- Електронні книги;

- Мультиварки;

Тут ми зібрали всі питання з приводу гарантії і детально розібрали їх,
щоб вам все було зрозуміло.

чому у нас дешевше?

Націнка на наші товари становить в середньому 4-7%. Наприклад у компаній "Зв'язковий", "Мвідео" та інших мастодонтів ринку, вона становить 15-20%. Звідки така різниця? Все просто.

Ми не витрачаємо гроші на телевізійну і інші види реклами широкого охоплення. Уявляєте скільки вона коштує? І всі витрати, в результаті, закладаються у вартість товару.

Крім того, ми постійно оптимізуємо свої витрати, що дозволяє нам ще більше знижувати ціни. Наприклад, ми перевели контакт-центр з Москви в Брянську область.

Більше ніяких секретів немає. Всі моделі у нас повністю нові та оригінальні.

Раптом смартфон зламається?

На всі моделі в нашому магазині є гарантія на поломку:

1. На техніку Apple і моделі з сертифікацією Ростест - 1 рік.
2. На моделі з сертифікацією Евротест - 14 місяців, тобто на 2 місяці більше.
   Однак, 13 і 14 місяці додаткової гарантії, мають на увазі під собою тільки безкоштовне сервісне обслуговування, і не надає можливості на обмін товару або повернення грошей.

Чому на Евротест гарантія більше?

Якщо протягом року з вашим гаджетом щось трапиться і він перестане працювати належним чином, ви зможете звернутися в сервісний центр. Вам полагодять його безкоштовно.

Однак, ймовірність поломки вкрай мала, тому що в video-shoper.ru продаються тільки оригінальні телефони. З усіма необхідними документами та сертифікатами. Як відрізнити оригінальний телефон від підробки?

Попадається у нас шлюб? Так, буває, як і у всіх. У нашому випадку, як і в усьому світі, відсоток браку становить не більше 1% і 80% випадків, пов'язаних з шлюбом, виявляються в перші два тижні. Тобто, під час двотижневого випробувального періоду. Що якщо смартфон зламався протягом 14 днів?

Таким чином, ваш шанс зіткнутися з браком через 2 тижні становить менше 0,2%. А ймовірність, що ця проблема серйозна - 0,1%. Говорячи простою мовою - це один випадок на 1000.

Переважна кількість "поломок" смартфона (більше 50%), з якими звертаються в сервіс-центр, - це проблеми з прошивкою. Усунути їх можна максимум за 30 хвилин.

ЧОМУ НА ЕВРОТЕСТ ГАРАНТІЯ БІЛЬШЕ?

Чому на Евротест гарантія більше? Все просто. У разі Apple гарантія міжнародна та контролюється самою компанією і ми не можемо на неї впливати. У Ростеста гарантія регламентується законом і тут ми теж не владні.

А на апарати Евротест гарантія йде від магазину. І ми можемо на неї впливати. Що ми і зробили. Таким чином на телефони, куплені після 8 вересня 2017 року діє розширена гарантія. І ви можете довше залишатися спокійними за свій гаджет. Які сертифікати є у вашого телефону?

Скільки триває термін ремонту?

Згідно із законом термін ремонту складної техніки становить до 45 днів. У сервісному центрі з яким співпрацює video-shoper.ru, подібні роботи тривають, в середньому, менше 10 днів. Звичайно, бувають ситуації коли доводиться чекати всі 45 днів, але такі випадки - вкрай рідкісні винятки.

Та й ламаються наші гаджети рідко. Тим більше, більшу частину поломок складають зовсім невеликі проблеми. 80% звернень в центр - випадково злетіла прошивка. Установка нової займе не більше 30 хвилин. Вам не доведеться довго чекати.

Чи не обдурять чи мене в сервісі?

Телефон можуть не прийняти в сервісному центрі якщо він вийшов з ладу через потрапляння всередину рідини або механічного пошкодження. У цих випадках безкоштовна гарантія не діє.

