Аналіз зовнішнього середовища

У процесі аналізу зовнішнього середовища необхідно чітко розуміти саме визначення зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище - це сукупність активних господарюючих суб'єктів, економічних, суспільних і природних умов, національних та міждержавних інституційних структур та інших зовнішніх умов і факторів, що діють в оточенні підприємства і впливають на різні сфери його діяльності.
Аналіз зовнішнього середовища підприємства необхідний не тільки для визначення загальної стратегії розвитку підприємства, але також і для виявлення і розробки маркетингової стратегії. Сутність аналізу стану зовнішнього середовища і діяльності підприємства - в систематичному вивченні і оцінці контрольованих і неконтрольованих факторів (об'єктів і подій), що відносяться до підприємства. Головною метою такого аналізу є отримання необхідної планово-прогнозної інформації, а також визначення загроз і можливостей для організації, пов'язаних з його зовнішнім середовищем.
Вся зовнішнє середовище підприємства поділяється на дві великі частини: мікросередовище і макросередовище. Мікросередовище організації - це середовище прямого впливу на підприємство, яку створюють постачальники матеріально-технічних ресурсів, споживачі продукції (послуг) підприємства, торгові і маркетингові посередники, конкуренти, державні органи, фінансово-кредитні установи, страхові компанії. Макросередовище - це середовище, яке впливає і на макросередовище і на підприємство. Макросередовище підприємства побічно впливає на його діяльність. Вона включає природне, демографічну, науково-технічну, економічну екологічну, політичну та міжнародну середу.
Існує кілька методик аналізу зовнішнього середовища. Стосовно до кредитно-фінансової організації найкраще використовувати комплексний підхід до аналізу, який буде включати в себе методику PEST (Political, Economic, Social, Technological - аналіз, що складається з аналізів політичної, економічної, соціальної та технологічної сфер), галузевої і конкурентний аналізи ( рис. 3).

Мал. 3 «Зовнішнє середовище банку»

Почнемо з галузевого аналізу, який зможе дати загальне уявлення про ситуацію, що склалася в галузі банківського обслуговування. Така галузь як ринковий банківський сектор почала розвиватися в Російській Федерації зовсім недавно в кінці XX століття з кінцем комунізму і переходом на ринкову економіку. В останні 15 років вона показувала хороші показники за своїм розвитком: відкривалися нові банки, набирали силу вже існуючі. Але «юність» галузі накладає свої відбитки на нестабільності банківського сектора. У період світової фінансової кризи ця «недосвідченість» показує себе в повну силу. Ситуація, що склалася в світовій економіці, а зокрема в економіки Російської Федерації не дозволяє на сьогоднішній день розвиватися нормальними темпами, тобто зараз галузь практично не розширюється. Темпи зростання галузі можна порівняти з темпами п'ятирічної давності.
У продовження аналізу зовнішнього середовища звернемося до конкурентного аналізу, який зможе дати більш подану інформацію про становище «філії« Інвест »комерційного банку« Банк »(ТОВ)» на ринку банківських послуг по відношенню до найбільшим конкурентам міста Волзького.
Основними клієнтами комерційного банку є юридичні організації міста Волзького. Тому прямими конкурентами підприємства є ті комерційні банки, які надають ідентичні послуги, а саме прийом вкладів від юридичних осіб і видача їм кредитів. Це філії таких банків як «Сбербанк», «ВТБ24», «ЮніКредит Банк», «Авангард», «Банк Москви», «Балтійський банк» та інші. В якості конкурентів буде розглянуто 3 найбільших банку, а саме «Сбербанк», «ВТБ24», «ЮніКредит Банк», які займають лідируючі позиції з надання банківських послуг юридичним особам в місті Волзькому. Условие отбора - сума виданих кредитів.
Для того щоб зрозуміти розміри комерційних банків, необхідно відобразити в динаміці частки, займаних позицій в сегменті обслуговування юридичних осіб. Так як філія «Інвест» був відкритий 28 грудня 2007 року, для відображення динаміки відповідних часткою ринку будуть взяті 2 перших півріччя 2008 року.
Ринок кредитів юридичним особам в місті Волзькому оцінюється в 12 млрд. Рублів на рік. З цих даних і були розраховані відповідні частки банків (табл. 5 і рис. 4):

Мал. 4 «Частки банків»

З таблиці (табл. 5) і малюнка (рис. 4) видно, що частка філії «Інвест» зросла на 2%, а саме було видано кредитів юридичним особам у другому півріччя більше на 60 млн. Рублів. Зростання склало 140%, а приріст 40%. Це хороші показники для виходу на ринок. Вони були в основному досягнуті шляхом активного пошуку клієнтів і встановлення сприятливих умов кредитування юридичних осіб, а саме низьких процентних ставок.

У таблиці (табл. 6) представлені дані про кількість та розмір банків, а саме їх філій в місті Волзькому, які працюють з юридичними особами.

Матеріали по темі:

1) Актуальні критерії вибору кращою маркетингової стратегії
2) Загальна характеристика підприємства «філія« Інвест »комерційного банку« Банк »ТОВ»
3) Звіт про проходження практики в комерційному банку

назад вперед