1. Грачик АДЖАМЯН

сервіс « Будіст », В якому користувачі будять один одного телефонними дзвінками в зазначений час, збирається почати заробляти. Найближчим часом там з'явиться можливість платно продовжити спілкування після того, як закінчаться перші дві хвилини розмови. Також компанія сподівається протягом двох років монетизувати своє нове дейтинг-додаток Zang, яке дозволяє без зайвих зволікань зателефонувати вподобаному користувачеві. Про те, як розвивається компанія, Hopes & Fears розповів її засновник Грачик Аджамян.

Грачик АДЖАМЯН

Засновник сервісу « Будіст »І дейтинг-додатки Zang

- Як буде монетизувати ваш сервіс?

- Ми спочатку вважали, що якщо вдасться зробити те, чим будуть користуватися сотні мільйонів людей, то це можна монетизувати. Сьогодні ми переконалися, що «Будіст» потрібен людям. Вони ним користуються вже два роки, залишають захоплені відгуки в App Store і Google Play. Тепер ми перейшли до другого кроку - монетизації.

Зараз у користувачів з'явилася потреба в розширенні можливостей. Всі розмови у нас тривають дві хвилини. Більшості періодично не вистачає цього часу. З одного боку, соня (так ми називаємо тих, хто спить) хоче плавно і розмірено прокидатися, з іншого, будіст (той, хто будить) хоче познайомитися з Сонею, дізнатися, хто вона, навіщо встає так рано. Зараз в добу спрацьовують 100 000 будильників, тому ми не можемо надати користувачам можливість спілкуватися безкоштовно довше. Вартість буде різною в різних регіонах. Швидше за все, одна хвилина розмови коштуватиме від 5 до 15 рублів.

- Як буде відбуватися процес оплати?

- Ти ніколи не знаєш, в який момент тобі раптом захочеться з кимось продовжити спілкування, тому оплата буде відбуватися постфактум. Користувачі почують попередження про те, що скоро почнеться платне час, і будуть приймати рішення. Відразу після розмови користувачам прийде SMS зі звітом про ціну розмови, вони дадуть відповідь і тим самим оплатять послугу.

- А якщо не оплатять?

- Ми будемо просити оплатити протягом декількох днів. Якщо користувач не сплатить, то спочатку він буде позбавлений можливості використовувати додаткові хвилини. Якщо він затягне з оплатою на тиждень, то не зможе використовувати дзвінки на сервісі. Ми також дали людині можливість відмовитися від оплати розмови, якщо ми побачимо, що його претензії обгрунтовані.

- На які обороти ви хочете вийти за першими підсумками монетизації?

- Переходи будуть вищі за середньоринкові, тому що на інших сервісах, щоб почати платити, людям потрібно заздалегідь приймати рішення, зараховувати гроші на рахунок. Тут досить просто користуватися. Про оборотах не можу говорити, але скажу, що 40% розмов впираються в ліміт безкоштовного часу.

- Схоже на нав'язану послугу. Нічого не зробив, а вже плати.

- Навпаки. Не плати, якщо не будеш цим користуватися. Як в ресторані: заходиш, вечеряєш, а потім платиш. Якщо при вході в ресторан вас попросять спочатку заплатити, то це здасться дивним. Головне, що користувачі будуть багаторазово попереджені і навчені. Ми дамо їм звикнути і зрозуміти механіку процесу.

- А з якою метою люди будуть довше розмовляти і платити за це гроші?

- Драйвери різні. Наприклад, я вчора будив дівчинку, яка прокидалася, щоб грати на ударних. Дівчинка. На ударних. Це ж просто круто! Ну як з нею не поговорити про музику, про ритм? Як не розбудити її до кінця? Плюс будісту може просто сподобатися голос соні. Це дуже натуральні і життєві знайомства.

- Загалом, ви вирішили зробити дейтинг-сервіс.