Перш ніж зробити висновок про причини несправності техніки, проводиться діагностика.

Якщо ви будете не згодні з результатом діагностики, можете зробити незалежну експертизу. Якщо Ваша правота підтвердиться ми відшкодуємо її вартість.

Але таких випадків у нас ще не було, так як сервісний центр рідко відмовляє в гарантії. Найчастіше це відбувається в разі фізичних ушкоджень товару.

У тому випадку, якщо несправність девайса виникла не через недбале поводження з нею, гаджет полагодять безкоштовно.

Ось що говорять з цього приводу наші покупці:

Царьков Павло

відмінний магазин Спосіб покупки: самовивезення

переваги:

Відмінний телефон! Відмінний магазин! А найбільше порадували хлопці в сервісному центрі! Подарував я Samsung Galaxy S6 Edge свого тестя на день народження. Прорекламував йому сканер відбитку пальців і допоміг налаштувати захист телефону з його допомогою. Ось тільки сканер в якийсь момент не зміг розпізнати грубий "мужицький" палець і заблокував відбиток, даючи можливість розблокувати лише за допомогою резервного пароля. Але не тут то було, пароль ми забули, а google акаунт не створювали. Загалом, хлопці в сервісному центрі кажуть, що питання вирішуємо, але не по гарантії, а за 1 000 р., Яких у мене, як на зло, не виявилося під рукою. Але помилували майстра бідолаху і зробили мені все безкоштовно !!! За що їм велике спасибі!
Тесть з радістю продовжив свої партії в шахи на телефоні)
PS: Хлопці спасибі Вам ще раз за допомогу! Від душі!

Що робити, якщо смартфон мені не сподобається?

Якщо гаджет не сподобається, то ви зможете повернути його протягом 14 днів після покупки.

Зробити це можна, приїхавши до нас. Обмін або повернення проходить в точці самовивозу video-shoper.ru на Митинському ринку в павільйоні № 172 з 10:00 до 19:00 години. У вихідні повернення смартфонів проходить до 13.00.

При собі необхідно мати:

• 1.Чек
• 2.Гарантія
• 3.Упаковка гаджета
• 4.Полное комплектацію
• 5.Ваш паспорт

Якщо ви хочете обміняти товар на інший, а не повернути, в video-shoper.ru є можливість зробити це, скориставшись нашою послугою "Обмін кур'єром". Послуга платна. Детальніше про неї тут
http://video-shoper.ru/exchange_phone_messenger.php

Повернути гаджет можна тільки в тому випадку, якщо він в робочому стані, без подряпин і інших механічних пошкоджень. Упаковка також повинна мати товарний вигляд.

ТОБТО ТАК РОБИТИ НЕ ТРЕБА:

Що якщо смартфон зламався протягом 14 днів?

Якщо у вас виникли будь-які питання, можете звернутися до директора магазину. А як з вами зв'язатися?

Ось як відгукуються покупці про цю умову:

Ядикін Віталій

відмінний магазин Спосіб покупки: доставка

переваги:

Обслуговування повністю влаштовує. Придбав вже 4 девайса (Galaxy S Advance, S4, S5 і тепер S6 Edge. Доставка у всіх випадках проведена в обумовлені терміни.

недоліки:

немає

коментар:

