Рубрики
Новости
НЕЗАВИСИМАЯ АВТОЭКСПЕРТИЗА — Порядок проведения независимой автоэкспертизы


Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО
Как осуществляется оценка ущерба ДТП по ОСАГО? Если вы стали участником ДТП, то имеете законное право требовать компенсацию ущерба от своей страховой компании. Но прежде чем выплатить

Новые правила возмещения ущерба по ОСАГО
Власти одобрили поправки в закон об ОСАГО о приоритете натурального возмещения перед денежной выплатой. Теперь в виде выплаты автовладельцам по умолчанию будет осуществляться ремонт машины, деньги

Как оценить ущерб после ДТП в 2017 году
Инструкция Пройдите экспертизу в страховой компании виновника ДТП или в своей. Для этого обратитесь лично в страховую компанию и предоставьте все документы о ДТП.

Оценка ущерба — 7 шагов по проведению экспертизы ущерба + опыт!
Как правильно провести экспертизу материального ущерба? В чем особенности определения стоимости страхового ущерба по ОСАГО? Как выбрать независимого эксперта для оценки? Всем привет! С вами Денис Кудерин

Независимая оценка после залива квартиры
Независимая оценка после залива квартиры проводится для составления отчета, который является официальным документом, подтверждающий сумму нанесенного вам ущерба. Оценочный отчет защищает ваши права в суде

Оценка ущерба квартиры от залива
Наиболее частой проблемой, связанной с нанесением ущерба квартире, становится вопрос ее залива. Не всем везет с соседями, и порой сталкиваться с заливами приходится регулярно, однако оценка ущерба от залива

Оценка ущерба при ДТП
Подборка наиболее важных документов по запросу Оценка ущерба при ДТП (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Нормативные акты : Оценка ущерба при ДТП Федеральный

Статьи

ТД «Гулівер і Ко» оптимізував бізнес-процеси за допомогою ERP-системи

  1. Причини впровадження: надмірна кількість інформації і бізнес-процесів
  2. Мета проекту
  3. процес реалізації
  4. Схема команди проекту з боку замовника і виконавця
  5. Що собою представляє новий ландшафт?
  6. Підсумки і ефект
  7. Висновки і поради
  8. Читайте також кейси:
  9. «Реміт»: автоматизація як драйвер для впровадження інновацій

7048 переглядів

Впровадження ERP-системи вважається необхідною умовою успішної роботи будь-якої великої компанії ще з кінця 90-х років. Сама по собі ERP (Enterprise Resource Planning) - це стратегія управління ресурсами компанії, інтегруюча численні бізнес-процеси і забезпечує передачу даних між ними. Мета ERP-системи як програмного пакета - усунути хаос при роботі з фінансовими, трудовими, виробничими ресурсами та забезпечити організацію достовірної та структурованою інформацією.

Причини впровадження: надмірна кількість інформації і бізнес-процесів

На даний момент «Гулівер і Ко» працює за двома основними напрямками - продаж дитячих іграшок та одягу для дітей і підлітків. близько 200 магазинів працюю т в 100 містах, компанію представляють 8 філій в Росії і СНД і близько 1000 співробітників.

Як зазначає директор департаменту бізнес-адміністрування АТ Торговий дім «Гулівер і Ко» Євген Тюрін, одна з найважливіших проблем такої великої мережі - надмірна кількість інформації і безліч інформаційних систем Як зазначає директор департаменту бізнес-адміністрування АТ Торговий дім «Гулівер і Ко» Євген Тюрін, одна з найважливіших проблем такої великої мережі - надмірна кількість інформації і безліч інформаційних систем.

Робота централізованої ІТ-служби ускладнюється необхідністю підтримки роздробу 24х7 (через наявність магазинів у всіх часових поясах країни). Зростає вартість процесів і зменшується ефективність персоналу.

Аналітики довго зводять план продажів з планом закупівель. Недостатня комунікація між підрозділами призводить до неможливості оперативно отримати аналітичну звітність і гальмує бізнес-процеси.

В таких умовах прийняття управлінських рішень піддається безлічі непотрібних ризиків.

У тендері «Гулівер і Ко» на право установки ERP-системи брали участь 10 компаній, однак лише 3 дійшли до стадії переговорів. Критеріями відбору служили наявність успішних реалізованих проектів, ясна ціноутворення, рівень фахівців і гарантія вкластися у встановлені терміни. За підсумками особистих зустрічей найпереконливішим виявився «1С-Рарус».

Мета проекту

У новій ERP-системі керівники «Гулівер і Ко» бачили порятунок від старих проблем. Перед виконавцем поставили завдання створення єдиної системи управління бізнесом і сформулювали бажані цілі: підвищення якості управління підприємством, можливість оперативного контролю і формування аналітичної звітності, і, як результат, зростання продуктивності праці і збільшення оборотності товару.

