1. Що таке ризик-менеджмент?
2. Об'єктами управління в ризик-менеджменті є:
3. Приклади інформації в ризик-менеджменті:
4. Ризик 2. Нерозвиненість операційних бізнес-процесів
5. Ризик 3. Зниження якості продукту або сервісу
6. Ризик 4. Нездатність зібрати ключові дані
7. Ризик 5. Недостатній рівень юридичної експертизи

Контроль особистих фінансів, ведення корпоративного бюджету або формування інвестиційного портфеля клієнта - в усіх цих випадках ризик-менеджмент життєво важливий.

Що таке ризик-менеджмент?

У фінансовому сегменті під ризик-менеджментом розуміють процес ідентифікації, аналізу, обліку або пом'якшення чинників невизначеності в прийнятті інвестиційних рішень. Власне, ризик-менеджмент виникає, коли інвестор і фондовий менеджер аналізують потенційні втрати в інвестуванні, будують прогнози і приймають певні дії - або відмовляються від дій - для реалізації інвестиційних цілей і дотримання допустимих меж ризику.

Ризик-менеджмент необхідний при прийнятті рішення при покупці низькоризикових державних цінних паперів або високоризикових корпоративних акцій, коли інвестор хеджирует ризики валютними деривативами, коли банк перевіряє кредитну історію клієнта до того, як виділити йому кредитну лінію. Біржові брокери використовують фінансові інструменти, такі, як опціони і ф'ючерси, фінансові менеджери враховують ризики при формуванні портфеля, диверсифікуючи інвестиції для пом'якшення і нейтралізації можливих падінь. Для компаній ризик-менеджмент важливий на всіх етапах - від становлення і зростання до сталого розвитку, оскільки на різних рівнях з'являються різні фактори ризику при постійно мінливій ситуації на ринку.

Метою ризик-менеджменту є отримання максимального прибутку при оптимальному співвідношенні вкладених коштів, прибутку і ризику.

У ризик-менеджмент входять стратегія і тактика управління. Стратегія ризик-менеджменту передбачає оцінку негативних і позитивних факторів і складання плану дій з їх урахуванням. Тактика ризик-менеджменту описує ці дії, а саме:

• реєстрація підприємства з урахуванням майбутньої податкового навантаження,
• виставлення пріоритетів у фінансуванні,
• визначення меж можливих фінансових ризиків - «червоні прапорці» для бізнесу,
• податковий консалтинг,
• аудит,
• контроль прибутку і витрат,
• висновок надійних контрактів,
• стратегія «бережливого стартапу» (lean startup),
• оплата необхідного в розстрочку.

Ризик-менеджмент складається з керуючої та керованої підсистем або з суб'єкта і об'єкта управління.

Суб'єкт управління - група осіб, наприклад, фінансовий менеджер, фахівець зі страхування, Аквізітор, актуарій, андеррайтер, яка відповідає за оцінку та мінімізацію ризиків.

Об'єктами управління в ризик-менеджменті є:

• різні фактори ризику,
• інвестиції,
• економічні відносини між різними організаціями.

Головну роль в прийнятті рішень в ризик-менеджменті відіграє інформація - статистична, економічна, комерційна, фінансова та інша, залежно від специфіки і цілей бізнесу.

Приклади інформації в ризик-менеджменті:

• ймовірність настання страхового випадку / події,
• наявність і величина попиту на продукт або сервіс,
• фінансова стійкість і платоспроможність клієнтів,
• ціни, курси та тарифи,
• умови страхування,
• дивіденди і відсотки.

Правила ризик-менеджменту:

• ризикувати не більше, ніж дозволяє власний капітал,
• враховувати наслідки ризику,
• не ризикувати багато чим заради малого,
• приймати позитивне рішення тільки при відсутності сумніву,
• якщо є сумніви, приймати негативне рішення,
• не зупинятися на єдиному рішенні, шукати і розглядати інші варіанти.

5 ризиків для зростаючого бізнесу і як з ними впоратися,

Ризик 1. Невідповідність чинному законодавству

Навіть якщо ви в усьому дотримуєтеся закони і платите податки, залишається ризик, особливо в стартапи, що співробітники будуть скаржитися на переробки та невідповідність оплати, навантаження і виконуваних обов'язків заявленим при наймі.

