1. З цієї статті ви дізнаєтеся:
2. Основні теорії управління персоналом: від класики до сучасності
3. Сучасні моделі управління персоналом і їх особливості

Наука про управління персоналом існує вже більше ста років і знаходиться на стику психології, економіки праці, організації управління, трудового права та інших дисциплін. За цей час роль людини в організації встигла істотно змінитися, а на світ з'явилося безліч теорій управління кадрами.

З цієї статті ви дізнаєтеся:

• Що являє собою кадрове управління персоналом;
• Які моделі та теорії управління персоналом існують;
• Чим сучасні теорії управління персоналом відрізняються від класичних.

зразки документів

Увійдіть, щоб завантажити файли і отримати доступ до більш ніж 3000 HR-документів:

Основні теорії управління персоналом: від класики до сучасності

Теорія управління персоналом як наука почала формуватися на зорі періоду промислової революції. Авторами перших робіт на цю тему стали Ф. Тейлор, який сформулював принципи наукового менеджменту, Ф. Гілберт, Г. Емерсон. В даний час всі існуючі теорії управління персоналом можна умовно поділити на три групи:

• класичні теорії;
• теорії людських відносин;
• теорії людських ресурсів.

Класичні теорії, що розвивалися з 1880 по 1930 рік, зводилися переважно до розробки методів контролю за виконанням працівниками покладених на них завдань. А також до формування прогресивних для тієї епохи методів впливу на ефективність виробництва: поділу праці на нескладні процедури з виділенням стандартних операцій, максимально доступних для розуміння виконавцем, і підвищення кваліфікації співробітників.

Крім того, значна увага приділялася безпеки праці і створення передумов для якісної роботи, дослідженню впливу індивідуальних особливостей працівників на результативність трудового процесу, особливостей застосування інструментів мотивації. Авторами значущих класичних теорій вважаються Г. Форд, М. Вебер, А. Файоль.

Теорії людських відносин, що застосовуються з початку 1930-х років до цього дня, беруть за основу трудового процесу співробітництво і взаємодію між працівниками і керівниками. Основними інструментами впливу на ефективність праці працівника вважаються залученість в загальну справу і наявність мотивації ( не обов'язково матеріальної ). Головним завданням керівника стає грамотний розподіл обов'язків з урахуванням індивідуальних властивостей і потреб співробітників, а також створення в колективі атмосфери, що дозволяє кожному працівникові відчувати себе корисним і потрібним.

Діяльність з управління персоналом зводиться не тільки до контролю з боку начальства, а й до особистого самоконтролю працівника: керівникам рекомендується забезпечувати підлеглим можливість самостійно приймати рішення і нести відповідальність за результати праці. Представниками теорії людських відносин стали М. Фоллетт, К. Арджеріс, Р. Блейк.

Найсучасніші методики управління персоналом базуються переважно на теоріях людських ресурсів, які стверджують, що праця сам по собі здатний приносити задоволення більшості працівників. Завдання керівника - раціонально використовувати людські ресурси, спираючись на здатність працівників до самоконтролю, творчості, самостійного прийняття рішень. Начальству належить за можливості зробити працю максимально різноманітним і цікавим. Зростає роль стратегічного планування і гнучких форм винагороди. Автори, які зробили значний внесок у розвиток теорії людських ресурсів - А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг.

Сучасні моделі управління персоналом і їх особливості

Шлях розвитку, який пройшли теорії управління персоналом, демонструє поступове зростання впливу людського фактора на організацію трудового процесу. Сучасна компанія нагадує складний організм, життєдіяльність якого безпосередньо залежить від злагодженості роботи окремих елементів. Щоб забезпечити ефективну взаємодію на всіх рівнях, застосовуються комплексні моделі управління персоналом. Фахівці з менеджменту організацій ділять використовуються в наші дні моделі на чотири основні групи: німецьку (європейську), американську, японську і сімейну.

• Американська (іноді - англо-американська або аутсайдерська) модель корпоративного управління базується на застосуванні зовнішніх інструментів контролю. Компанія, менеджмент якої побудований на базі даної моделі, в значній мірі підпадає під вплив зовнішніх факторів. Наприклад, фондового ринку або ринку праці. На всі виробничі процеси і всіх учасників спільноти виявляється вплив з боку безпосередніх керівників організації. Сьогодні саме така модель найбільш поширена в США, Швеції, Великобританії.
  
• Для німецької (німецької, інсайдерської) моделі управління персоналом характерно соціальну рівність. Вплив факторів зовнішнього управління, навпаки, зменшується. На перший план виходять такі аспекти управління персоналом, як забезпечення абсолютної зацікавленості кожного акціонера або співробітника в результатах роботи компанії. Принципи німецької моделі управління персоналом покладено в основу корпоративної культури країн Центральної Європи.
  
• Японська модель корпоративного управління має на увазі пріоритет колективних інтересів над особистими і верховенство корпоративного духу; відданість роботодавцю (у багатьох японських компаніях практикується система довічного найму), що підкріплюється наданням працівникам ряду соціальних гарантій та інших благ; досягнення балансу інтересів трьох сил - інвесторів, керуючих (керівників) і працівників (фахівців).

Слід зауважити, що далеко не в кожній компанії приживається таке управління персоналом: кадри, підібрані стихійним чином, далеко не завжди готові вбудуватися в систему настільки ж щільно, як японські працівники, яких найчастіше з раннього віку готують до роботи на конкретному підприємстві.

Сімейний капіталізм (сімейна модель управління компанією) поширений в країнах Латинської Америки, Азії, Канаді, нерідко зустрічається у Франції, Італії та інших країнах Європи. Суть системи зводиться до концентрації і розподілу капіталу за сімейними каналах.

• Сімейна модель корпоративного управління забезпечує жорсткий контроль над бізнесом, але має ряд недоліків: навіть якщо на практиці застосовується найсучасніша теорія управління персоналом організації, основною метою існування компанії, так чи інакше, залишається задоволення інтересів однієї сім'ї при слабкій інформаційній прозорості всіх бізнес-процесів.

Вищеописані моделі корпоративного менеджменту не є взаємовиключними: кадрова політика з управління персоналом будь-якого окремо взятого підприємства може містити елементи двох і більше моделей, оскільки жодна з них не має явні переваги перед іншими і не може вважатися універсальною.

Дізнатися про корпоративному менеджменті, мотивації співробітників і ефективних схемах управління допоможуть статті: