Світова економіка перебуває в стані розгубленості: то, що було очевидним вчора, сьогодні ставиться під сумнів. У цих умовах виграють компанії і менеджери, готові до будь-якого повороту подій, здатні швидко розвернутися на 180 градусів і почати ефективно діяти в новому середовищі. Для менеджера XXI століття найголовнішим якістю стає неуспокоенность: відкритість до змін. Який в зв'язку з цим повинна бути бізнес-школа? Про це E xecutive. ru розмовляє з директором Вищої школи корпоративного управління РАНХиГС (ВШКУ), доктором економічних наук, професором Сергієм Календжяном.

E xecutive. ru: У бізнесі найголовнішим трендом стає «неспокій». Який в зв'язку з цим повинна бути стратегія бізнес-школи?

Сергій Календжян: Хіба можна говорити про заспокоєності, якщо вже не перший рік у багатьох бізнес-школах спостерігається криза, падають обсяги продажів, зменшується число слухачів? Головна причина - невідповідність продукту запитам бізнесу. У цих умовах ВШКУ розробила стратегію диверсифікації, звернулася в пошуках нових слухачів в регіони, корпорації і держструктури. Ми вийшли на докризовий рівень набору слухачів на програми MBA (близько 50 чоловік в осінньому наборі) і щорічно набираємо по 20-30 чоловік на програму DBA. У 2014 році в наш склад увійшли дві школи: Російсько-німецька вища школа управління та Школа інноваційно-технологічного бізнесу.

E xecutive. ru: У чому був сенс злиття?

С.К .: Дві цих школи отримають друге життя. Ми в ВШКУ хочемо розширити наукові дослідження і глибше зануритися в інноваційну тематику. Трансформація привела до створення в рамках нашої школи Російсько-німецького навчально-наукового центру та Міжнародного науково-консультаційного центру інноваційного менеджменту. Кожен з цих центрів становить близько 10-15% від величини ВШКУ. Має бути якісно змінити програми, розвинути маркетинг і менеджмент, збільшити чисельність слухачів.

E xecutive. ru: Наскільки для бізнесу важливі акредитації бізнес-шкіл?

С.К .: Акредитація важлива для самої школи, викладачів і співробітників, і звичайно, для потенційних слухачів, яким необхідно зробити вибір з безлічі бізнес-шкіл і програм, представлених на ринку. Для потенційних слухачів ця проблема загострилася в 2012 році, коли були скасовані державні дипломи на програмах додаткової освіти. Їм стало ще складніше визначати, за якими критеріями вибирати бізнес-школу, і часто вибір визначала ціна. Сьогодні ситуація змінюється.

Школи мають можливість вибирати з безлічі акредитаційних рад ті, які відповідають їх стратегіям. Треба розуміти, що акредитація - це не данина моді, а певне випробування для колективу школи. Крім того, деякі західні акредитації коштують дорого. Тому треба розглядати акредитацію як частина інвестиційної стратегії школи. Деякі самодостатні школи, як, наприклад, «Сколково», можуть собі дозволити не проходити акредитації - це їх привілей. Але в цілому акредитація покращує імідж бізнес-школи в очах слухачів і сприяє зростанню якості освіти та менеджменту програм. У 2014 році ми в ВШКУ закінчуємо підготовку до міжнародної акредитації AMBA (Association of MBAs).

Executive.ru: Як організована ця підготовка?

С.К .: З 2009 року ВШКУ акредитована ACBSP (Association of Collegiate Business Schools and Programs) - однієї з провідних спеціалізованих американських асоціацій по акредитації бізнес-шкіл і програм. Однак ми орієнтуємося на європейський менеджмент, тому розуміємо, що слухачам, які йдуть до нас вчитися, американської акредитації може бути недостатньо. Так ми вирішили вкласти сили і кошти в підготовку до міжнародної акредитації AMBA, проведення якої намічено на квітень 2014 року. Підготовка, про яку ви запитуєте, набагато складніше, ніж сама акредитація, так як включає величезну кількість питань, на які школа повинна відповісти, детально вивчивши всі свої механізми функціонування на основі системного самоаналізу. Ми збираємося акредитувати відразу три програми: МВА, ЕМВА і DBA. Якщо все вийде - ми станемо першою бізнес-школою в Росії, у якій програма DBA матиме акредитацію AMBA. У цьому випадку наші слухачі DBA навчатимуться не три, а чотири роки, згідно з європейськими стандартами. Четвертий рік буде повністю присвячений дослідницькій роботі.

E xecutive. ru: Хто вчиться на програмах DBA?

С.К .: ВШКУ стала першою бізнес-школою, яка почала реалізовувати програму DBA в Росії (2002 рік). В основному до нас йдуть вчитися президенти, віце-президенти і генеральні директори. При цьому ми ставимо дуже високу планку в професійному сенсі: у людини повинно бути не менше семи років досвіду роботи на високих керівних посадах.