Що робити? Знаходити баланс між дотриманням закону і ресурсними витратами. Для скорочення витрат на оплату праці використовувати аутсорс, автоматизацію або хоча б максимально впорядкувати всі процеси.

Ризик 2. Нерозвиненість операційних бізнес-процесів

Операційні бізнес-процеси становлять основу будь-якої підприємницької діяльності, в них входять виробництво, постачання, маркетинг, продажі та інші види взаємодії з клієнтом, продуктом, партнерами, внутрішні корпоративні комунікації. Часта помилка стартапів в тому, що в основному концентруються на створенні продукту тут і зараз, не створюючи стандартів якості та основ розвитку бізнесу на перспективу. Створення працюючої операційної інфраструктури допоможе попередити безліч ризиків.

Операційна інфраструктура включає:

• робочі процеси,
• канали комунікації,
• процес прийняття рішень,
• обробка інформації,
• планування,
• контроль виконання завдань,
• правила і стандарти,
• цілі та засоби,
• бонуси та заохочення,
• кадри і принципи їх підбору,
• навчання і розвиток.

Операційна інфраструктура повинна допомагати компанії завойовувати і утримувати ринок, піклуватися про клієнтів, генерувати прибуток, витримувати конкуренцію.

Що робити? Уявіть, що ваш бізнес - це франшиза, яку ви збираєтеся продавати. На яку глибину у вас налагоджені операційні процеси - чи виконують їх і працівники, і менеджмент? Оптимізуйте всі процеси, що вимагають ручної роботи і особистої участі персоналу, і тільки потім думайте про інвестиції в нові комп'ютери або ПО. Працюйте над поліпшенням свого бізнесу, а не всередині бізнесу. Пам'ятайте слова Уїнстона Черчілля: «Перші 25 років я хотів свободи. Другі 25 років я хотів порядку. У наступні 25 я зрозумів, що порядок - це свобода ».

Ризик 3. Зниження якості продукту або сервісу

Подібний ризик виникає в результаті тривалого ігнорування проблем, що накопичуються через недоліки в операційній інфраструктурі, і надає моментальне негативний вплив на весь бізнес в цілому. Коротко - клієнт не готовий платити за ваші внутрішні проблеми.

Що робити? Перш за все, припинити «зростання заради зростання». Перебудуйте свою бізнес-модель і поведінку персоналу на отримання прибутку і задоволення потреб клієнта:

• поясніть співробітникам, що знайти нового клієнта коштує в 5 разів дорожче, ніж продавати вже існуючого,
• поставте на перше місце потреби клієнта і налаштуйте процеси, щоб вони максимально задовольнялися.

Ризик 4. Нездатність зібрати ключові дані

Даний фактор ризику походить від некомпетентності менеджменту, коли необхідні дані не збираються, не аналізуються, збираються нерегулярно, що уповільнює процес прийняття рішень або призводить до невірного розуміння ситуації на ринку і місця на ньому компанії. Помилкове відчуття безпеки може призвести до серйозних фінансових втрат.

Що робити? Постарайтеся не ускладнювати. Визначте ключові параметри для вашого бізнесу, за якими потрібно збирати статистику, інтегруйте ваші робочі процеси з регулярним збором і аналізом ключової інформації. Пам'ятайте: що виміряна і пораховано, то і буде зроблено.

Ризик 5. Недостатній рівень юридичної експертизи

Злиття, поглинання, придбання, вчинені без якісного юридичного супроводу, чреваті значними ризиками.

Що робити? Створіть свою юридичну службу або іншу форму юридичної підтримки, проводите всі процеси через певний чек-лист, який допоможе вам відсікати на початковому етапі потенційно небезпечні договори. Враховуйте локальні і культурні чинники - основні ризики в придбанні компаній.

При цитуванні матеріалів розділу «Блог» на www.eduget.com активне посилання на сам матеріал або на сторінку www.eduget.com - обов'язкова. Будь-яке використання матеріалів розділу «Статті» на www.eduget.com (матеріалу цілком) можливе виключно за попередньою письмовою згодою правовласника. Дякуємо за співпрацю!