1. Як купити
2. оплата
3. Скільки чекати
4. Пошта
5. висновки

Нещодавно я писав про свій перший досвід покупок в зарубіжних Інтернет-магазині Amazon.com. Куплена там книга - планшет Kidle DX продовжує мене радувати своїм великим екраном, тижневим терміном роботи без підзарядки і безкоштовним (!) 3G інтернетом.

Сьогодні мова піде про моєму досвіді покупок товарів із самої Піднебесної. Наші широковиді сусіди успішно торгують ліхтариками, чохлами для мобільних телефонів, акумуляторами, спортивним інвентарем та тисячами інших товарів.

Як купити

Тут все просто - заходиш на їх сайт і купуєш 🙂

Ну а якщо більш серйозно - треба мати кілька речей:

• Банківську картку (Visa або Mastercard),
• Аккаунт в PayPal
• аккаунт в dealextreme.com

Сайт англомовний, але забезпечений зрозумілою навігацією і хорошими фотографіями товарів. У більшості випадків, є непогані опису та відгуки покупців.

оплата

Я пропоную робити оплату тільки через PayPal, тому що в цьому випадку у вас не повинно бути проблем з поверненням грошей за не доставлений товар. Правда у мене ще таких випадків ще не було.

Скільки чекати

Тут треба пам'ятати що dealextreme - це не один продавець, а якийсь агрегатор товарів від декількох постачальників. Часто бувають затримки при відправленні. Дізнатися які товари реально готові ви відразу не можете. Період між оплатою і відправкою товару поштою можуть бути 7, 14 і більше днів. Якщо не відправили за 8 днів - пишіть на підтримку (можна і по-російськи, хоча на питання англійською вам дадуть відповідь швидше) і вказавши номер свого замовлення, запитуйте «в чому справа?».

Якщо вами ніхто не почув чіткої відповіді на протязі 14 днів - вимагайте повернення грошей. Зробити це можна з «особистого кабінету» на сайті. Повернення грошей займає від 4-х до 15 днів.

Пошта

Російська пошта працює повільно, посилку з Китаю доводиться чекати від 25-и днів до 2-х місяців. Ви маєте право, доки не мине 45-и днів після оплати, в разі не прибуття посилки, вимагати повернення коштів через PayPal. Гроші вам повернуть.

Але, якщо з вини пошти, посилка запізнилася, потрібно буде чесно сплатити покупку знову. Китайці за нашу пошту не у відповіді.

З приводу крадіжки на пошті - в мережі багато «страшилок» на цю тему. Мені доводилося, при поштовому працівника, розкривати пакет з розірваними кутами. Але все поки обходилося і мабуть розриви були випадковими.

Поради з перевірки комплектності посилки:

• Попросіть показати вам посилку ДО розпису в отриманні - маєте на це повне право.
• Якщо пакет (посилка) має пошкодження (розірваний) - попросіть зважити його і порівняйте вагу із зазначеним відправником. 10-30 грам ролі не грають, але якщо відхилення більше (в будь-яку сторону) - вимагайте розкриття посилки при вас і складання протоколу.
• Якщо чогось не вистачає - пишіть скаргу і далі на ваш розсуд:
• відправити посилку продавцеві (вас попросять оплатити зворотну пересилку)
• і (або) вимагаєте відшкодувати завдані збитки від «ФГУП Пошта Росії» через суд.

висновки

Купувати і отримувати товари з-за кордону можна. Але, в нашій країні, потрібно мати велике терпіння, міцні нерви, бути грамотним у юридичному плані і володіти навичками читання на англійської мові. Успіхів вам і вдалих придбань!