- Це швидше соціалізація, ніж дейтинг. У нас немає можливості налаштувати, щоб тебе розбудив чоловік з твого міста, що було б розумно в дейтинг-сервісі. Особисто у мене було неодноразово, коли мене з'єднували з хлопцями, і розмови були позитивними, мені хотілося їх продовжити. Це класні емоції. І це не дейтинг. Але при цьому очевидно, що «Будіст» часто використовується для знайомств. Нам відомо про десяток випадків весіль після знайомства на нашому сервісі. Для частини користувачів це непоганий драйвер, щоб продовжувати користуватися ним. Це знайомства не з метою закладу сім'ї - це просто задоволення потреби спілкування з новими людьми, легкий флірт. До речі, ми робимо окремий проект в сфері дейтинг.

- Що це буде?

- Мобільний додаток Zang, яке вийде буквально через пару тижнів. Користувач зможе подивитися, хто є поблизу: він побачить фотографію, трохи інформації про людину і кнопку "Подзвонити». Система анонімно вас з'єднує - номери один одного вам невідомі. Якщо трапився приємну розмову, а ви в 200 метрах один від одного, ви можете домовитися попити кави. Якщо ні, ви можете сказати «до побачення» і більше не почути про цю людину. Аналогів в цій сфері немає. В існуючих дейтинг-сервісах ти довго листуєшся, чекаєш відповідей, часто їх не отримуєш, і останнім успішним етапом стає дзвінок на мобільний. У Zang немає всієї першої частини, все починається з дзвінка. Шістдесят секунд живого спілкування замінять годинник листування.

- Я чула про подібне геолокаційні додаток для геїв.

- Є додаток Grindr для геїв, дико популярне, але там немає дзвінків. Дзвінки GSM в принципі ніхто не використовує. Розробники більше орієнтовані на інтернет, на дзвінки в Skype і Viber, але якість 3G поки нестабільно. А в сфері знайомств це дуже важливо. Якщо ти намагаєшся познайомитися з людиною, то незручні паузи при першому спілкуванні можуть зіпсувати все.

- І як ви збираєтеся заробляти на ньому?

- Zang відразу виходить з платним функціоналом. Модель оплати майже як на «Будісте». Невелике безкоштовне час, продовження - платне. На відміну від «Будіста» платять не обидва людини, а тільки той, хто дзвонив. Рівень розцінок поки не можу сказати, будемо тестувати. У цей проект ми залучимо інвестиції. Знайомства - це одна з найбільш грошових тим в інтернеті. Ми не розголошуємо, скільки вклали, на операційну окупність вийдемо за 14 місяців. Спочатку сервіс запуститься в Москві, а потім в інших містах і країнах.

- А як проходить масштабування «Будіста»?

- Ми знаходимося на черговому етапі залучення інвестицій. Очікуємо вкладень в $ 3-5 млн, а після ми підемо на нові ринки. Розраховуємо запустити англійську версію через кілька місяців. У світ ми підемо під назвою Wakie. Ми тестували реакцію на «Будіст» в різних культурах, і вона була однаковою як у європейців і американців, так і у латиноамериканців і азіатів. Правда, Китаю і Індії ми побоюємося через їх масовості. В Японії можуть виникнути ментальні перешкоди для людських розмов. Японці консервативні в спілкуванні з людьми, тому для них ми готуємо розумних роботів, які розбудять вранці і повідомлять погоду за вікном, твій гороскоп, рівень трафіку в місті або новини спорту.

Будуть платні роботи - від зірок. Ми ведемо переговори з декількома артистами. Наприклад, вам цікавий Міша Галустян. Купуєте підписку на місяць, і щоранку він будить вас нової жартом. Частина доходу отримуватиме сама зірка, тому їй буде вигідно приводити на «Будіст» своїх фанів.

- Залучаєте $ 3-5 млн? Як ви взагалі розмовляєте з інвесторами? У вас такі невизначені фінансові показники.

- Ми аналізуємо безліч параметрів, які в Росії відстежують далеко не всі стартапи. Наприклад, інвестори дивуються, коли ми показуємо їм аналіз когорт. Цю штуку в Росії майже не знають. А нас навчили американські венчурні капіталісти. Це ризикована інвестиція з гігантським потенціалом. 100 млн користувачів і мільярд доларів від нас не так вже й далекі.

«Будіст» був заснований в 2011 році. У 2011 році сервіс залучив $ 400 000 бізнес-ангелів, в 2012 році - $ 2 млн від венчурного фонду Leta Capital. На даний момент їм скористалися 1,3 млн користувачів.

Фото: Олена Цібізова