E xecutive. ru: Ви можете назвати імена успішних слухачів і випускників?

С.К .: Я вам пришлю список декількох випускників нашої програми DBA, сподіваюся, ті, кого я не назвав, на мене не образяться.

Випускники програми DBA Вищої школи корпоративного управління

Олена Гаврилова

генеральний директор і співвласник «РДВ-медіа»

Олександр Дмитрик

генеральний директор «Штада ФармДевелопмент»

В'ячеслав Міхєєв

генеральний директор НІЦЕВТ «Концерн« Вега »

Максим Шкадов

генеральний директор алмазообробного виробничого об'єднання «Кристал»

Дмитро Сушков

генеральний директор «Домодедовского досвідченого машинобудівного заводу»

Дмитро Герман

генеральний директор «Ланит Далекий Схід»

Ільдар Аліагаев

CEO «Лукойл Саудівська Аравія»

Дмитро Лісін

генеральний директор «Дальтрансуголь»

Володимир Малахов

виконавчий директор «Стройтрансгаз-М»

Олексій Сичинава

заступник генерального директора «ВЕБ-лізинг»

Галина Фоміна

віце-президент «Альфабанк»

Ігор Зирянов

заступник директора з наукової роботи інституту «Якутніпроалмаз» ( «Алроса»)

Павло Шишкін

віце-президент корпорації «Відкриття»

E xecutive. ru: Ви згадали, що в своїх програмах орієнтуєтеся на європейський менеджмент. У чому полягає ця опора?

С.К .: Наша школа 20 років співпрацює з німецькою Академією економіки і управління AFW, успішно впроваджуючи модель менеджменту, засновану на демократичних принципах делегування повноважень і відповідальності в російську бізнес-середовище. Ми вчимо російських менеджерів краще планувати свою діяльність, розвивати свої соціальні компетенції (приймати на себе відповідальність, брати участь в командній роботі, долати конфлікти і стреси). Модель дозволяє створити систему, в якій поєднуються свобода і порядок. Надана співробітникам можливість самостійно діяти і приймати рішення в рамках делегованих повноважень дозволяє розкрити їх талант, ініціативу і творчий потенціал. У той же час базові принципи контролю, закладені в систему управління, страхують від самоуправства та анархії.

E xecutive. ru: Ви вважаєте, така модель може бути застосована в умовах російського бізнесу?

С.К .: Так, якщо організувати комплексне навчання персоналу і якщо керівництво прийме рішення про впровадження. Перед кожним компетентним співробітником потрібно поставити цілі і завдання, делегувати необхідні повноваження, а також встановити межі персональної відповідальності. І тоді співробітник стає виконавцем, а господарем свого робочого місця. Успіх впровадження моделі в російську дійсність обумовлений тим, що слухачі «пробують» модель управління в своїх компаніях ще в процесі навчання, надаючи на заняттях результати свого досвіду письмово - у формі есе, і усно - в формі презентації і в рамках дискусій.

E xecutive. ru: Д олжна чи бізнес-школа впливати на систему цінностей слухача або повинна приймати його таким, яким він є?

С.К .: Для лідерів XXI століття важливі нові критерії оцінки сенсу життя і розуміння того, що є й інші важливі для життя моменти, крім грошей: батьківщина, люди, атмосфера в компанії, етичні міжособистісні відносини, соціальна відповідальність. Від позиціонування себе і свого оточення як money making machine вони переорієнтуються на гуманістичні цінності, все частіше замислюючись про свою життєву філософію, соціальної відповідальності, охорони довкілля, благодійності, про майбутнє не тільки своєї компанії, але і країни в цілому. Навчання дозволяє від «однобокого лідерства» в певній сфері перейти до гармонійного розвитку. ВШКУ намагається розвивати соціальні компетенції і навички комунікації сучасних управлінців, які забезпечують середу матеріальної і нематеріальної мотивації, розкривають талант співробітника і, тим самим, сприяють зростанню продуктивності праці та конкурентоспроможності.

E xecutive. ru: Може бути, взагалі не варто вчити в бізнес-школах тих, хто має проблеми в спілкуванні з людьми?

С.К .: Якщо людину ніхто не розумітиме - чи буде він цінним співробітником і, більш того, керівником? Чи втримається він в компанії? Навряд чи. Але це рідкісний випадок. Все інше «лікується». Бізнес-школа дає людям можливість придбати нові навички та знання, в тому числі і навички комунікації. Сьогодні в умовах глобалізації і змішання культур немає дрібниць в комунікації. Наприклад, причиною конфлікту може стати одяг, погляд і манера говорити, харчування, куріння, пунктуальність. Сучасний менеджер повинен вміти не тільки спілкуватися і обговорювати, а й бути толерантним. Це ще один важливий аспект, якому бізнес-школи повинні приділяти підвищену увагу.