За словами фінансового директора компанії Марії Рязановій, потрібно виключити дублюючі функції в роботі персоналу і підвищити якість управління товарообігом і дебіторською заборгованістю, скоротити терміни отримання аналітичної інформації. Дані вимоги були актуальні для всіх бізнес напрямків. По суті, від «1С: ERP» очікували створення єдиного джерела достовірної інформації і загальної середовища виконання основних бізнес-процесів.

процес реалізації

Під реалізацію проекту розробником була виділена окрема команда ІТ-фахівців. В піку чисельність команди становила понад 35 осіб.

«З самого початку проекту необхідно сформувати і власну проектну команду ключових фахівців і керівників, щоб максимально залучити їх в проект», - впевнений Євген Тюрін. В проектну робочу групу увійшло близько 30 осіб. Головою став фінансовий директор, керуючий комітет включав в себе керівників напрямків - ІТ-директора, головного бухгалтера, директора з маркетингу та інших.

Схема команди проекту з боку замовника і виконавця

Схема команди проекту з боку замовника і виконавця

У планах компанії було створити і налагодити систему за 5 місяців. У січні відбулося перше попереднє нараду. Фахівці «1С-Рарус» наполягли на демонстрації типового функціоналу, згодом цей крок себе виправдав, за рахунок цього сильно заощадили час на формування вимог, зрозуміли, як працює система.

Далі розробники перейшли до змін в роботі по функціональним областям. Налагодили складну систему продажів і резервування, за рахунок чого оборотність товару в резервах під великих мережевих клієнтів за напрямом «Іграшки» вже за підсумками наступного року підвищилася не менше ніж на 10%.

Нова система дає можливість враховувати динаміку продажів кожного з більш ніж тисячі активних клієнтів дистриб'юторського бізнесу напряму «Іграшки», самостійно регулюється обсяг товарних запасів в резервах під клієнтів, а закупникам надається вже підсумкова інформація за оптимальними обсягами замовлення і термінів виконання. Створили систему підсортування магазинів одягу, щоб уникати стокаутов. Казначейство звели до єдиного довідника руху грошових коштів (ДДС статей), ввели ліміти, перевели весь документообіг в одну систему для кращого контролю.

Тепер в товарно-матеріальні цінності (ТМЦ) міститься нормативно-довідкова інформація - довідники, інформація про залишки і т.д. У НДІ в заявці на введення основних довідників створили розділи: контрагенти, номенклатура, договори, додаткові угоди. Згідно з планом, повністю готова система почала працювати 1 липня 2016 року.

Що собою представляє новий ландшафт?

Що собою представляє новий ландшафт

Підсумки і ефект

Оптимізація інформаційного ландшафту значно скоротила кількість інформаційних систем з 32 до 12. Раніше управлінський і бухгалтерський обліки знаходилися в різних системах, у менеджерів була своя заборгованість, а у бухгалтерії - своя. Наскрізні звіти і поліпшення якості контролю скоротило дебіторську заборгованість. Аналітична звітність формується в режимі онлайн, що економить час і робочі ресурси. Більш ніж на 30% збільшилася швидкість передачі регламентованого обліку.

Покращена структура нормативно-довідкової інформації дозволяє надавати дані як на власні інтернет-майданчики, так і в системи партнерів, і це підвищило оперативність розміщення нового асортименту на торговельних інтернет-майданчиках. Впровадження системи складного резервування і оптимізація процесів закупівлі-продажу збільшили оборотність товарних запасів. Тепер компанія не тримає багато резервів, а намагається вивільняти залишки. Продуктивність праці співробітників зросла мінімум в 3 рази на окремих ділянках (НДІ, ДО і т. Д.).

Гнучка ERP-система дозволяє в найкоротші терміни підтримати нові бізнес-вимоги і процеси. Наприклад, недавно «Гулівер і Ко» інтегрувався з програмою «Аерофлот-бонус» для сайтів одягу: купуючи продукцію Gulliver, покупець накопичує милі, за допомогою яких можна отримати додаткові послуги від «Аерофлоту» і інших авіакомпаній альянсу SkyTeam, а також використовувати милі « Аерофлот Бонус »здійснюючи покупки в Gulliver. Це відразу стає доступним для напряму «Іграшки».

Висновки і поради

В кінцевому підсумку все залежить не тільки від компанії - виконання робіт, а перш за все від його конкретної команди, впевнений Євген Тюрін. Вкрай важливо ретельно проводити співбесіду проектну команду, як мінімум керівників РП і тим-лідерів.

Проект закінчився з економією бюджету в 15%. ІТ-фахівці «Гулівер і Ко» радять включити підрозділ QA (забезпечення якістю) і архітектора в узгодження основних документів, а також продумати критерії оцінки і мотивацію цих співробітників з прив'язкою до фактичного якості проекту.

У разі успішного впровадження, після закінчення проекту залишиться налагодити процес передачі знань від проектної команди для ефективної підтримки і подальшого розвитку системи.

Читайте також кейси:
Виробник взуття «Бріс-Босфор»: автоматизація по-крупному
«Реміт»: автоматизація як драйвер для впровадження інновацій

Василь Миронов, спеціально для Retail.ru

Що собою представляє новий ландшафт?