкам в интернете. "Люди увидели, что это не страшно", - рассказывает топ-менеджер Укрпочты.

Поняли это даже в небольших украинских городах, говорит Рабинович из Новая Почта. "Конечно, Киев будет еще долго на первом месте по покупкам, но очень много покупают и людей из областных центров, маленьких населенных пунктов", - рассказывает он.

В этом году Новая Почта открыла услугу по доставке из-за рубежа - NP Shopping. По ее статистике, 35% отправлений доставили в Киев, по 8% - в Днепр и область, а также в Харьков.

И регионы будут все активнее закупаться на иностранных интернет-площадках, говорят собеседники НВ: в Украине более 45% онлайн-покупателей живут в городах с населением менее 100 тыс. Человек.

Быстрее, надежнее, проще

Топ-менеджеры крупнейшего украинского оператора - Укрпочты - раз в неделю делают заказ на AliExpress. Причем выбирают товары не только для себя, но и пересылают родственникам в регионы Украины. И это все не ради экономии, а для того, чтобы выявить проблемы в доставке. И попробовать ускорить ее - ведь в среднем заказанный из Китая товар идет в Украину почти месяц.

Перцовский рассказывает: госкомпания перестраивает логистическую цепочку таким образом, чтобы контролировать скорость доставки посылки не только на территории Украины, но и за пределами страны. "Мы договариваемся с авиакомпанией МАУ о хороших тарифы, чтобы отправлять посылки напрямую с Китая в Украину", - приводит он пример того, что делает Укрпочта.

А чтобы повысить надежность международных отправлений, компания заключила соглашение с аэропортом Борисполь о том, чтобы работники почтовой службы присутствовали на разгрузке посылок. "Борисполь пошел нам навстречу", - говорит топ-менеджер Укрпочты.

Частный почтовый оператор Новая Почта развивается и в другую сторону. Компания упрощает возможность покупки на американских и европейских онлайн-площадках. Раньше для того, чтобы купить книгу или гаджет на большинстве американских или европейских сайтов, нужно было иметь знакомых в США или ЕС. На территорию Украины прямой доставки не было, или она была очень дорогой. Теперь за дело взялась Новая Почта.

Теперь за дело взялась Новая Почта

Впрочем, некоторые украинские онлайн-магазины помогают своим клиентам покупать технику в польских магазинах. Например, такую ​​услугу предоставляет сайт Rozetka.ua, который осуществляет гарантийное обслуживание техники.

А в начале следующего года Новая Почта собирается привлечь в ряды любителей зарубежного онлайн-шоппинга даже тех, кто все еще боится покупать за рубежом. Компания запускает услугу по выкупу товара из зарубежных сайтов за клиента.

Все эти упрощения еще шире откроют окно в Европу, США и Китай для украинских покупателей. И их самих станет еще больше. "Тренд нарастающий, он будет идти волной", - резюмирует Рабинович из Новая Почта.

источник: новое время

Читайте также -

Цифровой год: успехи и неудачи в украинском e-commerce за 2016-й

Похожие

Тестирование и сравнение тостеров »10 лучших в мае 2019 года
Самое главное вкратце В тесте тостеров 2019 года мы внимательно изучили все: от простого устройства без особых изысков до многофункционального тостера с сэндвич-клещами и функцией бублика, которая идеально подходит для поджаривания хлеба. Результат: часто поджаривают дешевые приборы, а также дорогие фирменные тостеры. Чтобы не обжечь пальцы при снятии тоста, прибор должен толкать его вверх на высоту не менее 2 см или иметь хлебопечку, с помощью которой ломтик хлеба можно
Что нам нужно знать о гормоне прогестероне
Что нам нужно знать о гормоне прогестероне Что такое гормон Справочные значения. Симптомы низкого и высокого прогестерона. Гормон дефицит (дефицит). Уровень прогестерона. Лечение Даффоном. Ампулы (инъекции). Что доступно как натуральный прогестерон. Как они делают анализ прогестерона. Какой крем они рекомендуют. Прогестерон и эстроген. Прогестерон для волос. Прогестерон: что это? Гормон из группы, известной как "прогестерон". Он синтезируется в половых железах и

Комментарии

Это также отличное направление для людей, которые хотят активного отдыха - ведь что может быть лучше, чем сноуборд?
Это также отличное направление для людей, которые хотят активного отдыха - ведь что может быть лучше, чем сноуборд? Эта все более популярная спортивная дисциплина является альтернативой традиционным зимним видам спорта. Сноуборд - это, как следует из названия, сочетание сноуборда и серфинга, только то, что оно выращено на песке. Одно из самых популярных мест для любителей спорта - Уакачина, волшебный оазис, живописно расположенный среди огромных пустынных дюн, посреди которых находится зеленая
«Почему украинцы объединяются или только на праздник, или уже в беде?
«Почему украинцы объединяются или только на праздник, или уже в беде? Наше единство ситуативная, а должен стать стабильным и постоянным состоянием украинский. Ответственность невозможна без полномочий, - говорит депутат. - Не надо ждать указаний из столицы. Надо начать заботиться о совместном будущем для своего дома, улицы, микрорайона или города, в частности, через создание органов самоорганизации. Горизонтальная взаимодействие должно стать на место директивной вертикальной, последствия которой
Некоторое время назад я смог заработать 1000 долларов, продавая вещи на eBay, что заставило меня задуматься: как я могу показать своим читателям, что они делают то же самое?
Некоторое время назад я смог заработать 1000 долларов, продавая вещи на eBay, что заставило меня задуматься: как я могу показать своим читателям, что они делают то же самое? Вот почему я получил помощь моего друга и экстраординарного предпринимателя Сьюзан Су для этого руководства. Мы опросили читателей, которые зарабатывали более 1000 долларов в месяц на eBay (в том числе тот, кто зарабатывал 50 000 долларов в год), а также опросили
Производительность также правильная?
Производительность также правильная? Гарри Поттер: волшебники объединяются Новая версия обещает большую производительность Планшет в чеке

Прогестерон: что это?
Это также отличное направление для людей, которые хотят активного отдыха - ведь что может быть лучше, чем сноуборд?
«Почему украинцы объединяются или только на праздник, или уже в беде?
Некоторое время назад я смог заработать 1000 долларов, продавая вещи на eBay, что заставило меня задуматься: как я могу показать своим читателям, что они делают то же самое?
Производительность также правильная?