Європейська модель менеджменту дозволяє охопити важливі механізми, в тому числі як делегувати, як контролювати, як забезпечувати колегіальне співробітництво, як мотивувати, як критикувати, як заохочувати і т.д. З одного боку ми пояснюємо саму ідеологію, щоб людина проник в суть моделі, з іншого - роз'яснюємо техніку дії і розвиваємо навички.

E xecutive. ru: У вас багато слухачів з регіонів? Яким чином влаштований їхній освітній процес?

С.К .: У нашій школи понад 2000 випускників з регіонів. Принципова позиція ВШКУ полягає в тому, що бізнес по всій країні, а особливо в регіонах, потребує підготовки кваліфікованих кадрів, які володіють новими технологіями менеджменту. Адже успішний бізнес в регіонах може стати точкою зростання для російської економіки. Криза 2008 року боляче вдарила по кишені регіональних менеджерів, які не змогли оплачувати навчання, а також нести серйозні витрати, пов'язані з регулярними сесіями в Москві. Це дало поштовх для розробки в ВШКУ серії дистанційних модулів. В результаті впровадження дистанційних програм і розумні ціни дозволили нам відновити набір слухачів з європейської частини Росії, Уралу, Сибіру і Далекого Сходу. В даний час в школі є цілий напрямок дистанційної освіти, і однією з ключових завдань є розширення спектра курсів, пропонованих в дистанційному форматі, а також поступове вбудовування цих модулів в усі навчальні програми.

E xecutive. ru: Експерти вважають Massive Open Online Course s (MOOC) реальної загрозою для традиційної моделі бізнес-навчання . Ви згодні з ними?

С.К .: Для російських навчальних закладів MOOC - невідступна реальність. Однак використання цих технологій буде не таким швидким, як хотілося б, так як у російських бізнес-шкіл немає таких фінансових можливостей, як у Harvard, Stanford, MIT і подібних до них гігантів. ВШКУ уважно стежить за розвитком тренду і вже починає замислюватися над тим, як включитися в цей процес. У школи є дистанційні модулі - треба зрозуміти, як ми можемо перетворити їх в формат MOOC. Чи стануть відеокурси загрозою для існуючої моделі бізнес-навчання? Ні. Освіта не може цілком піти в інтернет, тому що дуже важливі функції людського життя реалізуються в живому спілкуванні, і віртуалізувати бути не можуть. Бізнес-школам не потрібно рватися щосили в віртуальний світ. Це рух необхідно сприймати як тренд інновацій, як своєрідний варіант тюнінгу освітніх програм.

E xecutive. ru: Чи є сьогодні в російських бізнес-школах викладачі, які змогли б дистанційно утримувати увагу десятків тисяч людей, як це роблять викладачі, лекції яких ми можемо знайти в інтернеті?

С.К .: Одні вміють добре розповідати, інші - робити. Добре розповідати і робити одночасно здатні одиниці. Ви пробували говорити з ученим з математики або фізики? Ці люди, як правило, непублічні, живуть у своєму світі, і навіть просто зрозуміти, про що вони говорять, буває дуже непросто. Викладачі, чиї лекції викладені в Мережі - це не стільки вчені, скільки великі актори. Будучи харизматичними особистостями, свій виступ перед аудиторією вони перетворюють в шоу . Це окрема каста викладачів, яка буде збільшуватися в чисельності згідно із запитом ринку.

E xecutive. ru: На Гайдаровском форумі 2014 була висловлена думка, що «бізнес-школи виправляють помилки університетів». Яким чином?

С.К .: Багато так люблять говорити, але я не згоден з цим висловлюванням. Я можу погодитися, що бізнес-школа доповнює, розвиває знання, отримані у вузі. Але ніяк не виправляє. Кожен займається своєю справою. Вуз дає базову освіту і якісь елементарні навички. Звідки він знає, куди ви підете працювати і які функції будете виконувати в майбутньої вашому житті? Університет допомагає нам знайти «свій компас» в цьому світі, а бізнес-школа - пристосуватися і розвинути спеціальні навички в конкретній роботі і досягти успіху. Однак я згоден з поставленим питанням з точки зору негнучкості вузів. Сама ідея створення бізнес-шкіл в Росії була заснована на «свободу» і «ініціативності». Тобто бізнес-школа повинна бути дуже гнучкою, швидко реагувати на зміну обставин, впроваджувати нові технології і методики навчання. Щоб не втратити свою конкурентоспроможність, бізнес-школа повинна дуже точно відчувати биття ринку і настрій своїх потенційних слухачів, формувати атмосферу креативності, інновацій та творчості, чого не скажеш про переважну більшість вузів.