25.10.15 Замовив собі черговий девайс "Samsung Galaxy S6 Edge 64 gb". Все привезли як завжди в строк і я задоволений як слон почав юзати новий девайс. Через пару днів, протираючи екран фіброю, я виявив "сюрприз" від компанії Samsung - вертикальна горбиста смуга під склом дисплея майже на весь екран (шириною близько 3 мм), потім почав помічати її коли білий фон у додатків або картинок. За більш ніж 10 років користування технікою цієї фірми - перший випадок шлюбу.
Сьогодні 02.11.15 відправився в Мітіно, щоб виконати повернення бракованого товару, бо в сервісний центр на перших днях нести - не найкраща перспектива. Чесно кажучи, думав що зараз почнуть надавати всіляке опір, аби не повертати (як це у більшості продавців буває - намагаються відправити відразу в СЦ), але приїхавши був вкрай здивований. Я продемонстрував співробітнику "video-shoper.ru" недолік, він ретельно оглянув як дефект, так і цілісність девайса і відповідність його документами. З дефектом погодилися що називається обопільно. Так як спочатку я не наполягав на саме повернення грошей (я купив НЕ щоб погратися 2 тижні, мені реально подобається цей девайс), співробітник запропонував мені обмін на аналогічний, але, на жаль, не виявилося мого кольору з об'ємом пам'яті 64 Гб в наявності. .. але був знайдений компроміс - замість 64 гб внутрішньої пам'яті - 128 Гб з доплатою різниці. Менеджер подзвонив керівництву, пояснив ситуацію і мені змогли зробити пристойну знижку як постійному покупцеві (тобто доплата вже не настільки велика) і навіть зробили невеличкий подарунок у вигляді прозорого силіконового захисного кейса (як то кажуть, дрібниця, а в даному випадку вже вдвічі приємніше). Хочу висловити величезний респект всім співробітникам "video-shoper.ru" за відмінну роботу і адекватність. Окреме спасибі керівнику за те що тримає своє слово. Зробили повернення за 15 хвилин і знижку. Тепер ставлю 5 зірок!

Чи не отримаю я гаджет, який повернув протягом 14 днів
інший покупець?

Даємо на це питання максимально чесну відповідь. Так, така ймовірність є, але вона вкрай мала.

По-перше, у нас повертають лише 5% гаджетів. Тобто, повернення дуже мало. Згадайте самі, повертали ви покупку хоч раз в житті? Якщо і було, то це поодинокі випадки.

По-друге, велику частину повернутих телефонів ми продаємо через офлайнові точки продажів. Назад в інтернет-магазин потрапляють не всі.

Але давайте спробуємо розібратися, чи настільки погано отримати подібний гаджет? У нас є жорстку умову з приводу повернення телефонів - ніяких подряпин, потертостей або будь-якого іншого порушення товарного вигляду. Зрозуміло, мова йде тільки про повністю справних телефонах. Шлюб так не змінюється і ніколи в продаж не потрапляє.

Тобто, ми можемо прийняти гаджет тільки в тому випадку, якщо він нічим не відрізняється від свого початкового стану. А після повернення смартфона ми проводимо додаткову діагностику з метою виключити ймовірність внутрішніх пошкоджень. Відповідно, купуючи такий товар, ви не несете додаткових ризиків і можете бути повністю спокійні за якість придбаної продукції.

Тепер давайте поміркуємо логічно. У федеральному законі "Про захист прав споживачів" є стаття 26.1, в якій мовиться: будь-який товар, придбаний в інтернет-магазині, можна повернути протягом 7 днів без пояснення причин.

Що ж це означає? А то, що будь-яка компанія, що займається продажем техніки через інтернет, стикається з поверненнями. Отже, отримати товар який повернув інший покупець, ви можете і в таких федеральних мережах як "М-відео", "Техносила", "Зв'язковий", "Ельдорадо". Знайомі назви, правда?

Подібна практика існує в Росії вже кілька років, а в світі - десятиліття. Це нормальна ситуація.

У чому ж наша відмінність? Ми не робимо діагностику до прийняття гаджета - лише ретельний візульаний огляд. Багато ж магазини надходять навпаки, свідомо затягуючи процес і намагаючись знайти будь-яку причину, щоб відмовити в поверненні.

І все ж, якщо для вас важливо отримати незайманий товар, ви можете сказати про це нашому оператору при замовленні і ви його отримаєте. Оператор позначить про це в замовленні та склад спеціально простежить, щоб на Вашому телефоні до цього навіть "муха не сиділа".

Важливо зрозуміти ось що. Ми могли б зараз написати, що:

• Ми ніколи-ніколи не продаємо телефони, які так повернули
• Що Ви, що Ви ... ніколи

Але правда в тому, що це неправда. І всі інші так роблять теж. І інших варіантів не існує.

Просто хтось може придумати відмовку. Ми вирішили написати чесно. Є закон. Є світова практика. І ми чесно відповідаємо Вам:

• 1.Теоретические Ви можете отримати телефон, який до цього повернули через те, що клієнт вирішив, що йому більше підходить інша модель
• 2. Це телефони нічим не відрізняються від інших
• 3.Все магазини роблять подібні повернення, так як цього вимагає закон. Ми просто не робимо кисле обличчя при цьому і не проводимо експертизи до повернення \ обміну, а робимо це пізніше
• 4.Все точно так же і в будь-якому іншому магазині, але це можуть приховувати, придумуючи відмовки
• 5.Вероятность отримати такий телефон дуже невелика
• 6. Якщо для Вас це вкрай важливо, скажіть про це при замовленні оператору або позначте в коментарях в кошику
• 7.Речь в даному випадку тільки про телефони, які просто не сподобалися, але є новими, не мають ніяких пошкоджень, поломок і так далі.

Що якщо смартфон зламався протягом 14 днів?

Якщо гаджет зламався протягом двох тижнів після покупки, ви можете принести його назад в магазин. На жаль, в такій ситуації ми не зможемо відразу ж поміняти його або повернути гроші. Спочатку ми відправимо товар на діагностику.

Якщо вашої провини в поломці апарату немає (наприклад, він не пошкоджений механічно або не потрапляла рідина), ми повернемо гроші або обміняємо його на інший.

Ми зовсім не ставимо перед собою мету обов'язково проводити діагностику. У тому випадку, якщо ми зможемо провести перевірку телефону в магазині, ми так і зробимо. І не будемо відправляти його в сервіс, що, безумовно, займає час. У цьому випадку обмін \ повернення буде проведений відразу ж. Приблизно в 80% випадків саме так і відбувається.

На діагностику відправляються тільки спірні випадки, коли ми не можемо бути впевнені, що телефон не зламався в результаті недбалої експлуатації.

Зверніть увагу - такі умови діють саме в перші 14 днів. Після цього, в разі поломки, проблема вирішується вже в сервісному центрі, адреса якого у Вас буде знайти на гарантійному талоні.

Оригінальні чи у вас телефони?

Ми продаємо тільки оригінальну техніку. Ніяких копій або підробок. Нам вкрай важливо продавати тільки якісний товар, адже питання репутації для магазину життєво важливий. У нас не тільки інтернет-магазин, але і повноцінна офлайнова точка продажів з самовивозом. А чи не шахраї ви?

У нас є свій популярний канал на Youtube , Який існує вже 8 років. Його постійними глядачами є більш як 37 000 передплатників. А в загальній сумі, наші ролики і відео огляди набрали понад 22,5 мільйона переглядів.

https://www.youtube.com/channel/UCij34NQYpUekOBFVaN2ICXw

За час нашого існування, діяльність магазину неодноразово висвітлювалася в ЗМІ - http://video-shoper.ru/massmedia_about.php

А ще перед покупкою ви разом з кур'єром зможете розкрити коробку гаджета і самостійно перевірити його якість. Коли мені привезуть замовлення, коробка буде запечатана?

Крім того, у вас буде 2 тижні для того, щоб детально розглянути гаджет з усіх боків. Знайшли щось викликає у вас підозру? Бігом до нас. Обміняємо або повернемо гроші.

Тим більше, багато пристроїв дуже просто перевірити на оригінальність. Як перевірити, чи не привезли мені підробку?

Які сертифікати є у вашого телефону?

У video-shoper.ru подаються товари і Ростест, і Евротест сертифікації.

Давайте розберемося що таке Ростест і Евротест. Евротест - це сертифікація, яку отримують всі гаджети. Вона працює по всьому світу, за винятком кількох країн і Росії.

У Росії на сертифікацію Евротест накладається ще одна - російська. Таким чином Ростест - це сертифікація вже сертифікованого в Європі товару. зрозуміло, що ця додаткова сертифікація закладена у вартість гаджета і за це вам доводиться доплачувати приблизно 20% від вартості товару. Натомість ви отримуєте право ремонтувати гаджет протягом терміну гарантії в офіційних сервісних центрах по всій країні.

Телефон з сертифікатом від Евротест котірутся по всьому світу.

Ніде в світі не переплачують 20% від ціни за додаткову гарантію.

Однак, купуючи техніку з сертифікацією Евротест, ви не ризикуєте залишитися без гарантії. Магазин в цьому випадку надає власну гарантію. І ви можете полагодити пристрій безкоштовно в сервісному центрі з яким у нас укладено договір.

В цілому, покупка Евротеста - це те ж саме, як якщо б ви поїхали в іншу країну і купили телефон там за нижчою ціною. Тільки в цій ситуації з гарантійного нагоди вам довелося б в цю країну повертатися або лагодити за гроші. А в разі покупки Евротеста у нас, ви відразу маєте безкоштовну гарантію.

Є ще кілька несуттєвих відмінностей сертифікацій Ростест і Евротест. Ми зібрали їх в цій таблиці:

Ростест Евротест Інструкція Російська Країни виробника (є можливість завантажити електронну версію інструкції на сайті виробника) Гарантія На всій території РФ В сервісному центрі з яким у магазина укладено договір Зарядка Підходить для російських мереж Найчастіше вилка пристрою підходить для російських мереж. Але буває техніку привозять з Англії і колишніх країн колоній Англії. В цьому випадку вилки інших стандартів, але завжди в комплекті присутній перехідник. Якість Один і той же завод Один і той же завод Мова Знак РСТ не впливає на наявність російської мови в більшості смартфонів У більшості сучасних смартфонів є можливість вибрати російську мову, незалежно від країни виробника. Ціна Вище на 20% Евротеста Нижче на 20% Ростеста Ступінь довіри до сертифікації Зізнається лише в Росії Зізнається по всьому світу Плюси проти мінусів

Ростест з позитивного має:

• російську інструкцію;
• штекер для російської розетки;
• можливість отримати гарантійне обслуговування по всій Росії.

мінуси:

• дорожче, ніж Евротест;
• необхідність оновлювати ПО;
• сертифікація важлива тільки на території РФ;
• не впливає на наявність російської мови в налаштуваннях

Евротест крім купи переваг:

• з того ж заводу, що і ростестовскій;
• сертифікація CE визнається в усьому світі;
• дешевше на 20% ростестовскіх телефонів;
• спочатку має більш оновлену версію ПО, ніж "російські телефони";

нівелює "мінуси":

• російську інструкцію можна скачати на сайті виробника;
• є перехідник для іноземного дроти;
• дає гарантійне обслуговування ще і від магазину

Іноді Ростест і зовсім незручний:

Багато хто робить вибір у бік Евротеста, тому що різниця в ціні дуже велика (від 10 до 20%).

А лагодження, якщо щось трапиться, можна зробити і в сервісному центрі з яким співпрацює магазин. Яка різниця? Тим більше, що телефони ламаються не часто. А більша частина "поломок" - це проблеми з прошивками, які усуваються вкрай легко.

У той же час, у нас є РоссТЕСТ телефони і вирішувати в даному випадку тільки Вам.

Чи є російська мова в ваших телефонах?

У кожному гаджет, який продається в video-shoper.ru, варто відповідна прошивка з підтримкою російської мови. Буває, постачальник привозить техніку з європейської або азіатської прошивкою і тоді ми встановлюємо російську прошивку самостійно.

Коли мені привезуть замовлення, коробка буде запечатана?

У нас є як відкриті коробки, так і закриті. Ось кілька причин, за якими ви можете отримати відкриту коробку:

• 1. Ми встановлюємо в телефони програми і навігацію, для цього нам потрібно відкрити коробку. Установка програм займає багато часу і ми робимо це заздалегідь. Заодно ми перевіряємо телефони і все їх основні функції.
• 2.Деякі Евротест-телефони приходять до нас без російської мови. Наші фахівці встановлюють офіційну російську прошивку, а для цього необхідно відкрити коробку.
• 3.Некоторие Евротест-телефони приходять від постачальників в уже відкритих коробках.

Отже, не завжди коробка буде закритою. Важливо розуміти, що на це є об'єктивні причини і це ніяк не говорить про те, що у відкритій коробці можна отримати б \ у телефон.

Зрештою, б \ у техніку відмінно видно. Під час доставки або самовивозу Ви зможете все не поспішаючи оглянути і зрозуміти, що все нове. Відкрита коробка нічого не змінює.

З іншого боку. Якщо для Вас вкрай важливо отримати саме запечатану коробку:

• 1.Сообщіте про це оператору або напишіть в коментарях до замовлення
• 2. Ми завжди залишаємо невелика кількість закритих коробок саме для такого випадку, швидше за все, з цим проблем не буде, якщо тільки дані телефони взагалі поставляються закритими (див. Пункт 2 і 3 вище)

Зверніть увагу - в цьому випадку ми не зможемо поставити в телефон програми, ігри, навігацію. Вам потрібно буде робити це окремо самостійно або платити за їх установку як за додаткову послугу.

Давайте підсумуємо. Чи обов'язково купувати гаджет в розкритій упаковці? Ні, ви можете попросити у оператора закриту упаковку і отримаєте її. Чи впливає факт відкриття упаковки на якість гаджета? Ні. Він залишається абсолютно новим, і на нього діють всі гарантії. Чи є ймовірність отримати у розкритій упаковці б / у гаджет? Ні, ми ніколи не продамо вам б / у товар.

Чи не торгуєте ви відновленими телефонами?

Відновлені смартфони або, як їх ще називають, "reconditioned" - це гаджети, які полагодили на офіційному заводі компанії, замінили корпус або дисплей, а потім упакували в повноцінну коробку з целофаном.

Подібні девайси можна порівнювати з б / у, але і новими їх назвати теж складно. Зазвичай вони продаються зі спеціальною міткою за зниженою ціною.

Однак деякі недобросовісні продавці обманюють покупців, видаючи відновлені телефони за нові. Ми ж таким не займаємося і дорожимо своїм добрим ім'ям.

Ви можете перевірити купується гаджет самостійно і переконатися, що нам варто вірити.
Як перевірити чи не привезли мені підробку?

Чи не продаєте ви б / у телефони?

Ми не продаємо б / у телефони. Чи не продасте ви мені гаджет, який повернули протягом 14 днів?

У будь-якому випадку, при кур'єрі або в точці самовивозу Ви зможете перевірити смартфон на новизну або повернути його протягом двох тижнів, якщо Вам щось не сподобається.

• 1.Вот деякі "трюки", за допомогою яких можна перевірити, чи був телефон у вживанні.
• 2.Внешняя вид: не повинно бути відколів, вм'ятин, подряпин або потертостей.
• 3.Якщо корпус телефону кріпиться гвинтами - уважно огляньте їх. Вони повинні бути в ідеальному стані. Якщо ж гвинти прикриті заглушками, вони теж повинні бути в ідеальному стані. Все це вкаже Вам на факти розкриття корпуса телефону.
• 4.Внімательно розгляньте екран гаджета. Під ним не повинно бути пилу. Якщо ви помітили наявність пилу, значить герметичність порушена. Швидше за все, такий телефон розкривали.
• 5.Понажімайте кожну клавішу телефону. Жодна з них не повинна бути занадто тугий або надмірно "люфтіть".

Ми дорожимо добрим ім'ям, тому просто не можемо використовувати недобросовісні прийоми і продавати б / у. Чому ми дорожимо своїм ім'ям?

Як перевірити чи не привезли мені підробку?

• 1.Есть безліч способів перевірити, чи продають вам підробку або ж оригінальний гаджет.
• 2. Не найдостовірніший, але найпростіший спосіб - порівняти смартфон із зображенням оригіналу на сайті виробника. Будь-який зайвий або відсутній елемент повинен викликати підозру.
• 3.Стоіт перевірити якість перекладу в меню гаджета. Все повинно бути чітко і правильно. Якщо ж ви бачите щось на зразок "врятувати контакт", то вам варто насторожитися.

Найнадійніший спосіб - перевірити смартфон по Imei. У кожного гаджета є індивідуальний пятнадцатізначний код Imei, подивитися який можна, набравши на телефоні * # 06 #. Потім вам необхідно вбити цей код в графу спеціального сервісу https://sndeep.info/ru (Крім телефонів Xiaomi). Якщо сервіс видав інформацію - телефон оригінальний. Якщо інформації немає - це підробка.

Раптом ви шахраї?

Наш магазин існує ось уже 16 років (якщо рахувати від першого звичайного магазину, інтернет магазин відкрився 15 грудня 2010 року - теж немало, погодьтеся). Ми продаємо гаджети і через інтернет і в нашій офлайн-якій точці. У компанії працюють понад сотні людей, а з нашим основним складом ви можете познайомитися тут - http://video-shoper.ru/about_us/

Про нас неодноразово говорили і писали ЗМІ. Що саме можете подивитися тут - http://video-shoper.ru/massmedia_about.php

Почитайте тисячі відгуків про video-shoper.ru на Яндекс.Маркет. Між іншим, їх більше п'яти тисяч. І менше 1% з них - негативні.

А багато задоволені покупці із задоволенням фотографуються після покупки:

А деякі ще й знімаються:

Ви завжди можете поспостерігати за роботою нашого контакт-центру в режимі онлайн:

Директор магазину Микола Федоткин завжди відкритий для спілкування.

Напишіть йому на пошту [email protected] .

Микола неодмінно відповість вам.

Ви в будь-який момент можете відвідати нашу точку самовивозу.

Або просто подивіться, як у нас затишно:

Подивіться, як працюють наші кур'єри:

А ось і відгуки про магазин в цілому:

Вяткіна Катерина

відмінний магазин Спосіб покупки: доставка

Преимущества:

Важливий і кваліфікований персонал, якість запропонованого товару і аксесуарів до нього. Підібрали комплект до телефону! Доставка - швидка, все як і домовлялися.

недоліки:

Ні.

коментар:

Я дуже поважаю і ціную компанії, які відносяться до своїх клієнтів з відповідальністю так, як це робить даний інтернет-магазин! Велике спасибі!

Mashin Evgeny Автор 2 відкликання

відмінний магазин Спосіб покупки: самовивезення

Преимущества:

Нам потрібно було перепрошити телефон. Співробітник магазину на ім'я Георгій дуже уважно вислухав нас і все пояснив. Телефон прошили міжнародною версією, тепер все відмінно функціонує.

коментар:

Поки чекали, нас пригостили кавою, дитині подарували іграшку і дали сік. Відчувається грамотний підхід керівництва магазину до обслуговування своїх клієнтів. Сервіс на висоті!

недоїдків Ігор

відмінний магазин Спосіб покупки: доставка

Преимущества:

Купую вдруге і не останній, директор магазину впевнено рухається до досконалості обслуговування, а це говорить про те, що магазин буде працювати ще краще. Від проблем не відхрещуються і активно намагаються вирішити, у мене піщинка потрапила під плівку на що мені сказали: "приїжджайте, переклеїти безкоштовно". Думаю, що в іншому місці послали б куди подалі. В цілому, роботою магазину задоволений.

У мене виникла проблема, куди звертатися?

• 1.Ви можете зателефонувати на нашу телефону +7 (495) 648-68-08.
• 2. Ви можете написати безпосередньо нашому директору Миколі Федоткин
  на пошту [email protected] .